Commande internet chez zara besoin d'aide

Normalement, tu dois faire un retour.
Mais par internet, tu paye avant de recevoir tes vêtements. Et je ne suis pas persuadée que tu puisse les essayer sur place, puisque c'est emballé.

Si j'ai bien compris, tu veux faire livrer en mondial relais c'est ça ? En fait, c'est livré dans un magasin style bureau de tabac, sous forme de colis, tu essaie chez toi et si ça ne vas pas, tu renvoie.
Mais tu emmène ton colis chez toi avant de l'essayer (à moins que tu ne sois adepte d’exhibitionnisme devant ton buraliste ).

eclairemma a écrit le 17/02/2013 à 23h03: Coucou tout le monde alors voila j'aimerais commander un pantalon chez zara et j'ai vu qu'on peut livrer les vetements dans un magasins mais petites questions si quand on est au magasins et que l'on essaye le vêtement et qu'il ne nous va pas ou que l'on aime pas je suis obligée de le prendre ou je peux le laisser au magasin ?

Peu importe le mode de livraison, tu peux faire un retour et un remboursement sur un produit commandé qui ne te convient pas.

Comme c'est une livraison au magasin, dans le colis, il y a toujours une feuille pour retourner le produit pour Y et X raisons, tu la remplies, tu vas voir la personne qui t'as remis le colis pour lui dire que ça ne convient pas, elle va s'occuper du retour et tu auras ton remboursement dans les jours suivants.