Problème dhl

Up personne ?

c'est pas avec dhl qu'il faut que tu vois mais le site sur lequel tu as commande carc'est lui le donneur d'ordre.

les colis sont scannés à chaque arrivée sur plateforme.
s'il est tjrs en départ chez le client, c'est soit qu'il n'a pas été donné à DHL, soit que DHL l'a perdu au 1er dégroupage.

dans les 2 cas, c'est au donneur d'ordre (donc le site) de faire ce qu'il faut.
donc fait leur un mail et demande des explications.