Des connaisseurs en iphone ? (Update)

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Titounee

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Des connaisseurs en iphone ? (Update)
Posté le 03/05/2019 à 12h03

Hello !
Je commence vraiment à désespérer donc je m’adresse à vous aujourd’hui haha

Je vous résume vite fait, j’ai toujours eu des iPhone et jamais de gros problèmes.
Il y a un peu plus d’un an, j’achete un iPhone 7 reconditionné (ceux qui viennent du Japon donc on ne peut jamais couper le son de l’appareil photo mais bon on s’y fait), bref pendant 1 an pas de problèmes et puis un jour je ne captais plus aucun réseau donc impossible d’envoyer ou recevoir des messages etc. Je l’emmene à l’apple store, et ils me le remplacent (pas gratuitement lol) contre le meme modèle (du Japon) en neuf car il était pas réparable.
Super moi j’ai un tel tout neuf je suis contente. Et 2 semaines apres, alors que j’envoyais un message le portable s’éteint et ne se rallume jamais. Je retourne à l’apple Store et rebelote ils me l’échangent contre le même en neuf bla bla bla. Donc en même pas 1 mois j’ai eu 3 iPhone 7 différents.
Le dernier en date je l’ai eu il y a donc 2 mois. Et là hier magie, touch id ne fonctionne plus ! Je l’allume simplement et je reçoit un message « touch id ne fonctionne plus sur ce téléphone » looool. et le bouton pour allumer bug aussi, des fois je dois appuyer 10 fois dessus pour qu’il s’allume.

La j’en ai vraiment marre ! Donc voilà ma question aujourd’hui, je pense que le problème vient du modèle non ? (Reconditionne et japonais) car j’ai jamais vu autant de problèmes sur ce modèle d’iPhone ! Je ne sais vraiment pas quoi faire. Car si c’est ce modèle là qui est à problèmes il faudrai que je prenne quoi ? Le 8 ?
Voilà j’aimerai bien avoir des avis et si possible des témoignages

Bonne journée à tous

Édité par titounee le 18-06-2019 à 23h14

Clow93

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Posté le 03/05/2019 à 12h20

J'ai acheté le 8 d'occasion en juin, il avait 6 mois. Je n'ai aucun problème avec il est vraiment top ! C'est mon premier iphone donc je ne pourrais pas t'en dire plus désolée.

Dolisp

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Posté le 03/05/2019 à 12h41

Ou alors t'as vraiment pas de chance du tout
J'ai le 7+ depuis 2 ans j'ai jamais eu de soucis avec.... ça aurait été le 6 mon copain a eu des pb avec mais la pour le coup je pense que t'as pas de chance et voila :/

Titounee

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Posté le 03/05/2019 à 13h11

Merci pour vos réponses

Oui peut être que tout simplement j’ai le karma qui s’acharne sur moi

Je pense l’ammener à l’Apple store mais c’esy pour ça que j’hésite à changer de modèle ou pas, car si c’est pour passer ma Vie à l’apple store car il y a un problème tous les mois non merci ...

Dolisp

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Posté le 03/05/2019 à 13h20

titounee bon courage en tout cas j'imagine bien a quel point t'en as marre j'ai eu la meme chose mais avec un sony y'a 3 ans... et c'était bien penible

Pikaa

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Posté le 03/05/2019 à 13h38

J'ai le 7 acheté neuf il y a bien 3/4 ans et jamais eu de problèmes. Soit effectivement tu as la poisse, soit ceux conditionnés au Japon sont mauvais.

Tu peux le ramener et qu'il te le répare. As tu pensé d'aller voir chez ton opérateur au lieu de l'Apple Store ? Ils vendent aux aussi des IPhone. Tu grossis un peu le truc en disant que tu as un soucis de réception d'sms et de réseau. J'ai acheté le mien chez Orange par exemple.

Ou alors, piquer une crise au magasin et leur faire comprendre que tu vas chez le concurrent d'Apple qui est Samsung.

Édité par pikaa le 03-05-2019 à 13h39



Quiebro13

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Posté le 03/05/2019 à 13h55

Le seul avec lequel j'ai eu des soucis c'est le 6 et encore au bout de 3/4 ans
Avec une redémarrage complet ma mère arrive à s'en servir.

Le 8 plus depuis 1 an aucun soucis

Une copine a un 7 plus et nickel aussi depuis plusieurs années.

Après perso je préfère partir sur du neuf, tout ceux que j'ai vu acheter du reconditionné ont eu des problèmes meme si les sites ou Apple prend en charge c'est franchement pénible

Sarah.1998

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Posté le 03/05/2019 à 19h55

Tu n'as vraiment pas de chance effectivement ... Il a eu un choc ou a pris l'humidité ?

Sinon tu peux essayer de le sauvegarder et de le réinitialiser complètement, ça a le mérite de tout remettre à 0 et de régler certains beug du système parfois !

Titounee

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Posté le 14/05/2019 à 22h46

Petit update :

Déjà merci à tous pour vos réponses
Le réinitialiser j’y avais pensé, mais j’avais trop peur qu’il s’éteigne et ne se rallume jamais comme le précédent ^^

Du coup je suis retournée à l’apple Store (j’ai vraiment l’impression de passer ma vie là bas ) et finalement ils m’ont changé tout l’ecran. Moi j’en ressort sans frais vu qu’il était tout neuf, mais bien saoulée de passer ma vie là bas.

Je pense que ce doit être ce modèle d’iphone (Japonais) qui a autant de soucis, j’aurai bien changé pour un autre mais pas les sous malheureusement
Enfin bref j’espère juste pas avoir à y retourner dans 1 mois, sinon la c’est sur je vais devenir folle

Jeanxav32

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Posté le 24/05/2019 à 14h02

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Titounee

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Posté le 18/06/2019 à 23h14

Petit update
(Désolé de remonter un vieux sujet haha)

Bon je viens de remarquer que mon dernier message était le 14 mai, nous sommes le 18 juin et le téléphone est de nouveau cassé
Même délire que la dernière fois, d’un seul coup plus de Touch ID !
Cette fois ci c’était vraiment trop, donc je vais l’emmener réparer, après je le vendrai et j’ai commandé un autre modèle ^^

Voilà c’était juste histoire de partager mon expérience, je déconseille d’acheter les iPhone 7 provenant du Japon car je n’ai eu que des problèmes ...
après il me semble que ce sont uniquement ces modèles là qui sont « touchés ». Car j’ai déjà eu plein d’iphone qui n’ont jamais eu des problèmes du style.
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