Bonjour,
J'ai un petit soucis sur le site "easy pet", j'ai commander une couverture anti mouche le 6 juillet, il m'ont bien sur débiter le 7.
J'ai payer le surplus pour que ce soit livré sous 6 jours max.
Le 11 ils me laissent un message comme quoi ils n'ont pas la bonne couleur et me laisse une adresse mail pour que e leur change la couleur. Soit, je le fais le lendemain et 3 jours après je recois que le mail n'est pas passé.
Donc le 14 je leur renvoie un mail via leur site, en leur expliquant et en leur demandant soit de me l'envoyer rapidement, soit de ma rembourser.
j'ai recu un mail le 17 en me disant qu'ils allaient passer ca au service qui s'en occupe...
Bref, on est le 21, je n'ai pas de nouvelle, ca fait maintenant 15 jours que j'attend ma couverture... Qu est ce que je dois faire? je n'ai pas trouver de numero pour les contacter...
Merci
