Le site easypet

J'ai commandé une fois chez eux.

J'ai bien reçu mon colis, bonne taille. Même si j'ai trouvé le traitement de la commande un peu long.

Je commande souvent chez eux ( pour mon chien par pour le cheval) et je reçois toujours sous deux jours (parfois trois). Ils sont sympas ,répondent aux mails. Et si j'ai un soucis ,leur magasin n'est pas loin de chez moi

je commande régulièrement sur ce site
jamais eu de soucis
un jour le transporteur a explosé le colis et donc son contenu ... ils nous on renvoyé gratuitement le contenu du colis

J'avais commandé des étriers chez eux, aucun souci je les ai reçu la semaine suivante.
Et ils répondent rapidement aux messages

Moi j'ai commandé une fois et au bout de 7 jours je m'inquiète de n'avoir rien reçu. Plusieurs messages sans réponse.
Coups de fils dans le vide.
Quand je m'énerve un peu (et aussi trouve une adresse mail direct d'un responsable) j'ai enfin reçu une réponse.
Le produit n'était plus en stock et ils m'avaient soit disant envoyé un mail pour me prévenir (jamais reçu...).
Ils me demandent si je veux attendre (pas moyen de connaitre le délai par contre ou si je veux un remboursement).
Ils m'ont donc remboursé mais j'ai perdu bien 10 jours.
Très déçue par leur mauvaise foi.
Je pense que leur soucis c'est la communication en cas de problème de stock etc. Si ils ont le produit ça va je pense!
Je commande bcp bcp bcp sur internet, des soucis ça m'est déjà arrivé mais c'est la première fois que je galère autant à entrer en contact avec qq'un et qu'on fait preuve d'autant de mauvaise foi.
Voila! ....

Je commande souvent chez eux et aucun soucis, ils m'ont toujours prévenue des retards de leurs fournisseurs et m'ont systématiquement proposé un remboursement si c'était trop long. Traitement de commande un peu long effectivement par contre même si les produits sont en stock mais ça ne dépasse pas 15 jours...

Merci pour vos avis, personnellement ce qui me dérange énormément c'est qu'on ne peut pas commander si notre commande ne dépasse pas 14€... C'est un peu limite la... Mais merci ^^

Merci pour vos avis, personnellement ce qui me dérange énormément c'est qu'on ne peut pas commander si notre commande ne dépasse pas 14€... C'est un peu limite la... Mais merci ^^

D autres avis sur ce site?

C est celui ou j ai trouvé la tondeuse que je veux, la moins cher, mais j ai un peu peur defaire un si gros achat sur un site que je ne connais pas du tout.

Moi aussi j'ai commandée une fois commes plusieurs d'entre vous j'ai trouvée le traitement de commande un peu long ... Mais le magasin est prêt de chez moi je n'achète pas pour mon cheval , mais pour mes chiens et mon furet car c'est un magasin très bien pour trouvée des produits vétérinaire .