Délais de livraison horze ? Edit: gros pb !!

Ils doivent avoir pas mal de retard, peut être que le colis est encore dans leur entrepôt. Pour ma part j'ai commandé jeudi dernier et toujours rien...

J'ai commandé une fois chez eux ou la livraison avait était super rapide. De mémoire, moins d'une semaine. Après, faut dire que Horze est pas en France, on est en mai, il y a pas mal de jour fériés.

Sinon, contacte le SAV pour savoir ou sa en est.

Oui je pense qu'avec les jours fériés ils doivent ramer un peu :/
Je vais attendre encore demain et si le colis n'est pas arrivé je les contacterai.

Non mais c'est pas vrai, je crois qu'ils l'ont mis dans un point-relais J'ai réussi à trouver le bon numéro de colis sur le site, et voilà ce qu'il y a marqué :

07.05.2015 09:52:01 Le colis est livré au destinataire Agence DPD de Fresnes (94)

C'est ultra loin de chez moi !! Alors que je ne me suis pas trompé dans l'adresse, le concierge de mon immeuble est toujours là pour prendre les colis, et sur le site du suivi de colis DPD il y a même marqué mon code postal
J'ai jamais demandé un envoi au point relais moi !

L'agence machin truc est surement celle qui livre les colis dans ta région, faut pas s'inquiéter pour ça. Si c'était en point relais, ton colis serait dans un magasin, pas dans un bureau de poste

Malheureusement non, je viens de comprendre pourquoi...
C'est un livreur qui est venu et non un facteur, il n'avait donc pas accès à mon immeuble avec une clé spéciale et je n'avais pas pensé à ça

Et juste comme ça, demain, tu n'auras rien, c'est férié. Et oui, DPD, c'est un transporteur. Il n'y a pas très longtemps, ça s'appelait encore Exapak.
Ce que tu peux faire, si tu ne veux pas te déplacer loin, tu appelles DPD et tu vois avec eux si vous pouvez convenir d'un rdv pour une relivraison où tu seras chez toi. Communique-leur bien ton numéro de téléphone.

Oui c'est vrai J'ai contacté Horze mais je vais faire ça sinon, merci de m'avoir aidée.