Voisine du dessus très bruyante : que faire ?

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Pnbost

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 08/12/2017 à 22h41

Bonsoir, ça faisait un petit moment que je n'avais pas posté mais là j'avoue que j'aurai bien besoin de vos avis!

J'ai emménagé avec mon copain fin août 2017 dans un appartement d'une résidence plutôt calme, dans un quartier calme lui aussi.
Seulement voilà, nous avons vite constaté que notre voisine du dessus, en plus d'avoir l'air complètement dérangée, fait beaucoup de bruit.

Le premier mois nous avons remarqué que sa voisine d'à côté (que je vais appeler Maeva) avait appelé les flics, sûrement à cause du bruit. Quelques minutes plus tard les flics étaient dans ma rue (ils avaient fini avec mes voisines), et ma voisine du dessus était à sa fenêtre et criait des trucs au flics du genre "c'est pas moi, c'est ma voisine" etc...elle racontait un peu sa vie, et d'ailleurs les flics se foutaient de sa gueule en disant "oui oui d'accord, bon maintenant c'est bon faut fermer la fenêtre madame" etc. A partir de là je me suis dit qu'elle était pas très nette.

Deuxième évènement, un mercredi matin à 9h j'entends une femme gueuler dans le couloir (qui résonne beaucoup). Je sors de chez moi, et évidemment ça se passait au palier du dessus. Elle était à sa porte, en culotte et en tee shirt en train d'incendier Maeva à travers sa porte (Maeva qui ne disait rien, puisque la seule que j'entendais c'était l'autre folle). Je lui dis "Vous avez pas l'impression de déranger tout le monde là?" et là elle commence à me dire "mais non c'est pas moi, c'est la voisine" et à me sortir des explications qui avaient ni queue ni tête. Au bout de quelques minutes Maeva a ouvert sa porte pour me dire "Non mais ça sert à rien, elle est folle, on peut pas parler avec elle, elle harcele les gens, elle est malade" donc là je me suis dit ah ouais la dame est vraiment complètement folle en fait.

Jusqu'a aujourd'hui je ne disais rien, mais là ma période d'exam est lancée et j'ai besoin d'être au calme le + possible. Ce soir elle fait vraiment plus de bruit que d'habitude. Par bruit je veux dire : comme des coups de pieds dans le sol, j'ai l'impression en gros qu'elle marche en tapant très fort des pieds exprès pour faire du bruit, dans les tuyauteries,... Bref c'est pas des bruits de télé, musique ou quoi mais des bruits "sourds".

Je monte et sonne chez elle. Et là elle me dit "C'est qui?" à travers la porte. Je lui dis "c'est la voisine du dessous, vous faites un peu trop de bruit". Et là, la réponse qui tue "Ah, c'est moi ou c'est vous qui fait trop de bruit ???"
Elle a recommencé à me dire je sais pas quoi, qu'hier il y avait plein de monde chez moi, qui fumaient qui buvaient, qu'on faisait trop de bruit aussi, qu'elle savait bien que c'était chez nous (malgré que je lui ai bien dis qu'hier j'étais seule chez moi), qu'elle connaissait mon propriétaire blablabla...


Donc voilà. Je ne sais plus quoi faire face à une tarée pareille.
Est ce exagéré d'appeler la police ? Sachant qu'elle ne fait rien de "grave" mais elle me dérange quoi. Et là au moment où je vous écris j'entends des trucs rouler par terre comme si elle avait renversé un sac de bille. Et je l'entends parler... toute seule.

Bref voilà.. merci de vos avis! Car là je pense que si je reste comme ça toute l'année je vais avoir envie de la tuer avant la fin...

Rorodu72

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 08/12/2017 à 23h06

pnbost

la police et le proprio la.....

voire meme une petition ou un truc du genre

Pnbost

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 08/12/2017 à 23h11

rorodu72 moi je passe par une agence et je ne connais pas son proprio. A moins que tu parles de mon proprio à moi (pour qu'il remonte l'info par exemple) ? Ca se trouve c'est elle la propriétaire de son appart...

Et pour la pétition je sais pas trop... car elle est au troisième et dernier étage et n'a qu'une voisine de palier. Et moi je suis la seule personne à être en dessous de son appart, donc elle doit pas déranger tant de monde que ça au final Sauf quand elle a gueulé dans le couloir en début d'année scolaire.
Et elle sort jamais de chez elle (même la journée elle me fait chier...) donc je pense que certains locataires ne savent même pas quelle tête elle a!

