Problème avec réception de botte sur mesure ..

ont ils prit des mesures PRECISES au salon?
etait tu en jupes? ou pantalon + chausettes.
ces mesures ont elles ete indiquees sur le bon de commande?

si les mesures ont ete prises, et que metre en main tu peux leur prouver que ce ne sont pas les bonnes, ils te doivent un echange. car produit non conforme a la commande.

et sinon oui tu peux rajouter un elastique chez un cordonnier

Alors oui ils ont pris les mesures au salon, j'étais en pantalon slim sans chausettes par contre.
J'ai malheureusement pas de mètre a dispo, il faut que je le récupère au écurie.
Sur le bon de commande tout est noté, mais en fait je pense qu'ils auraient du prendre une mesure en plus, au dessus de la cheville car c'est la que ca bloque :/
J'ai pas mal les boules, j'ai envoyé un mail à l'italien, j'espere qu'il répondre et me donnera une réponse rapidement !

Et au pire j'irais chercher un cordonnier ... Avez vous une idée de prix pour rajouter un élastique ?

Un pantalon slim et une culotte de cheval ce nest pas pareil en plus avec une paire de chaussette.
Tu as pris des risques pour des bottes sur mesure.
Ou tu as bien mangée pendant les fêtes après le salon

Ne panique pas, attends la réponse, essayes de les harceler un peu au pire il y a l'elastique oui.

C'est normal que tu n'arrives pas à les fermer, ll faut qu'elle se fasse. Prend un lacet et tire sur la fermeture pour les fermer.

Bon, en revanche logiquement c'est difficile à fermer au début mais pas à ce point...

A la réception, elles sont toujours dure à fermer, après faut voir jusqu'à quel point
Sinon, je te déconseille un cordonnier, vois plutot si tu n'as pas un bottier dans le coin, les miennes (Decima) après mon opération à la cheville étaient devenue un poil trop petite au point qu'elles me faisaient mal quand je les fermais, elles comprimaient trop le mollet, j'ai trouvé un bottier militaire qui a fait un boulot génial, pour une somme dérisoire, il me les a élargit légèrement en les replaçant sur embauchoirs (je ne suis pas sûre du terme)
Bon courage

Merci de vos réponses, il m'a répondu hier dans la journée me disant qu'il fallait que je force un peu alors un lacet que c'etait normal ( je lui ai joint les photos ) et que je me fasse aider de quelqu'un ...
Résultat je l'ai écouté et ... Tadaaaam la fermeture a pété !
Donc je lui ai renvoyé un mail car la ca me gonfle légèrement ...

jade64 a écrit le 13/01/2015 à 08h18: Merci de vos réponses, il m'a répondu hier dans la journée me disant qu'il fallait que je force un peu alors un lacet que c'etait normal ( je lui ai joint les photos ) et que je me fasse aider de quelqu'un ... Résultat je l'ai écouté et ... Tadaaaam la fermeture a pété ! Donc je lui ai renvoyé un mail car la ca me gonfle légèrement ...

C'était à prévoir... Parce que c'est normal qu'elles soient difficiles à fermer au début. Mais là quand on voit l'écart qu'il y a entre les deux bords, on se doute bien que même avec un lacet, ça va pas passer

Tu lui as envoyé la photo ? Pour qu'il se rende compte de la différence?

Perso, j'ai acheté des bottes chez eux, j'ai toujours trouvé le service impeccable.
Mais l'histoire des bottes sur mesure achetée au salon et qui arrivent avec des mauvaises mensurations, c'est connu... Trop de commandes d'un coup, ils s'emmêlent les pinceaux. Ca vaut pour toutes les marques!

il faut vraiment que tu prennes toutes les mesures de tes bottes!

et si elles ne correspondent pas, hop! direct il doit t'en refournir des nouvelles aux bonnes mesures.
donc ne perds pas de tps et mesuuuuuure

Oh putain...

C'est effectivement qu'elles étaient trop petites... il s'est gourré dans les mesures !

D'une part, je ne comprends pas qu'on puisse prendre des mesures sans que le client soit habillé avec une culotte et une paire de chaussettes - C'est le B-A BA.

Lorsque j'ai un client qui souhaite une paire de bottes, il passe automatiquement en cabine se changer.

Pour ce qui est du premier essai des bottes, c'est certain qu'au départ il faut être aidé pour les mettre, enfin, surtout les fermer.
Il faut rabattre et joindre les bords et ensuite remonter la fermeture éclaire.

Combien d'écart y a t'il entre tes bottes et ton tour de mollet ? Car à 2 cm prêt, ça peut passer.

palouse a écrit le 13/01/2015 à 11h32: D'une part, je ne comprends pas qu'on puisse prendre des mesures sans que le client soit habillé avec une culotte et une paire de chaussettes - C'est le B-A BA. Lorsque j'ai un client qui souhaite une paire de bottes, il passe automatiquement en cabine se changer. Pour ce qui est du premier essai des bottes, c'est certain qu'au départ il faut être aidé pour les mettre, enfin, surtout les fermer. Il faut rabattre et joindre les bords et ensuite remonter la fermeture éclaire. Combien d'écart y a t'il entre tes bottes et ton tour de mollet ? Car à 2 cm prêt, ça peut passer.

Entièrement d'accord. Mais le but d'un salon étant de vendre, ça m'étonnerait fort qu'on fasse les choses correctement

ladygodiva a écrit le 13/01/2015 à 12h08: Entièrement d'accord. Mais le but d'un salon étant de vendre, ça m'étonnerait fort qu'on fasse les choses correctement

C'est ça qui m'étonnes de la part de la marque.
Je suis allée acheter des bottes chez eux, j'étais en jean avec un repli en bas donc pas top du tout pour essayer.
Il m'a prêté un pantalon et des chaussettes pour essayer les bottes !

Et ben la il ne m'as ni preter de pantalons ni de chaussettes ...
Du coup ils m'ont repondu de forcer un peu et de me faire aider, ce que j'ai fait ... Et la fermeture a pété !

Du coup je leur ai renvoyé un mail, et il faut que je leur retourne ... Et je vais reprendre mes mesures en pantalon et chaussettes croyais moi ....