Sav cheval liberte catastrophe

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Lorencia

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 07h26

bonjour, je suis propriétaire d'un van racer 1000 pullman toutes options avec pont porte avant depuis 2009; 6 mois apres mon achat (sous garantie car neuf) mon van se dégrade : les panneaux de particules gonflent l huisserie est rouillee et je ne peut plus ouvrir les portes...le SAV est lancé et reconnait une série défectueuse...depuis 2009 on m envoi en echange des vans qui ne correspondent pas (biensur moins chers) hier on m a dis on vous l echange mais si vous voulez le pont porte avant et la pullmann c'est 1500 euros de plus! alors que j'avais déjà payé ces options lors de mon achat (presque 1000 euros) ils ne veulent rien savoir! et vous avez vous eut des problèmes avec cette marque?

Haribo5422

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 07h35

non moi aucun problème. Pourtant j'ai l'entrée de gamme, il date de 2008 et 0 soucis.

Craboulotte

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 08h10

J'en ai eu un environ en 2009 aussi, acheté neuf. Au bout de 6 mois la bâche arrière pendouillait, ne s'enroulait plus, les chevaux avaient la bâche dans les yeux quand ils étaient devant le pont, ne voulaient plus monter... Après x mails et appels, j'ai fini par imprimer toute notre correspondance et aller me plaindre d'une voix forte au Salon du cheval à Paris sur leur stand: 1 semaine après je recevais une bâche neuve (pas tout à fait le même modèle donc on a un peu galéré à l'adapter mais bon).

Par la suite j'ai fait partie de la série défectueuse des 500 vans au plancher non traité correctement, résultat j'ai prêté le van à une amie qui s'est retrouvée en concours à 200 bornes avec un trou dans le plancher, impossible de ramener la jument dedans, bref la méga loose. Ils ont envoyé une lettre à tous les acheteurs récents pour leur proposer de faire vérifier le plancher et changer si besoin, je suis passée par un concessionnaire et y'a pas eu de souci, mais trop d'emmerdes en même temps (j'ai aussi eu les roues bloquées un jour où je partais en championnat) m'ont découragée: Je l'ai vendu, j'ai un Thiel maintenant à qui il n'est jamais rien arrivé!

Angel78fidjy

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 10h33


craboulotte a écrit le 24/05/2013 à 08h10:

Ils ont envoyé une lettre à tous les acheteurs récents pour leur proposer de faire vérifier le plancher et changer si besoin, je suis passée par un concessionnaire et y'a pas eu de souci,


j'en fais parti...

pareil pour la bache arrière qui ne s'enroule plus... je l'ai fais changer mais c'est c** on fait 4 trous pour une bache avec 2 pattes et en plus c'etais pas une bache pour un van 1/2 place mais pour 1 place...

suite a la lettre je les es apl pour savoir ou faire reparer et aussi j'ai mis en tort la société qui avait fait les betises et ils m ont dit d'aller dans le 91 Patrick remorque je crois...

arriver la bas j'ai montrer tous ce qui n'allais pas et il m'ont tous changer en mieux ^^...

si je retrouve le nom du contact chez CL je t le donnerai car elle etait adorable et avait compris mon desarroi.
Avec photo à l'appui des souci survenant au van....

Jessi27perl

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 11h06

Ca fait maintenant 8 mois que j'ai mon 2 places pas de souci à signaler (à part qu'il a mit du temps à arriver) il devais arriver en juin puis après en juillet, puis après en août en faite que début septembre ... grrr heureusement que je n'en avais pas trop besoin à ce moment la ...

Qalisi

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Sav cheval liberte catastrophe
Posté le 24/05/2013 à 15h11

et bah je suis bien contenteà l'époque de nepasavoir prisune cheval liberté, (j'ai un bockmann aucun soucis) , en tout cas j'espére pour toi que tu auras gain de cause
Sav cheval liberte catastrophe
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