Veterinaire qui ne veut pas valider icad

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Ednx

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 09h40

Hello ! Je vous écrit aujourd'hui suite à un problème avec mon veto que j'aimais trop

C'est mon veto depuis deux ans, aucun soucis avec jusqu'à ? deux semaines !

Je n'ai pas eu de retard de paiement avec eux, toujours réglé les factures et dieu sait que j'en ai eu (castration de deux chiens, de deux lapins avec vaccin, vaccins pour chiens, chats, chevaux et identification de chats)
Bref ..

il y a un an, nous avons voulu essayer une reconversion professionnel dans l'élevage de chien pour mon conjoint. Aujourd'hui nous nous sommes rendus compte que ce n'est pas ce qu'il nous convient (je préfère ramasser du crottin que des crottes finalement )

Du coup, on en a fait des vaccins etc pour nos compagnon d'élevage ! Malheureusement on a dû avoir recours à une césarienne d'urgence avec notre seule portée, tout le monde vivant nous sommes heureux !

Puis vient l'identification des chiots, il y en a 8, ça coute 75? par chiot, et évidemment nous sommes à la ramasse niveau finance ..
donc vient un accord parle avec l'un des principaux associé de la clinique celui qui a procédé à l'identification, on règle la césarienne plus tard et nous réglons au fur et à mesure les identifications des chiots à mesure qu'on les vendent.

Ça ce passait bien, j'en ai réglé 6 (alors que 5 chiots vendus) puis lorsque j'ai voulu régler pour celui que l'on avait vendus, l'ASE refuse. Elle est catégorique, on règle la césarienne puis ils valident l'iCad du chiot m.
Parce qu'en faite, ils ne validaient auprès de l'iCad que lorsque l'on réglais les chiots (l'égale je ne sais pas)

Sauf que là mon client est assez furax et a même appelé mes vétos pour menacer de porter plainte contre nous.
Je suis d'accord vendre des chiots sans l'iCad c'est du travail de sagouin ..
Une des raisons pour lesquels on ne renouvellera pas l'expérience
Mais là je suis bloquée ! Je veux régler les iCad et lancer les Lof mais mon veto refuse mon paiement si je ne règle pas les 400? de césarienne !
J'ai réglé plus de 800? depuis le début de l'année, et toutes les interventions vétérinaires durant ce laps de temps j'ai tout réglé dans les temps (recousu un chiot qui s'était battue, médicaments déparasitaire, vaccin jument et j'ai même demandé qu'il pratique l'écho de ma jument !)

Quelles sont mes droits ? Ont ils eu le droit de faire de la rétention de document ? Sont ils engagés à valider les ICad dès lors les puces posées ? Ont ils le droit de me refuser le règlement d'une facture spécifique ??

Désolée je n'ai pas d'aide juridique ..

Ednx

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Posté le 21/07/2023 à 09h48

Je suis désolée pour les fautes

Joual

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Posté le 21/07/2023 à 10h17

L'ASE c'est l'assistante vétérinaire ?
Si oui, demande à parler directement à l'associé avec qui tu as passé l'accord oral et vois avec lui comment régler cette facture de césarienne.
Car si les chiots commencent à partir, ça fait au moins deux mois qu'elle est en attente. Vous avez prévu à la payer quand ?

Ednx

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Posté le 21/07/2023 à 10h49

joual on a prévue de les payer dès les iCad payés (150?), comme on a eu des impératifs on a privilégié le règlement des factures pour les chiots imprévus (environ 250?) pour n'avoir qu'en dette cette césarienne
Ça semblait leur convenir sauf qu'ils on vu des chiots vendus (5) et ont imaginé que l'on ne voulait pas les payer .. sauf que toute la vente a servis à régler des dettes assez conséquentes (amende de 1800?) notre fioul etc on est pas partis en vacance avec ou même acheté de voiture
C'est dégoûtant de leur part, on a toujours tout réglé et là j'ai un client qui compte porter plainte et ils nous braquent comme ça, je suis dans un stress pas possible

Ednx

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Posté le 21/07/2023 à 10h54

joual oui c'est une assistante avec qui je m'étais pris la tête parce qu'elle a annulé l'écho de datation de ma jument le matin de l'examen en me disant qu'il me fallait une barre de contention et que de toute façon leur appareil n'était pas performant sauf que je l'attendais beaucoup on était déjà à j+17
Ça ne m'a pas empêcher de reprendre rendez vous avec leur patron pour qu'il pratique l'écho à j+30 sans barre de contention mais bon heureusement letalonnier me court pas après pour avoir le résultat ?

C'était déjà elle qui m'avait refusé un règlement de deux iCad, heureusement je suis têtue, on a attendu le Veterinaire avec qui j'avais l'accord et il lui a fait cloué le bec, j'ai pu régler

Et là depuis, j'imagine les associés en vacance, mon conjoint s'est présenté pour régler et là cette ase à refusé le règlement si on payer pas tout de suite la césarienne
Elle a mis dans sa poche une jeune Veterinaire et ça bloque depuis

Joual

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 10h57

ednx

En même temps l'amende ou la facture de fioul, c'est pas leur problème.
A voir si vous pouvez leur laisser un chèque pour prouver votre bonne foi, à encaisser rapidement.

Joual

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 11h00

ednx

Et l'autre associé, il n'est pas au courant de l'accord ?
Il ne peut pas débloquer la situation ?

Si vous aviez un arrangement avec le chef, c'est pas à elle de décider. Au pire, vous attendez le retour du chef.

