Echange la redoute

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Rorouu29

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Echange la redoute
Posté le 29/07/2016 à 18h26
Bonjour,

J'ai fais une commande il y a deux semaines chez la redoute, mon article ne convient pas je fais donc un retour. Hors je souhaite une taille plus grande, j'appelle donc le numéro gratuit pour demander un échange, cette fille au telephone fais l'échange etc et me demande mes codes de carte pour payer 17€ il me semble le produit et le remboursement sera effectué directement sur mon compte pour l'ancien produit.

Je voulais savoir si certaines personnes avaient deja eu à faire des echanges chez la redoute et si vous aviez du payer un supplément ou je ne sais quoi ?
J'ai peur de m'etre faites avoir...

Merci !

Édité par rorouu29 le 29-07-2016 à 18h26

Elvira

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Echange la redoute
Posté le 29/07/2016 à 18h35
J'ai jamais rien payé lors de mes échanges et retours à la Redoute. Après je crois que ma mère a un compte mais est ce que cela change quelque chose ?


Rorouu29

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Posté le 29/07/2016 à 20h01
c'etait une housse de couette donc je vois que le prix varie suivant la taille donc après peut etre pour ça...


Gaby790

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Echange la redoute
Posté le 29/07/2016 à 22h08
rorouu29 Oui c'est très probablement pour ça! Regarde si la différence de prix entre les deux tailles correspond. J'ai jamais commandé de linge de maison mais en fringues y a pas à payer ils font l'échange direct. Mais comme pour les fringues peut importe la taille les prix sont les mêmes en général, c'est logique...


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