Macbook pro 2017 qui surventille en charge

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Maclem

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Macbook pro 2017 qui surventille en charge
Posté le 28/02/2018 à 05h40

Bonjour,

J’ai un petit problème avec mon MacBook Pro de 2017 (sans touch bar parce que je n’aimais pas le concept).

Je l’utilise en journée sur une table ou bureau pour regarder mes cours de la fac. En général, il est chargé à 100% le matin, pour finir à 0% le soir.
Tous les soirs, même rituel, je le mets en charge, sur mon bureau, pour le lendemain.

Depuis deux jours, quand je me réveille, le ventilateur tourne à fond et fait un bruit très fort. Le mac est chaud (voir brûlant).
Quand j’ouvre l’écran, il est noir, puis ya un genre d’icône de fichier au milieu qui clignote avec un point d’interrogation.
On ne peut rien y faire, hormis l’éteindre de force avec le bouton sur le clavier.

J’ai cherché rapidement sur Google mais j’ai pas trouvé de question de ce genre récente.

Du coup, quelqu’un a t’il le même problème que moi? Que puis-je y faire ?

Merci par avance,
Maclem

Brei_zh

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Posté le 28/02/2018 à 06h19

Bonjour,

il n'est plus garanti ? Parce que sinon, il vaut mieux demander à Apple. Ca n'a pas l'air d'être un pb de cette série d'ordis, sinon il y en aurait des traces sur internet, donc c'est lié à l'ordi lui-même. Autant faire intervenir des pros, si ça se trouve, il est défectueux.

Maclem

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Posté le 28/02/2018 à 07h26

brei_zh
Deja, merci de ta réponse.

Pour ce qu’il en est de la garantie, je ne sais pas. Il a 4/5mois environ je dirai.

Je comptais appeler mon père pour lui parler de mon problème mais essayer de trouver quelques témoignages avant car après, la journée, le Mac fonctionne parfaitement, sans aucun soucis mis à part celui évoquer dans le post.

Du coup, si je l’éteins le matin pour éviter que le ventilo tourne à fond et qu’en je l’amène ensuite chez Apple, ils ne verront rien...

Envy4

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Posté le 28/02/2018 à 08h02

maclem +1 pour appeler Apple. Ils connaissent leurs ordi, si tu leur expliques le souci ils sauront où chercher

Kasan

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Posté le 28/02/2018 à 08h04

Réfléchis pas, va à l'Apple store ! S'il est sous garantie , soit ils te feront un échange soit une réparation.

Après, s'il ventile autant et qu'il chaud, c'est que justement y a un problème de surchauffe et de ventilation.
Quand tu le mets en charge, éteins le pour voir si ça change quelque chose ou non.
Peut-être que tu laisses quelque chose d'ouvert comme logiciel, une page internet... Mais bon dans tous les cas c'est pas normal qu'il chauffe autant.
Ou alors un soucis de charge et il "s'arrête pas" de charger jusqu'à que tu le débranches. J'ai du mal à trouver un bon terme ^^:

J'ai eu un pc qui a eu ce défaut, (mais 3 ans après son achat), eh bien j'ai du acheter un socle avec ses ventilos plus puissants dedans, et surtout vérifier qu'il ne soit jamais posé à même une table car ça faisait parti d'un des soucis. Mais dans tous les cas, il surchauffait très facilement et du coup crash.

Lambrino

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Posté le 28/02/2018 à 08h36

Appelle Apple care 0805 540003 c’est gratuit

Marinedf

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Posté le 28/02/2018 à 09h52

Tu le laisses charger toute la nuit ?

Azure84

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Posté le 28/02/2018 à 09h57

Réfléchit pas fonce chez Apple, parce que de toute façon avec leur politique aucun informaticien lambda ne pourra toucher au PC, donc le mieux c'est de le ramener, par contre prévoit une solution de secours pour les cours car s'il te répare l'ordi le délai pour le récupérer est souvent d'une semaine voir plus.