Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?

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Neodess

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Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?
Posté le 12/03/2015 à 21h02

Bonjour

Suite a une belle chutte je souhaitereais renvoyer ma bombe a l'atelier samshield pour une expertise mais impossible de les avoirs au tel, le magasin PADD chez qui je l'ai acheté ne connais pas non plus la demarche a suivre.
Quelqu'un d'entre vous aurez fait l'experience du SAV ?

Merci

Edité par neodess le 12-03-2015 à 21h03

Euphrosyne56

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Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?
Posté le 12/03/2015 à 21h20

Oui leur SAV est super!
Je les ai contacté via leur compte facebook, réponse rapide et vraiment je suis très contente de leur service!

Neodess

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Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?
Posté le 12/03/2015 à 21h25

Comment as tu procede ? Tu l'as envoyer toi meme ou par ton magasin ? Tu a joint un cheque de 40€?

Richblue1

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Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?
Posté le 12/03/2015 à 22h38

ben moi j'ai fait renvoyer ma samshield via padd et 2-3 semaines apres je l'avais

je n'ai rien payé mais c'etait pour le defaut de fabrication du logo

Euphrosyne56

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Renvoyer sa samshield pour expertise apres une chutte ?
Posté le 13/03/2015 à 07h29


neodess a écrit le 12/03/2015 à 21h25:
Comment as tu procede ? Tu l'as envoyer toi meme ou par ton magasin ? Tu a joint un cheque de 40€?


Je l'ai envoyée moi même!
Non je n'ai rien payé. Sauf les frais de port pour l'envoi aller, mais pas le retour.
Tu devrais les contacter via facebook, ils répondent vite et t'expliqueront la procédure.

Edité par euphrosyne56 le 13-03-2015 à 07h31



Neodess

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Posté le 13/03/2015 à 22h01


euphrosyne56 a écrit le 12/03/2015 à 21h20:
Oui leur SAV est super!
Je les ai contacté via leur compte facebook, réponse rapide et vraiment je suis très contente de leur service!


Nikel ! Ils m'ont repondu merci bp !
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