Samshield : la fameuse garantie?

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Solfege

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 19h17

Hello,

Je suis dorénavant l'heureuse et propriétaire d'une samshield Basic, il a couru pendant longtemps la rumeur qu'elles étaient garanties à vie. Qu'elles pouvaient être révisées et éventuellement réparées selon les dégâts pour une trentaire d'euros...
J'ai envoyé deux mails à Samshield, sans réponses jusqu'à aujourd'hui.
Donc je me tourne vers vous, quelqu'un en sait il un peu plus?

Merci beaucoup!

Cecehorse

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 19h20

C'est en tout cas ce que m'a dit le vendeur samshield au salon donc je pense que c'est vrai

Twenty20

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 19h21

Je n'ai pas de réponse à t'apporter, j'ai entendu dire la même chose et cela m'intéressait pour cette même raison. Mais du coup je suis le post.

Idriss-trash

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 19h31

Oui, moi je leur ai demandé sur facebook, et ils m'ont expliqué que c'était plus un SAV qu'une garantie, mais effectivement, l'intérieur d'une bombe se détériorant après une chute, pour 30€ ils réparent la bombe... shadow ou basic !

Par contre, si l'extérieur est abimé, je ne sais pas s'ils le refont...

Chaorient

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 19h48


idriss-trash a écrit le 18/02/2013 à 19h31:
Oui, moi je leur ai demandé sur facebook, et ils m'ont expliqué que c'était plus un SAV qu'une garantie, mais effectivement, l'intérieur d'une bombe se détériorant après une chute, pour 30€ ils réparent la bombe... shadow ou basic !

Par contre, si l'extérieur est abimé, je ne sais pas s'ils le refont...


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Aalex_69

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Posté le 18/02/2013 à 20h11

Solfege Je vais faire un gros HS mais... j'adore ta photos de profil, d'ailleurs je t'ai piqué l'image!

Voilà c'est tout

Samba50

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Posté le 18/02/2013 à 20h52

Quand j'ai acheté la mienne la vendeuse nous a dit qu'on pouvait l'envoyer en réparation si l'alcantara s'use, etc

Despina

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Samshield : la fameuse garantie?
Posté le 18/02/2013 à 21h17

J'ai posté la question au SAV de Samshield.

Voici leur réponse :

"Bonjour


Votre casque n'est pas garanti à vie mais la marque Samshield possède un
service après vente.
Si votre casque est un casque de 1ère génération la marque garantit le
changement de calotin en cas de chute gratuitement.
Après toute demande spécifique (changement de liseret ou de top....) est
facturée

Cordialement

Service commercial"

Negrosito

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Posté le 25/09/2013 à 18h02

Donc en gros si le haut de la shadow s'aime ce sera payant...
Samshield : la fameuse garantie?
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