Pcql

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 11h13

J'imagine que eux aussi ont des factures et des salaires à régler, et qu'une facture qui date de plusieurs mois ça les gène aussi... surtout si un paquet de clients sont dans ce cas (et ce ne serait pas étonnant vue la conjecture !!), ils ont peut-être décidé de mettre le holà.
D'autant qu'avant ils avaient les chiots comme preuve de votre capacité à rembourser, mais si 5 chiots sur 6 sont vendus et que vous n'êtes toujours pas en capacité de payer, ils voient sûrement venir l'impayé définitif...
La seule solution, c'est d'aller négocier avec eux, d'établir un échéancier clair, preuve de votre bonne foi, et de laisser les chèques correspondants. Et rapidement, avant qu'ils ne vous collent un huissier ou une boite de recouvrement sur le râble, ce qui montera considérablement la facture.

Ednx

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 11h38

Ils ne m'ont pas envoyé de relance, et je suis bonne cliente chez eux
Effectivement apparement ils sont tombés sur ce genre de personne, mais avec mon passif ils devraient pourtant être rassuré !
Je n'ai pas de chéquier, ma bonne fois réside dans mon historique. Tout les mois je suis venus chez eux régler des factures, c'est pourquoi j'écris ici, je ne comprend pas leur manière de faire surtout qu'après avoir appelé l'icad ils n'avaient pas le droit de ne pas valider l'identification des chiots !
Mais comme on avait un arrangement au départ, je ne m'en suis pas inquiété et j'ai accepté le jeu, là on arrive enfin à la fin de ça et il rompe l'accord !
Enfin cette ase surtout .. là on attend des nouvelles du Veterinaire qui nous avais fait l'accord, j'avais demandé qu'il me contacte la semaine dernière et jusqu'à maintenant rien, on a rappelé ce matin et il devrait nous appeler cette après midi
Au téléphone elle a confirmé qu'effectivement ils n'avaient pas le droit de refuser un règlement, et comme on leur a dit que nous étions satisfait de leur service et que malgré ce bazar nous restions chez eux avec nos animaux (chient, chat, chevaux) elle s'est adoucit et j'espère voir la fin de tout ça cette après midi

Flakiss

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Veterinaire qui ne veut pas valider icad
Posté le 21/07/2023 à 12h12

Je ne sais pas quelles sont leurs obligations mais à un moment, tu ne peux pas exiger de leur part de respecter leurs obligations quand de ton côté tu ne respectes pas les tiennes (payer tes dettes).

En fait, ils ne sont pas la pour faire du bénévolat. Tu as des problèmes d'argent, ils t'ont proposé un arrangement (si les chiots partent, ils ont au moins deux mois donc cela fait au moins deux mois qu'ils attendent leur paiement) ce qui n'est déjà pas une obligation de leur part, maintenant ils veulent être payés. Alors le moyen n'est peut être pas très sympa pour toi mais a un moment, que peuvent-ils faire d'autre ?

Tam89

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Posté le 21/07/2023 à 13h06

Faut voir directement avec le véto avec qui tu t'es arrangé.

Alors oui si vous aviez un arrangement c'est pas cool de leur part, mais perso quand on fait une portée la vente des chiots sert en priorité à payer le véto, pas à régler mes autres dettes, c'est la base

Dans tous les cas concernant les dettes, ils font ce qu'ils veulent et c'était à vous de faire attention à ce que les icad soient en votre possession avant de vendre.

Lanamour

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Posté le 21/07/2023 à 14h07

ednx En l'absence de chéquier tu peux proposer un virement mensuel jusqu'à solde de la facture. C'est ce qu'on pratique à mon cabinet, ton banquier met en place à virement permanent jusqu'à solde d'un montant, tu fixes les mensualités en accord avec eux, et tu leur remets un justificatifs du virement permanent que ton banquier te donnera.

Pour un professionnel c'est hyper sécurisant.

Geriko42

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Posté le 21/07/2023 à 15h55

ednx ça traine depuis quand ces factures ? ils veulent peut-être être sur d'avoir l'intégralité réglé avant le départ de tous les chiots ?

Cherchour

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Posté le 21/07/2023 à 17h10

En même temps il s'agit d'une clinique vétérinaire, pas d'une banque.

Ils ont eux aussi des charges à payer, en plus des salaires, et peuvent avoir des imprévus. Si plusieurs personnes leur laissent des ardoises de 400€, ça fait vite un gros trou dans la trésorerie. Et ils ne peuvent pas forcément se permettre eux non plus d'attendre indéfiniment ...

Pcql

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Posté le 21/07/2023 à 17h48


ednx a écrit le 21/07/2023 à 09h40:

Parce qu'en faite, ils ne validaient auprès de l'iCad que lorsque l'on réglais les chiots (l'égale je ne sais pas)


Je n'avais pas tilté sur ça : parce que tu espérais sincèrement qu'en plus de te faire crédit de 400e, ils allaient avancer pour toi les 6*75 € d'identification ?

Tam89

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Posté le 21/07/2023 à 17h57

pcql

bah la plupart des vétos d'éleveur le font.
Ici on fait identifier et vacciner tout le monde, donc en malinois on a vite plus de 10 chiots, et on leur paye quand les chiots sont partis, donc généralement 1 semaines ou 2 plus tard.

Et dans tous les cas on peut payer (et pas que nous) en 3 fois les grosses factures, on fait 3 chèques qu'ils encaissent tous les mois.
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