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Posté le 26/07/2015 à 00h01
Oui mais si sur l'étiquette Chronopost, il n'y a pas écrit "sam"(à livrer le samedi impérativement), ça veut dire que ce n'est pas impératif le samedi donc le livreur n'aura pas pris le colis. Après, La Redoute te dit ce qu'elle veut, elle ne connait pas forcément le fonctionnement complet de Chronopost.
Moi, je ne savais pas ça, et un jour, un samedi, donc, j'ai pris tous les colis qui étaient là. Le gars qui me remplaçait le lundi m'avait dit qu'il fallait tout livrer comme un jour normal. Je suis rentrée à plus de 14h, l'entreprise fermée avec mon véhicule dedans. Le lundi, j'ai ramené le véhicule de livraison et j'ai gueulé. Là, un autre livreur m'a expliqué que non, le samedi, on ne livre pas tout, juste les impératifs écrits "sam". Si c'est juste écrit "13h"(par exemple pour un top H), ben ça attend le lundi. Merci donc le premier collègue qui m'a laissée/fait faire la moitié de son boulot du lundi un samedi matin.
Ceci dit, je comprends que tu sois agacée puisque toi, tu as payé pour être livrée dans les 24h.
oui bonne adresse et numéro de téléphone donné, j'ai été débité, le transporteur je ne sais pas, et ma sœur m'a bien dit qu'elle avait reçu le mail disant qu'il arriverait ajd entre 8h et 13h
