Commande sellerie fouilhoux fontainebleau

Cette sellerie est à Saint-Etienne.
Ils sont franchement très sérieux, j'ai déjà eu affaire à eux plusieurs fois et franchement ça m'étonne beaucoup, ils doivent avoir un soucis, essaye de les rappeler !

ponix il me semble qu'il y a 2 sellerie fouilloux différente...

kalinkadu24 effectivement, je viens d'aller voir sur Google.

Désolé pour l'auteur !

Cette sellerie se trouve a St Etienne non ?

Si tu parles bien de celle là , j'ai déjà commandé , pas de soucis pour renvoyer un article qui ne convenait pas .
j'ai commandé un amortisseur 3XP pour mon fils , il voulait un coloris particulier pas en stock . La commande a mis plus de 2 mois a arriver , ça bloquait chez le fabricant apparemment .
Mais une fois reçu , le lendemain midi c'était livré chez moi !!
Je n'ai pas eu de soucis pour les joindre par tel et ils ont répondu a mes mails sauf les derniers .
Apparemment ils ont changé de gestionnaire du site internet donc y'a eu un peu de flottement de ce côté la ....

dolimos il y en a une de ce nom à Fontainebleau aussi.
Google a été mon ami

Fouilloux est a St Etienne

Fouillhoux est a Fontainebleau

Ok OK !! si c'est celle de Fontainebleau , je ne peux rien dire ! Jamais commandé chez eux .

Edit: J'ai envoyé tardivement, donc messages et informations croisés

----------------

Déjà, es-tu sure d'avoir appellé les bons "Fouilhoux"...?

Aujourd'hui on est le 21.01. , et le salon du cheval était fini le 3.12. Entretemps trimballer tout leurs trucs après le salon, mettre en place toutes les commandes des clients, commander les tailles et productions individuelles, les articles et ou le matériel nécessaire... (pour ne pas oublier que la plupart des exposants viennent d'avoir Fieracavallo et autres dans les pattes)

Entretemps... maintes fois alerte orange pour cause météo, multes ruptures de stock ou retard de livraison du aux consommateurs qui faisaient les fous avant Noel. Suivi par les jours de fêtes, vacances scolaires, et encore les conditions météorologiques... Partout où tu regardes, ces bottes sont d'habitude affichées avec un délai minimum de 4 semaines. Vu que Fouilhoux connait ses fournisseurs, pas besoin de connaitre ton nom ou numéro de commande pour avoir dans la tête que tel et tel fournisseur a pris du retard sur une commande de bottes. Sachant que tes "Fouilhoux" ne sont pas les seuls à vendre ce type de bottes, donc le fournisseur a en sus des commandes du Salon de Paris les commandes des grands évenements de Genève, Berne, Hannovre, Hambourg, ... à gérer. Bref

Tu as essayé par téléphone quand, la deuxième fois...? Eventuellement c'était un jour férié, et as-tu également jeté un regard sur la page offficielle de météo France avec le registre des tempêtes et inondations (ici insérer au choix tout autre phénomène qui risque d'avoir une influence sur le transport-fret en Europe, incluant le fonctionnement de lignes téléphoniques...)

Ta patience a des limites? Mais laisse les gens faire leur travail tout simplement. Aujourd'hui on est dimanche, tu as envoyé ton message via le serveur mail de leur site quand, vendredi? Et si oui, à quelle entreprise Fouilhoux? Les commercants n'ont plus le droit à leurs jours de repos? Tout le monde doit sauter maintenant quand les gens claquent des doigts?

Ne t'inquiète pas, tes bottes vont arriver :-) Pour pouvoir t'aider, il serait peut-être bien de savoir déjà vraiment de quels Fouilhoux tu parles...

EDIT: Bon, maintenant on sait. :-) Sinon, ne pas oublier qu'il existent également des jours fériers dans d'autre pays qui ont un grand impact sur les entreprises logistiques qui travaillent en France. Par Exemple 26.12. puis 06.01. etc

c'est marrant de se retrouver avec 2 selleries avec des noms si proche Fouilloux à St-Etienne et FOuilhoux à FOntainebleau..........
ça peut sacrément porter préjudice si l'un d'entre eux n'est pas sérieux

Je ne pense pas, parce que toutes les deux sont des entreprises sérieuses qui ont one présentation différente. Et qui sur les salons se trouvent chaque année au même endroit, depuis de longues années qu'ils viennent exposer p.e. à Lyon ou Paris.

b_b_eight

Bonjour,

Premièrement, toutes les informations se trouvent dans mon post ainsi que les dates (environ) de contact et de commande.

En second lieu, que ce soit cette sellerie ou n'importe quelle autre entreprise, un délais de livraison est à respecter, et s'il advienne qu'il existe différentes raisons qui ne permettent pas de respecter celui ci (ce que je comprends tout à fait), il convient de prévenir les clients.

Ensuite, je pense être assez futée pour éviter de téléphoner un jour férié ou un jour de fermeture... Je vous remercie de bien vouloir éviter toute supposition, qui plus est ne sont pas constructives et n'apportent strictement rien d'utile au sujet.

Très bonne fin de week-end et j'espère recevoir mes bottes dans un futur proche

geriko42

Oui clairement! Je me suis trompée une fois avant de téléphoner à la bonne sellerie!

ponix

Je confirme, la sellerie de St-Etienne est vraiment top!

Et bien, qu'est-ce qui est écrit sur le bon de commande concernant le délai de livraison? Ce serait intéressant à savoir.

Je ne suppose rien du tout, c'est vous qui supposez que ce commercant serait pas sérieux et qui criez au loup tout de suite. Il y a des êtres humains derrière votre commande, encore une fois, laissez-les tout simplement faire leur travail.

Et leur obligation n'est pas de "payer" envers vous les énormes soucis que p.e. DHL doit gérer en ce moment avec tout ce qui se passe dans le monde du fret.

bonjour,
je suis la deuxieme personne à avoir attendu mes bottes qui etaient en SAV. J'ai eu fouilhoux il y a deux semaines et il y a eu des probleme avec le transporteur de la marque. La sellerie a tout fait pour me rassurer et lorque qu'ils ont recu mes bottes me les ont directement envoyé. j'ai eu les mienne la semaine derniere en esperant que toi aussi !!!!!