la première chose que j'ai pensé c'est que tu l'avais oublié dans le distributeur mais elle est avalée quand on ne la retire pas ( ça m'est arrivé une fois)
je trouve ça étrange aussi qu'ils aient pu retirer de l'argent
sans code impossible de retirer.
pour un retrait au guichet, effectivement ils demandent la carte d'identité, suis aussi à lcl
pour payer des articles, il faut aussi le code
donc
je suis comme toi, perplexe d'autant que tu l'as signalé rapidement
pickpocket, à mon avis, ils auraient pris ton portefeuille
la seule chose que je vois c'est qu'on t' a observé au distributeur, qu'on a vu ton code et qu'on a dérobé ta carte
tu n'as pas été distraite par une personne?
il y avait du monde au distributeur, j'imagine que oui si c'était pour un ticket de métro et souvent les gens font le code sans se " cacher"
on t'a rien demandé pour t'occuper ou te bousculer ?
tu te rappelles ou tu as mis ta carte après le retrait?
c'est une manière de s'y prendre pour dérober des cartes et des codes
il y avait peut-être deux personnes
sinon dans le métro, c'est facile avec la foule
tu as regardé à quelle heure ont été fait les retraits
a mon avis ils ont été fait dans deux endroits différents et ils n'avaient sans doute pas la possibilité de retirer plus sinon, ils vident le compte en banque
moi, je peux retirer jusqu'à 3000 euros, imagine....
après si ce sont des achats par internet ou correspondance, le numéro de la carte suffit, pas besoin de code mais visiblement c'est ce que tu as remarqué
c'est difficile mais il faut essayer de se souvenir de ce qu'on a fait
en tout cas bon courage mais comme tu dis avec l'assurance, tout va être pris en charge, tu n'auras aucun souci
il faudra juste attendre pour recevoir ta nouvelle carte
mais c'est plus que rageant
)
