Horse pilot

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Zaza56

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Horse pilot
Posté le 20/06/2017 à 11h26

Bonjour.

Avec ces fortes chaleurs je pense me commander un pantalon horse pilot taille M=38 si j'ai bien suivi.

En lisant les postes sur ce forum beaucoup de cavaliers étaient ravis de leur achat apres essai. Mais qu'en est-il sur le long terme. J'ai lu un poste concernant des coutures pour le peu qu'ils y avaient qui lachaient et le fond du pantalon qui trouait.

Quel deception vu les promesses et le prix.

Alors ma question s'adresse aux personnes qui l'utilisent depuis un moment, quelles sont vos impressions?

Mimidada

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Horse pilot
Posté le 05/12/2018 à 22h10

dolimos ok avec l ancien, je n ai pas eu ce problème, j hésitais d ailleurs à prendre le nouveau, bin du coup je ne vais pas l acheter.
Mais tu devrais demander un avoir sur un autre modèle, vu le souci c est pas normal surtout vu le prix !

Dolimos

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Horse pilot
Posté le 05/12/2018 à 22h20

mimidada oui je leur ai envoyé un message expliquant mon problème .

Surtout que c'est bien spécifique a ce modèle . Pas de soucis avec les autres modèles .

Dommage car il est vraiment hyper plaisant a porter et très beau (je l'ai en gris fonçé ) . Je crois que c'est mon favoris de chez HP !!

Mimidada

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Horse pilot
Posté le 06/12/2018 à 08h49

dolimos Ah mince en plus si c'est ton préféré, tu nous diras ce qu'ils t'ont répondu ...

Sapphire

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Horse pilot
Posté le 06/12/2018 à 18h13

elegancepure , impeccable

Elegancepure

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Horse pilot
Posté le 06/12/2018 à 18h55

sapphire yes! Et une bonne affaire en plus

Juu_lie

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 17h45

Ca y'ai j'ai récupéré ma soflight ! Bon elle est un poil grande surtout les manches mais bon pour le prix que je l'ai payée ^^




Dolimos

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 18h43

J'ai reçu une réponse du service client HP par rapport a mes soucis avec le X-plosive (bandes de tappe qui se décollent sur les 2 modèles que j'ai eu ) .

Effectivement ils me disent qu'ils ont un gros soucis avec ce modèle de ce côté là et qu'ils sont en train de récupérer tous les modèles défectueux pour les renvoyer a leur usine au Vietnam et qu'ils dédommageront l'achat mais ne savent pas encore de quelle manière (ils attendent d'avoir vu avec leur usine ) .
Voila ! donc côté service client , rien a redire , ils sont réactifs !

Donc pour ceux qui auraient des soucis avec ce modèle , il faut les contacter pour un renvoi . (Ils envoient par mail le bordereau de colis , donc rien a payer )

Mimidada

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 18h44

dolimos top oui le SAV est bien, ce n est qu'avec le nouveau x plosive ? Pas l ancien ?

Dolimos

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 18h50

mimidada je ne sais pas ... je n'ai pas eu l'ancien . C'est avec le nouveau que j'ai eu 2 fois le même problème .


voici le mail que j'ai reçu :

Citation :
Bonjour Madame,

Je reviens vers vous concernant le problème rencontré sur l'explosive pour la deuxième fois.
Effectivement, nous avons un gros soucis avec les bandes de taping qui se décollent.
Nos équipes de production se rendent au Vietnam ce WE, dans l'usine de fabrication, pour trouver des solutions concernant ce taping.
Pourriez vous nous retourner votre pantalon au plus vite afin que nous puissions l'emmener avec nous?
Je vous joins un bon de transport.

Mon responsable doit revenir vers moi rapidement quant au dédommagement pour l'achat de votre pantalon.
A votre disposition,
Cordialement.
Anne France Verschelde
Horse Pilot

Liquescence

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 19h42

juu_lie j'ai la même, elle est troooop bien !

Juu_lie

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 19h55

liquescence elle à l'air ;)
en tous cas elle est superbe !

Bon par contre j'ai trouvé son défaut (qui est assez problématique ^^) : pas de poches qui ferment (l'aimant j'ai pas confiance à cheval avec mon téléphone)

Dolimos

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Posté le 10/12/2018 à 20h56

juu_lie l'aimant ne pose aucun problème ! Il ferme bien .
J'ai la Softlight, je monte avec le téléphone dans la poche , je dresse , je saute , je balade . Jamais le téléphone n'est tombé !
C'est très bien fait !

Juu_lie

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 21h00

dolimos ah ouaid?
Quand je vois comme il s'ouvre facilement avec une petite pression...

Mimidada

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Horse pilot
Posté le 10/12/2018 à 21h02

juu_lie idem pour moi, aucun souci de téléphone qui tombe malgré les conneries de mon gros en balade

Juu_lie

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Posté le 10/12/2018 à 21h12

mimidada ouais mais comme je te disais toi il est petit moi il prend toute la pochr lol
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Horse pilot
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