Comment changer un propriétaire "ffe"

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Wxkq

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Comment changer un propriétaire "ffe"
Posté le 23/05/2016 à 23h37
Bonjour,
Je suis depuis plusieurs mois la propriétaire de mon cheval, dont tout les papiers sont à jours. Sa carte de propriétaire est bien à mon nom, et naturellement sur la fiche ffe du cheval en face de propriétaire SIRE il y a mon nom.
Donc aujourd'hui j'engage mon cheval en amateur pour samedi, et là après les engagements qui sont bien effectués, on m'annonce que je serais disqualifiée après mes tours car le propriétaire FFE du cheval n'a pas sa licence à jour... Surprise, incompréhension..
Et effectivement, sur la fiche du cheval, je ne suis pas sa "propriétaire FFE" mais c'est son ancienne proprio.
Or elle ne monte plus ou en tout cas pas en concours donc pas de licence.

Donc, soit elle doit reprendre une licence (pas envisageable, elle ne va pas prendre une licence pour que le cheval qu'elle a vendu sorte en concours avec sa nouvelle propriétaire !) soit je dois changer ça et être inscrite comme propriétaire FFE (ce qui devrait être le cas ! Je suis l'unique propriétaire du cheval, ffe sire ou je sais pas quoi!). Seulement IMPOSSIBLE de trouver la démarche à faire sur le site de la ffe. J'ai donc envoyé un mai, actuellement sans réponse, mais j'aimerais faire mon concours et ne pas être disqualifié donc avoir rapidement de l'aide...

Merci beaucoup

Wxkq

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Posté le 23/05/2016 à 23h42


Hopane

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Posté le 23/05/2016 à 23h47
Il faut que tu ailles sur FFE compet. Soit tu as déjà un compte ou soit tu en crées un (c'est gratuit) et ensuite c'est dans "mon espace perso" dans le menu de gauche "enreg. chevaux/poneys". C'est très simple à faire, il faut juste son n° SIRE

Edit: a priori si c'est toi qui l'a engagé c'est que tu dois déjà avoir un compte

Édité par hopane le 23-05-2016 à 23h49

Wxkq

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Posté le 24/05/2016 à 00h05
Effectivement j'ai déjà un compte, et j'ai déjà essayer ça : Mais orient est déjà enregistré ffe (et c'est exactement ce que la ffe affiche quand j'essaye) . Je ne peux rien changer au niveau de la propriété ffe du cheval par cette voix..merci quand même


Ballerineds

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Posté le 24/05/2016 à 07h30
Il est sorti l'année dernière ton cheval?

Car en 2015 il a fallu réenregistrer tous les chevaux sur la liste sport (gratuitement) à cause d'un nouveau système il me semble.

Tu as l'onglet enregistrer cheval dans le menu à gauche sur ton compte engageur.

C'était à faire avant juillet 2015 sous peine d'avoir des pénalités, c'est peut-être ça...


Dindoun

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Posté le 24/05/2016 à 07h40
J'ai eu le cas avec mon cheval :

J'ai envoyé un mail à la FFE qui m'a répondu très rapidement ( bon j'avoue je suis pas y'allée doucement ), il m'ont demandé de scanner la carte de proprio ( pour vérifier que j'étais bien sa propriétaire ) puis ils ont enlevé le "Propriétaire FFE" ( c'était marqué "non renseigné" ou un truc du genre ) et j'ai juste eu à aller sur FFE Compet pour le ré enregistrer.

En 1 journée c'était réglé.


N'hésite pas si tu veux de l'aide


Wxkq

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Posté le 24/05/2016 à 17h32
Merci, effectivement c'était en rapport avec l'enregistrement de 2015 : ça propriétaire l'a fait et donc elle a été enregistré comme "propriétaire ffe". La ffe m'a réglé ça ce matin ! Leur système n'est pas au point au niveau du changement de propriétaire ..


Jasmine12

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Posté le 28/05/2016 à 00h20
Bonsoir,
J'ai le même souci que toi par contre l'ancienne propriétaire est toujours licenciée et quand je vais sur FFEcompet, le cheval est dans les chevaux dont je suis propriétaire mais sur la fiche il n'apparait pas.
J'ai tenté d'envoyer un mail à la FFE par un formulaire dédié sur le site mais je n'ai pas eu de réponse...
Quelqu'un aurait une adresse mail directement pour que je puisse leur scanner la carte de proprio pour aller plus vite?
Merci d'avance


Wxkq

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Posté le 01/06/2016 à 23h00
Voici l'adresse mail de l'agent ffe qui m'a répondu et a réglé mon problème:
pauline.blot@ffe.com
J'espère que tu vas y arriver aussi !


Asour

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Posté le 24/01/2017 à 13h13
Bonjour, je relance le sujet parce que j'ai ce problème de propriétaire ffe: il a été enregistré par mon ancien coach et j'aimerais changer pr me mettre en propriétaire ffe. J'ai contacté la ffe en novembre je n'ai pas eu de réponse et j'ai relancé début janvier et tout rien.. Pourtant ici vous parlez de délais d'un jour ça m'inquiète.. Vous avez contacté comment du coup?


Dindoun

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Posté le 24/01/2017 à 15h20
asour
J'ai contacté par mail ( celui écrit sur le site ) et on m'a bien répondu dans la journée.

Par contre j'ai fait clairement du rentre dedans, ils ne pouvaient pas vraiment ignorer sinon j'aurais poussé un grand coup de gue*le.


Asour

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Posté le 24/01/2017 à 15h29
dindoun D'accord, bon je vais y aller plus brutalement alors!


Domipac19

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Posté le 24/01/2017 à 18h32
Et si au lieu d'y aller brutalement ou par mail, vous téléphoniez? Perso, si je veux une réponse rapide à mon problème, je téléphone comme ça, je peux expliquer clairement mon souci et avoir la réponse la plus rapide qui soit.


Asour

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Posté le 25/01/2017 à 00h28
domipac19 je ne cherche pas à avoir une réponse rapide mais au moins une réponse, ce n'est pas très normal de ne pas avoir de réponses au bout de 2 mois. Et apparemment on est obligé de passer forcément par un moyen écrit de communication vu qu'il faut prouver la propriété du cheval d'après les messages précédents. Donc voilà si je n'ai tjrs rien au 2eme mail (celui de janvier) je telephonerais mais ça ne sert à rien de mettre une partie contact par mail s'il n'y a pas de réponse voilà


Domipac19

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Posté le 25/01/2017 à 00h40
Ben oui mais pas de réponse au bout de 2 mois, il se peut que le mail soit passé par exemple, dans les indésirables et ils ne l'ont pas vu. Ca arrive des fois.
Evidemment qu'il faut une preuve écrite mais au moins, on t'aurait donné la marche à suivre. Et puis si tu as un concours là, dans pas longtemps, ben au moins tu peux régler la situation au plus vite.


Asour

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Posté le 25/01/2017 à 12h25
Je pense pas, avant j'avais essayé avec une adresse Yahoo et ça m'avait renvoyé direct un mail d'erreur du coup j'ai du utilisé une Gmail et ça a fonctionné vu que j'ai eu la réponse automatique. Je ne suis pas pressée du tout, c'est juste que je trouve ça dommage qu'ils ne prennent pas le temps de répondre voilà


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