Horsemania ?

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Ch3valarab3

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Posté le 10/02/2013 à 21h41

Bonjour CA,
J aimerais savoir qui a déjà commande sur horsemania car moi j'ai commande depuis le 17 décembre toujours pas reçu ;(

Tawaa

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Posté le 10/02/2013 à 22h18

Article 3 : Délais de Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la création de votre compte client.

Horseware-by-horsemania.fr effectuera l’expédition des produits dans un délai compris entre 3 et 21 jours.Dans le cas ou la livraison ne pourra être effectuée dans ce délai le client sera informé par mail ou fax du nouveau délai.

Dans le cas où un produit a un délai trop long Horseware-by-horsemania.fr pourra décider de fractionner l’expédition et prendra à sa charge les deuxièmes frais de livraison.

Dans le cas où un produit commandé ne serait plus disponible chez le fournisseur,
Horseware-by-horsemania.fren informera le client dès que possible, celui-ci aura le choix entre deux possibilités :

Le remboursement, celui-ci sera effectué au plus tôt soit par crédit du compte bancaire du client, soit par chèque, au choix de privielge-by-horsemania.fr.
L’échange pour un autre produit.

Les expéditions sont assurées par La Poste en colissimo suivi. Chaque colis possédant un numéro suivi, consultable sur le site de La Poste : www.laposte.fr

horseware-by-horsemania.fr ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

horseware-by-horsemania.fr ne pourra être tenu pour responsable si les délais de livraison ne sont pas tenus en cas de forces majeurs comme les grèves des Transporteur ou de La Poste.

Pataclop2

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Posté le 11/02/2013 à 12h42

Tu as toujours pas reçu ?

Ils t'ont envoyé un mail ou pas ?

Steredenn22

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Posté le 11/02/2013 à 12h53

J'ai déjà commandé chez eux, c'est vrai qu'ils n'ont pas été très rapides.

N'hésites pas à les appeler, c'est ce que j'ai fait.

Ch3valarab3

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Posté le 12/02/2013 à 21h33


pataclop2 a écrit le 11/02/2013 à 12h42:
Tu as toujours pas reçu ?

Ils t'ont envoyé un mail ou pas ?

Le colis est parti hier pas trop tôt ;)

Ch3valarab3

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Posté le 12/02/2013 à 21h34


steredenn22 a écrit le 11/02/2013 à 12h53:
J'ai déjà commandé chez eux, c'est vrai qu'ils n'ont pas été très rapides.

N'hésites pas à les appeler, c'est ce que j'ai fait.

Oui oui c'est ce que j'ai fais. Dimanche un mail et bisard lundi le colis est envoye ;)

Ch3valarab3

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Posté le 12/02/2013 à 21h34


steredenn22 a écrit le 11/02/2013 à 12h53:
J'ai déjà commandé chez eux, c'est vrai qu'ils n'ont pas été très rapides.

N'hésites pas à les appeler, c'est ce que j'ai fait.

Oui oui c'est ce que j'ai fais. Dimanche un mail et bisard lundi le colis est envoye ;)

Hmania

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Posté le 14/02/2013 à 11h05

Bonjour,

Travaillant dans cette entreprise permettez moi d'intervenir sur un point.

Nous restons à votre disposition par téléphone et par mail.

Mais sachez que nos produits partent à l'instant ou nous les avons.

Si délais il y a , cela peu est souvent du au rythme de nos livraisons.

Nous proposons l'ensemble de nos catalogues, HORSEWARE HKM PRIVILEGE EQUITATION ainsi que Back On Track, ce qui ouvre un panel important de stock , et comprenez qu'il se peux parfois que nos délais se rallongent.
Nos conditions de ventes mentionnent bien que nos délais sont de 3 à 21 jours, expédié sous 48 h colissimo selon nos stock.

Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,

Horsemania.

Hmania

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Posté le 14/02/2013 à 11h07

Bonjour,

Travaillant dans cette entreprise permettez moi d'intervenir sur un point.

Nous restons à votre disposition par téléphone et par mail.

Mais sachez que nos produits partent à l'instant ou nous les avons.

Si délais il y a , cela peu est souvent du au rythme de nos livraisons.

Nous proposons l'ensemble de nos catalogues, HORSEWARE HKM PRIVILEGE EQUITATION ainsi que Back On Track, ce qui ouvre un panel important de stock , et comprenez qu'il se peux parfois que nos délais se rallongent.
Nos conditions de ventes mentionnent bien que nos délais sont de 3 à 21 jours, expédié sous 48 h colissimo selon nos stock.

Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,

Horsemania.

Johanna59

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Posté le 14/02/2013 à 12h11

Ils sont hyper sérieux , pas de souci la dessus ! J'ai déjà commander

Melrey

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Posté le 09/03/2021 à 16h18

Site à fuir absolument. Pratiques commerciale plus que douteuses j'ai fais une commande début février qui a été immédiatement débitée alors que les articles n'étaient même pas en stock et à ce jour plus d'un mois après sans nouvelle de ma commande j'a téléphoné et appris que les articles ne sont toujours pas en stock 😆 Avec un peu de chance je recevrais mes couverture d'hiver avant l'été. Si j'avais consulté les réseaux sociaux avant de commandé je me serais abstenue car il semblerait que cette façon de faire est récurrente