VIAGOGO Avis - peur

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Feugeres

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VIAGOGO Avis - peur
Posté le 17/09/2018 à 08h27

Bonjour,

je viens vers vous pour me rassurer d'une chose, j'ai acheté des places de concert pour Big flo et oli sur viagogo pour le 15 novembre, je reçois les billets a télécharger mais remarque que ce n'est pas mon nom sur le billet, mais le nom du vendeur qui avait acheté les places et qui souhaite les revendre, voici ce que me dis le service client :

viagogo est une plate-forme permettant aux vendeurs de billets d'atteindre des clients. Les organisateurs d'événements impriment souvent les billets avec le nom de la personne ayant effectué l'achat original - votre vendeur. Cela n'affecte en aucune mesure la validité de votre billet, et vous pouvez entrer dans le lieu de l'événement l'esprit tranquille. Vous n'avez pas besoin que votre nom apparaîsse sur le billet pour pouvoir entrer.

Pas besoin du nom pour entrer ? Dans mon souvenir, le concert d'Ed sherraan ça devait être a notre nom + carte d'identité ... après c'est au zenith de caen pas au stade de france ..

Édité par feugeres le 17-09-2018 à 11h08

Badmonster

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Posté le 17/09/2018 à 08h39

Vois directement avec la salle du concert.
Effectivement pour certains concerts ils sont hyper relou, par exemple pour les Artic Monkeys il fallait le billet + la carte d'identité, même pas une copie, la carte de celui dont le nom était sur les billets... Super pratique quand tu achètes des billets pour offrir, ou que tu prends pour un groupe de personnes ( sachant que ça part en quelques minutes et que tu ne peux pas mettre plusieurs noms... ).

Donc bref vois directement avec la salle, c'est eux qui gère les entrées donc ils te diront. Sinon s'il y a une page FB de l'évènement, il y a peut-être l'orga qui répond.

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 08h50

badmonster

Pourquoi j'y ai pas pensé, j'avoue que chaque zenith on leur organisation, c'est fais je viens d'envoyer un mail, j'attend la réponse, mais j'espere qu'ils vont être indulgent

Je pense ne pas être la seule a racheter aux personnes qui revendent leur place ..

Je vais aussi aller poser la question sur FB,

merci

Badmonster

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Posté le 17/09/2018 à 08h55

Oui pour les artic monkeys, je crois qu'il y a plein de personnes qui n'ont pas pu rentrer, ça a vraiment beaucoup râlé. Après là c'est quand même un plus petit groupe, normalement ils sont moins pénibles ( et puis surtout leur politique de carte d'identité c'est débile, je veux bien qu'on lutte contre le marché noir, mais dans ce cas on met une plateforme de revente sur le site de la salle et surtout on ne laisse pas les bots des revendeurs prendre la moitié des places en vente dès les 10 premières secondes ! )

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 09h21

badmonster Je viens d'aller voir sur le règlement du Zenith, il ne parle en aucun cas d'une présentation de carte d'identité

Badmonster

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Posté le 17/09/2018 à 09h35

Bon ben parfait alors ! ca doit vraiment dépendre de chaque salle et des exigences de chaque groupe

Cmdv

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Posté le 17/09/2018 à 09h59

Viagogo est une grosse arnaque. Mon conjoint avait acheté une place pour le Hellfest sur ce site, il s'est avéré que la place était frauduleuse. Impossible de faire changer le nom sur le billet. Et en contactant digitik (l'emmeteur du billet) : ce billet n'existait pas.
J'ai bataillé pendant 3 mois pour réussir à me faire rembourser. Et encore je pense avoir été une des rares personne à l'avoir été. (A raison de un à deux mails par jour pendant 3 mois en gros.

Je te conseille de prendre contact avec la personne inscrite sur le billet, ou l'emmetteur du billet. Tu seras rapidement si le billet est un faux ou pas.

Bon courage.

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 10h31

cmdv Bon sang,

je viens de lire ton commentaire et un nombre incalculable de mauvais avis sur internet,

j'ai peur d'un coup.

Certes leur billet son très chère et ils se font une sacré marge,

mais vu que c'est fais, ce qui me fais peur maintenant s'est d’être recaler a l'entrée,

je pense prendre contact comme tu dis avec la dame sur le billet, faut juste que je trouve un numéro quoi ...

j'ai contacté le Zenith de caen qui m'on expliquer que c'était probable que mes billets soit recalé a l'entrée, car arnaque, même si j'ai vu certain avis bon.

Cmdv

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Posté le 17/09/2018 à 10h33

feugeres Si le billet est un faux ou a été revendu plusieurs fois, tu risques en effet de te faire recaler. Je ne peux que te conseiller de tenter de te faire rembourser....

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 10h37

cmdv En gros le site envoi les même billet a tout le monde ? Sympa ..

en ce qui concerne le prix, j'ai bien payé les place 40 euros comme indiqué sur le billet

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 10h38

Impossible de trouver la personne présente sur mon billet ..

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 10h39

quand je tape l'adresse présent en dessous du nom je tombe sur un restaurant

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 10h43

Je vais appeller VIAGOGO ce midi, et leur en foute plein la tronche si c'est des faux billets

Feugeres

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Posté le 17/09/2018 à 11h16

Ca va être du stress jusqu"au 15 novembre si je ne demande pas rembrousement, je serai devant les portes 2 heures avant x)

Bosty2

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Posté le 17/09/2018 à 15h37

badmonster
Je pense que la vérif d’identité est plutôt la pour des questions de sécurité.
Éviter que certaines personnes mal intentionnées puissent entrer sous un autre nom ou même avoir une liste précise des personnes présentes.
La traçabilité est bien plus simple avec des billets nominatifs + contrôle à l’entree : on sait exactement qui est dans la salle.

Badmonster

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Posté le 17/09/2018 à 16h37

Non non pas du tout, là c'était pas pour question d'identité, c'était pour compliquer la revente entre particuliers. Parce que j'avais acheté 5 billets, et on était obligé de rentrer les 5 en même temps, les 5 tickets à mon nom + moi et ma carte d'identité. Et par exemple si j'avais offert 2 tickets à quelqu'un, il aurait fallu qu'il ait ma carte d'identité pour rentrer, puisque les tickets étaient à mon nom. Mais tu pouvais faire rentrer 18 "badmonster", peu importe tant qu'il y avait la carte d'identité de la personne qui avait pris les billets. Ils ne savaient pas qui était dans la salle ou pas. Encore plus le bazar, parce qu'ils avaient l'identité de gens qui n'étaient même pas au concert !
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