Retard colis mondial relais

Moi aussi ça a du retard.
J'ai commandé le 9 décembre et aucunes nouvelles.
J'espère qu'ils sont en retard à cause des fêtes de Noel et pas qu'ils sont en grève ou je ne sais quoi...

c'est normal le retard en cette période
si tu veux être sur que le colis est pas perdu appel les,par mail ils répondent jamais ou rarement

J'ai commandé 10 colis tous livrés par mondial relais et à la commande la date de livraison était écrite j'ai commandé mi novembre et j'ai bien été livrée comme prévu aux alentours du 12 décembre mais à cette période les livraisons sont longues il faut anticiper beaucoup plus! Pour moi le 18/12 si c'est pour noël tu t'y prends trop tard sauf si tu as payé pour la livraison "demain chez vous" mais sinon tous les délais sont rallongés.

Et j'ai eu un soucis sur le lieu de livraison (j'ai voulu changer le point relais en cours de route) aucun soucis pour joindre mondial relais et ça a bien été changé.

C'est rassurant alors :-)
Moi je vais les appeler demain pour voir où est mon colis ^^

Parfois c'est le livreur qui fait des sienne j'ai eu un colis mondial relais qui n'arrivait jamais pourtant il était marqué "colis remis au livreur" depuis 2 jours normalement il arrive le jour même quand il y a écrit ça ben enfaite c'est le livreur qui ne le sortait pas du camion il croyait que c'était une livraison à domicile alors il le posait pas au point relais (lui il fait que les points relais du coup il rendait le colis et le lendemain on lui redonnait) bref il a fallut que mondial relais le recadre. Il devait être miro je sais pas ceci dit j'ai appelé le lendemain c'était réglé c'était l'année dernière.

J'avais commandé vers le 10 si je me souviens bien. Pour moi ça me semblait pas si tard... surtout qu'il garantissait bien la livraison en 5 jours maximum. Je veux bien comprendre qu'ils puissent avoir du retard avec les fêtes, mais à ce compte là pourquoi ne pas prévenir ? Que ce soit via leur site, mail ou autre ? Les concurrents le font bien... Je vais essayer d'appeler, on verra bien ce qu'ils disent

amli a écrit le 22/12/2014 à 16h45: J'avais commandé vers le 10 si je me souviens bien. Pour moi ça me semblait pas si tard... surtout qu'il garantissait bien la livraison en 5 jours maximum. Je veux bien comprendre qu'ils puissent avoir du retard avec les fêtes, mais à ce compte là pourquoi ne pas prévenir ? Que ce soit via leur site, mail ou autre ? Les concurrents le font bien... Je vais essayer d'appeler, on verra bien ce qu'ils disent

Ben moi j'avais pourtant bien lu livraison en 5 jours comme toi sauf qu'à un moment tu as un avertissement concernant les retard à l'approche de noël et la possibilité de ne pas tenir les délais. Tu n'as peut être pas remarquée mais moi c'était bien précisé sur le site ou j'ai commandé.