Site internet easy pets / easy horses

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Retonanou

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Posté le 24/03/2016 à 11h39

Je vous déconseille ce site EASY HORSES EASY PETS, qui présente un large choix de produits (meme les plus difficiles à trouver en sellerie) tous disponibles ..mais qu'on ne recoit jamais!!!!

j'ai passé une commande le 08 MARS, 10 min après elle était ''en preparation " : MAGIQUE , quelle efficacité!!! livraison estimé 8 jours. Une semaine après toujours "en préparation" . Impmossible de les joindre (téléphone, mail, messages sur ma commande) ...
Après 10jours je renvois un mail et là réponse me disant que suite à une panne informatique ma commande n'a pas été traitée mais que dans la semaine je serai livrée. 1 semaine après toujours RIEN, remboursement immédiat (heureusement!! )

Manque d'honneteté ! Commande le 08mars, le 24mars on annonce seulement qu'on ne peut pas livrer.......
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Lt56

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Posté le 07/05/2016 à 17h51

Je suis aussi en attente d'une commande "en cours de préparation " depuis plus de 3 semaines... Injoignables par tel et mail. En revanche mon paiement à bien été encaissé lui...
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Doudou13

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Posté le 24/03/2016 à 13h58

Manque d'honnêteté, tu y vas un peu fort. Tu as été remboursée, il n'y a pas eu vol, donc il n'y a pas eu de malhonnêteté à mon sens.
Maintenant, que le site manque d'efficacité, je veux bien l'admettre.
Je suppose que tu n'es pas la seule à passer des commandes sur ce site, et tu dois bien te douter que tu n'es pas considérée comme une VIP, à qui tout doit arriver vite et bien. Ils se sont manqués sur ce coup-là, mais tu ne devrais pas généraliser comme tu le fais.

Avant de dire qu'un site de vente est malhonnête et (je ne me souviens plus des thermes que tu as employés, excuse-moi), il faudrait peut-être faire une petite enquête pour savoir si ce genre d'incident est arrivé à d'autres personnes.
+4

Waterfall

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Posté le 24/03/2016 à 14h19

J'ai commandé sur Easypets lundi dernier, j'ai reçu mon filet le samedi, rien à redire pour moi




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doudou13 - le 24/03/2016 à 14h53    1 j'aime

Cela confirme ce que je disais juste avant : le site s'est loupé sur la commande de l'auteur du post, mais il ne faut pas immédiatement le juger aussi mal.
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Estelle78640

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Posté le 24/03/2016 à 15h17

d'accord avec les autres, puis, s'inscrire sur un forum juste pour les descendre en flèche, pour le coup, c'est plus toi qui est malhonnête dans tes agissements qu'eux (en sachant que tu as été remboursée) ...
+3

Ibwt

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Posté le 24/03/2016 à 15h40

Bonjour,
J'ai commandé plusieurs fois des articles chez eux, pour les chiens ou les chevaux, et rien à dire. La fois où il y a eu une rupture de stock sur le produit, j'ai été appelée très rapidement avec de sincères excuses et remboursée. Les erreurs ça peut arriver.
+1

Kimm

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Posté le 24/03/2016 à 15h03

Je crois que tu y vas un peu fort là ... Les erreurs informatiques, ça arrive à tout le monde, surtout qu'à mon avis ils n'ont pas qu'un client. Et tu as été remboursée assez "vite" une fois qu'ils se sont rendus compte de l'erreur ...

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Mo56

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Posté le 24/03/2016 à 20h31



J'ai commandé une fois chez eux, j'ai reçu mon colis sans soucis...
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Lafoldu38

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Posté le 01/04/2016 à 10h16

j'ai commandé plusieurs fois chez eux, c'est vrai que des fois la livraison et un peut plus longue que prévu mais a part ça rien a redire !
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Gloriadubois

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Posté le 07/04/2016 à 10h35

j’ai déjà commandé chez eux , aucun problème
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