mimidada je ne sais pas ... je n'ai pas eu l'ancien . C'est avec le nouveau que j'ai eu 2 fois le même problème .
voici le mail que j'ai reçu :
Citation :
Bonjour Madame,
Je reviens vers vous concernant le problème rencontré sur l'explosive pour la deuxième fois.
Effectivement, nous avons un gros soucis avec les bandes de taping qui se décollent.
Nos équipes de production se rendent au Vietnam ce WE, dans l'usine de fabrication, pour trouver des solutions concernant ce taping.
Pourriez vous nous retourner votre pantalon au plus vite afin que nous puissions l'emmener avec nous?
Je vous joins un bon de transport.
Mon responsable doit revenir vers moi rapidement quant au dédommagement pour l'achat de votre pantalon.
A votre disposition,
Cordialement.
Anne France Verschelde
Horse Pilot