Avis sellerie art Équestre plan de campagne

telodia il me semble que le gilet dont elle parle a été retiré du marché pour non conformité par la marque elle même. Il ne se déclenche pas.

Bonjour,

Donc tu crées un compte exprès pour signaler ce genre de fait? Enfin s'il a eu lieu.
Tu fais 2 fois l'aller retour sans même prendre la peine de leur téléphoner avant?? qui ferait ça... bizarre. Il ne faut pas être très futée pour faire autant de route sans les contacter au préalable pour s'assurer de ce qui pourrait être fait pour toi une fois sur place, et surtout si ils te le reprennent bien.

Vu que tu acceptes d'attendre la première fois après un autre modèle/taille, tu te serais assurée, avant de faire la route, qu'il y ait bien d'autres modèles/tailles qui t'aurait convenu, avant d'y retourner comme ça au hasard. A ton âge, ce n'est pas la première fois qu'on te donne un délais dans un magasin et que la marchandise n'est pas arrivée entre temps. Donc tu n'y vas pas comme ça "au pif", à moins de chercher l'embrouille expressément?

Tu parles de loi, de quelle loi parles tu? Aucun magasin n'a l'obligation de te rembourser un achat que TU as effectué sur place si l'article ne présente pas de défaut. Et s'il n'est pas à ta taille ce n'est pas un défaut c'est toi qui a mal jugé. C'est un geste commercial quand ils le font! On parle d'achat sur place et non de vente en ligne. Le droit de rétractation n'est donc pas le même... manquerait plus que ça, si y'en a 10 comme toi qui débarquent et reviennent se faire rembourser, bonjour l'abus. A leur place maintenant qu'ils sont prévenu, bah même le bon d'achat je ne le ferais plus! Ton comportement de rage en étant à coté de la plaque ne mérite pas un effort de leur coté alors qu'ils l'ont déjà fait.

Généralement on ne crée pas un double compte pour ce genre de dénonciation quand c'est sérieux... (et interdit par le règlement au passage les double comptes il me semble). Et si c'est juste pour venir cracher sur une société gratuitement sans faits réels sur un forum que tu ne côtoies pas d'habitude, tu as vraiment du temps à perdre.

On claque pas 350€mini comme ça si loin de chez soi au pif sans rien essayer, sans s'assurer qu'il y a un retour possible...ce poste frise plus le troll qu'autre chose, ou tout du moins le ridicule.


EDIT: bon, apparemment gilet concerné par le retour pour non conformité du à la plainte d'un concurrent de l'époque. Avec un manque total de détails sur le poste lui même, j'ai perdu mon temps. Quel dommage. Avis inutile a supprimer donc. Bonne journée à tous.

Je me souviens effectivement de ce problème. Si il s'agit bien de ce gilet, il manque cette information dans le poste de base qui semble quand même importante a stipuler...

Il y a eu des démarches particulières pour ce rappel de produit à ce moment là selon si on était magasin ou proprio. Avec retour en magasin et remboursement ou échange effectivement. A voir avec la marque si c'est toujours le cas peut-être.
Il me semblait que les nouveaux étaient enfin sorti mais je dois me tromper ou bien ils sont en retard >_<

Donc le gilet ici est bien concerné par le lot incriminé?

Si oui je suis désolée pour mon ton, bien que la situation semble étrange malgré tout, avec un total manque de détail, il ne pouvait en être autrement.

Pour répondre à ces insultes, puisque je suis la personne concernée par le post de cette femme, je tiens à préciser plusieurs choses.
Premierement le gilet a bien fait l'objet d'un rappel pour non conformité, et ce uniquement en France. Il a continué d'être vendu en Europe.
Ce que dit la loi c'est que le remboursement n'est pas forcément monétaire. Rien ne peut obliger un commerçant à rembourser un client en monnaie. C'est le cas dans notre sellerie, c'est même précisé sur les tickets de caisse et affiché en caisse.
Je tiens à ajouter d'ailleurs que même mon fournisseur m'a fait des avoirs et non des remboursements des gilets que je lui ai retournés.
Nous avons équipé bien des cavaliers avec ce gilet, bizarrement il n'y a que cette dame qui a posé problème !
Non contente des autres modèles proposés en sellerie, elle nous a même menacé de porter l'affaire en justice !
N'ayant pas donné suite à sa requête puisque forte du conseil de notre avocat, je me sais dans mon plein droit, je reste à ce jour sans nouvelles de cette dame.
À part l'acharnement dont elle fait preuve sur certains forum comme ici !
Ce qui est dommage c'est que depuis SPARK a sorti le nouveau modèle et que de ce fait elle ne pourra pas en bénéficier...!
Le karma n'aime pas les gens mauvais, et nous non plus !
Sellerie familiale depuis 26 ans, nos clients sont choyés, nos vendeuses aussi.
Les gens comme ça, on en veut pas dans notre commerce.
Sportivement !