Galop non validé

Bonjour

L'été dernier j'ai passée mon galop 5 dans mon club habituel et je l'ai eu. L'année d'avant j'avais validée ma théorie mais pas la pratique. Depuis septembre j'ai changé de club. Il y a quelques mois je vais sur le site de la ffe et je me rend compte que mon galop 5 n'est pas validé (comme si je ne l'avais pas).
Je suis alors retourné dans mon ancien club et j'en ai parlé avec la propriétaire du club qui m'a dit qu'elle avait du m'oublier car elle avait validé les galops à partir des fiches de théorie (l'ayant passé l'année d'avant elle n'avait donc pas peu la voir cette année). Elle m'a donc dit qu'elle réglerais ça.
Ça fait trois mois que j'y suis aller et elle ne l'a toujours pas validé, je lui est envoyer un mail elle n'a pas répondu et j'ai appelé au téléphone et elle a raccroché (après m'être "présentée").
Que faut il que je fasse ? Je pense retourné au club demain mais de toute façon je n'ai plus ma licence chez elle donc pourra-t-elle quand même me le valider ? Faut il que j'en parle à mon nouveau club chez qui j'ai ma licence ?

Merci :)