Selon toi ça vaut le coup que je dérange les flics maintenant? Car la il est 23:10 et elle fait toujours autant de bruit que quand je suis montée y a 1 heure...

Oubeule

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 09/12/2017 à 07h13

pnbost
Les gendarmes ne feront rien si elle s'en fiche, si elle est en crise ils l'emmeneront mais il faut qu'elle soit dangereuse pour elle ou les autres...
Et d'après ce que tu dis, elle n'a pas l'air agressive...
pas de syndic?
Essayer de voir avec ton agence, voir si elle est propriétaire mais il n'y a pas grand chose à faire.

Pnbost

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Posté le 09/12/2017 à 07h42

oubeule c'est bien ce que je me disais...
Je sais pas si y a un syndic

ce matin elle m'a réveillée à 6:30...

Allison44

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Posté le 09/12/2017 à 10h45

Tu as forcément un syndic pour gérer l'immeuble. Tu dois avoir une affichette en bas, ou demande à ton agence.

Helenes89

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Posté le 09/12/2017 à 10h53

J'ai eu un cas similaire au dessus de chez moi. Il a fini par déménager car sa paranoïa l'a persuadé que nous étions les méchants et qu'il devait partir.
Il n'empêche qu'un jour ma patience a cédé alors qu'il hurlait en mettant des grands coups dans sa porte. Je suis montée et j'ai fait plus de bruit que lui. Je l'ai engueulé comme s'il était un sale môme. Après ça, il a dû penser qu'il y avait plus barge que lui et ça l'a calmé.
Cependant, je pense qu'il y a d'autres moyens.
Contacter ton propriétaire et le conseil syndical car cette personne diminue nettement la valeur de leur bien immobilier peut être une piste.
Tu pourrais aussi voir avec une assistante sociale car cette personne a besoin de soins. Elle pourrait diligenter une enquête.
BON COURAGE !

Mystral

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 09/12/2017 à 11h27

Arf je compatis....

Je suis en Master 1, 4ème année consécutive, 2 voisins différents sont passés par en bas et .. 4 ans d'emm*rdes ... Pour le bruit évidemment. Le propriétaire m'a toujours soutenue le problème est qu'il ne peut rien faire la plupart du temps si ce n'est qu'attendre la fin du contrat ...

Pour le moment ma voisine d'en bas d'es une mythomane, voleuse ( oui histoire compliqué mais elle m'a volée) et depuis elle a commencé à me pourrir la vie en criant jusqu'à passé minuit.

Oh et wait ..... j'ai mes examens en janvier


Bon courage ....

Grignotte37

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 09/12/2017 à 19h59

Jamais agréable les bruits, quelques soient les moments de la journée.
Si j'ai bien compris, tu n'as pour le moment, jamais eu trop de problème avec elle, ni eu trop de problème de bruits.
Je ne sais pas si tu as appelé les policiers finalement, hier soir, mais si un jour tu les appels, essaies de te renseigner si "régulier" que des voisins appels (ils ont parfois des gros dossiers sans rien pouvoir réellement faire).
Juste une chose, lorsque tu es allée la voir tu la met dans "l'affront" car tu l'impliques directement:
Citation :
"c'est la voisine du dessous, vous faites un peu trop de bruit"

Quelques choses comme:
C'est votre voisine du dessous. J'ai l'impression qu'il y a des bruits sourds qui se propagent via la tuyauterie, et le plafond en êtes vous déranger également?
Pour la fête, sais-tu si un de tes voisins en a fait une récemment?

Ravlilia

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Voisine du dessus très bruyante : que faire ?
Posté le 09/12/2017 à 21h54

Malheureusement à part investir dans de bonnes boules quies pour les révisions... ( note: les spécial natation en silicone sont bien meilleures que les autres ^^)

Ceci dit ayant vécu 22 ans en appart... ce fameux bruit de billes qui roulent est resté un mystère pour moi!!! Je me suis toujours demandé ce que ça pouvait bien être !!!

