Ca dépend des selliers et des commerciaux, il est toujours dangereux de généraliser.
Les personne que j'ai orientées vers Vincent, le commercial antarès France Nord, pourront témoigner qu'il est ouvert, écoute les demandes de ses clients et sait expliquer simplement et clairement les choses quand on lui pose des questions (soit dit en passant, si je suis passé de Butet à Antarès, à la toute base, c'est grâce à lui).
Je connais aussi des commerciaux qui te prennent un peu de haut, mais ils ne sont pas tous comme ça.
Que chez allures, elles soient ouvertes et accessibles, là on touche au côté commercial et humain, mais on s'éloigne du côte technique. C'est un élément indéniablement important, le contact avec le sellier. Mais on n'est plus dans l'aspect technique, ne mélangeons pas tout