Chez mes parents j'avais une mezzanine et je dormais à même pas 1m du plafond ha ha la joie... alors ces fameuses billes m'ont bien pourris l'existence pendant des années ^^

Pnbost

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Posté le 09/12/2017 à 21h57

allison44 je vais regarder!

helenes89 bah franchement je pense qu'elle a vraiment une maladie mentale, c'est pas possible autrement !! Je vais voir avec mon agence s'ils peuvent faire remonter qqch.


mystral j'étais en concours blanc ce matin moi..donc imagine. Mais clairement ça va devenir vite problématique si elle continue sans que personne me vienne en aide

grignotte37 alors... les bruits ont toujours été présent, sauf que + le temps passe et + j'y suis sensible, logique. Je n'ai pas appelé la police car je me suis dit qu'ils feraient rien de plus que moi et que ça me ferait perdre du temps dans mon boulot. Par contre ils sont déjà venu une fois à cause du même problème en octobre. (Depuis, je sais pas).
Ensuite oui, je lui ai dis clairement parce que franchement c'est pas la première fois que j'essaye de parler avec elle et qu'elle comprend rien et qu'elle me sort des explications qui n'ont rien à voir.. après je suis pas très patiente non plus mais à un moment ça suffit quoi...
Je ne l'ai pas précisé mais un jour elle a sonné à mon interphone en me disant directement "oui votre voiture immatriculée 77 me gêne elle est sur ma place de parking!!!" alors je lui dis "ah non ce n'est pas ma voiture, je suis pas immatriculée 77" et la chère madame me soutient que SI, C'EST VOTRE VOITURE.
Que des trucs du genre. Donc au bout d'un moment ça suffit d'être toute gentille et de prendre des gants quoi...

Concernant la soirée, franchement j'ai rien entendu et mon copain non plus donc je pense qu'elle est juste complètement dérangée par les bruits dans sa tête...

Alma

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Posté le 10/12/2017 à 09h25

pnbost et un petit somnifère en spray sous sa porte ou trou de serrure ?
sans déc. C'est l'horreur ma mère a été enmerdée pendant des années par une folle aussi. elle a été virée de son appart 2 ans après le départ en retraite de maman qui a appris sa mort : poignardée avec des ciseaux par son compagnon dans une caravane.

Elegancepure

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Posté le 10/12/2017 à 10h19

pnbost dans ton cas de figure commence par envoyer un courrier avec A/R à ton syndic d'immeuble afin de leur faire part des nuisances sonores dont tu/vous êtes victimes au sein de l'immeuble, et leur demander qu'ils fassent le nécessaire (à savoir prise de contact avec la personne concernée).
Ce premier acte laissera une trace.

Ensuite, dés qu'il y a des nuisances sonores: le 17, et ce autant de fois que nécessaire (si c'est 10 fois dans la nuit, ben c'est 10 fois et puis c'est tout), la personne sera verbalisée.
Il pourrait également être intéressant de savoir si cette personne est sous curatelle. Pourquoi? Pour prendre contact avec son curateur et lui faire part de ce qu'il se passe, voir si il ne peut pas intervenir.

A éviter: l'escalade "tu fais du bruit, moi encore plus" car si c'est une vraie folle, tu vas perdre j'aime autant te prévenir.

En attendant, t'armer de patience (je sais que c'est très dur), envisager d'aller à la BU sinon.
Un voisin pénible c'est l'enfer vraiment....
Courage

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Posté le 10/12/2017 à 13h13

Pour la police, y aura verbalisation uniquement si constatations du bruit, et si ce n'est pas de la musique forte, des hurlements ou autre, ils ne pourront pas faire grand chose... taper du pied, dans les murs etc si elle arrête à l'arrivée des fonctionnaires, c'est compliqué. (Évidemment ils ne s annonceront pas de suite hein, à l'écoute avant de se manifester).

Je plussoie les écrits au syndic avec A/R. Et si tu peux, dis aux voisins dérangés d'en faire de même. Un dossier pourra être monté de cette manière. ;-)

Frisette95

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Posté le 10/12/2017 à 14h00

Il n'est pas possible d'appeler les pompiers ou autre ? Elle a l'air d'avoir des problèmes psychologiques cette dame, il n'y a pas moyen de l'emmener faire un bilan psy ? Peut-être est-elle censé prendre un traitement qu'elle ne prend pas.

Elegancepure

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Posté le 10/12/2017 à 14h12

frisette95 les pompiers ne sont pas compétents dans le domaine psychologique.
Une hospitalisation à la demande d'un tiers, c'est déjà compliqué quand c'est la même famille (certificat médical du medecin qui demande une HO) alors là pour une voisine... il faudrait qu'elle soit réellement en crise de démence avec un risque pour sa vie ou celle des autres...
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