Qu'attendez vous d'un agent immobilier ?

J'ai loué 4 apparts et acheté une maison et un appart. Ce qui m'a manqué et que je n'ai quasiment jamais trouvé c'est un agent compétent. Quelqu'un qui connaît ses produits, qui ne ment pas sur une annonce pour faire visiter coûte que coûte en se disant qu'avec un peu de chance ça passera quand même. Le nombre d'agents qui ne connaissent pas les superficies... "oui oui ça fait 1ha" "ce serait pas 1000m2 plutôt ?" "oui oui"
Qui inventent des trucs "oui parking facile on peut mettre remorque + 4x4 easy" "j'ai du faire une man?uvre pour entrer ma citadine dans l'allée, je dois le teleporter le van?"

Ceux qui t'annoncent une pièce en plus alors qu'il y a max 1m60 sous plafond au milieu...

Bref, trouver un bien, c'est avant tout trouver le bug dans chaque annonce pour essayer d'éviter de perdre son temps.

Et c'est triste... C'est pas rocket science une maison, ça vaudrait le coup de juste prendre le temps de connaître les biens.

Petit élément de réponse car je suis en cours de recherches pour mon premier achat immo !

Je n'ai pas encore rencontré d'agent, mais il y une chose que j'attends et que j'ai très peur de ne pas avoir : La sincérité.

Aucun bien n'est parfait, mais j'aimerai que l'on ne me cache pas ses défauts avant la signature. Combien se sont retrouvés avec des soucis qu'ils n'avaient pas estimés ? (Humidité, voisins pénibles, travaux imprévus à prévoir, etc.)

Compétence et honnêteté.

Et qu'ils fassent leur boulot. Jai cherché des apparts à louer à bordeaux, c'est une zone où il y a plus de demande que d'offre c'est sûr mais quand tu rentres dans l'agence et qu'on te dit juste de regarder sur internet... ou que l'agent ne connait rien à l'appart mais que tant pis parce que 30 personnes attendent derrière...

Après j'ai juste des mauvaises expériences en tant que locataire mais ça ne donne pas trop envie pour acheter en fait.

Du sérieux, du professionnalisme et un bon commercial mais honnête. J ai globalement été déçue moi aussi par ceux avec qui jai pu travailler: manque d d'implication et de dynamisme quand jai du vendre ma maison, en 8 mois 1 seule visite et quand je l ai mise moi-même sur leboncoin, en 2 jours j avais 3 visites et 2 offres au prix juste.
et maintenant, en recherche de bien immobilier pour a nouveau acheter, ils ne connaissent pas les biens, ne prennent pas note de nos critères et pas de suite derrière.

Je viens d acheter un appart et effectivement même si le gars était plutôt sympa il n était pas forcément au point sur le bien. Mais ça ne m a pas gênée parce que finalement ne pas connaître la superficie des chambres par c?ur c était pas si grave. Surtout qu il était venu avec une feuille récap ou tout était noté mais ça ne faisait pas forcément sérieux.
J ai aussi remarqué que la porte du freezer est cassée. J ai fait la remarque 2x il a préféré ne pas relever en mode j ai pas entendu ce qu elle dit . Du coup est ce qu il y a autre chose à cacher?
Par contre il a été réactif quand j ai demandé les infos sur la copropriété et tout ce qui va avec.
Il m a toujours rappelé dans l heure quand il n avait pas pu décroché.
J ai aussi un problème avec les estimations. Quand j ai vendu ma maison il y avait une différence de 50000 entre la plus basse et la plus haute après avoir pris un peu de recul je pense qu ils surévaluent tous et je trouve ça dommage.

Du coup en résumé je dirais honnêteté (essayer de vendre à tout prix en racontant ses conneries ça m exaspère. J admets le côté un peu commercial du boulot mais y a une limite à ne pas dépasser) et professionnalisme.

J'ai vendu ma maison par une agence immobilière. Pour ma part, j'ai été très satisfaite de la personne qui s'est occupée de la vente. Aussi bien pour les visites, j'ai fait la 1ère avec elle puis elle a fait les autres visites.
J'ai également apprécié sa gestion du côté administratif. Elle m'a bien conseillée dans toutes les démarches à entreprendre. D'ailleurs la notaire était ravie de travailler avec elle parce que tous ses dossiers sont complets. Je crois que je suis tombée sur une perle.

Après la vente chez le notaire, le nouvel acquéreur et moi-même avons eu le droit à une bouteille de champagne. C'était très gentil de sa part.

Une très agréable rencontre...

Professionnalisme +++++++

Quand on cherchait notre maison, bcp d’annonces à côté de nos recherches
Seuls 2 agents ont été dans une bonne démarche (selon moi) :
- discussion préalable au téléphone Pr voir l'adéquation bien/achat
- présentation du bien si ok

La première maison, ça ne l’avait pas fait car pas de négociation possible
La seconde, c’est la notre

Je ne sais pas si c'est vraiment dans le domaine de compétence des agents immobiliers mais moi, ce que je recherche, c'est un professionnel qui connait parfaitement le secteur et à un carnet d'adresse pour me trouver ma perle rare.

J'ai des critères bien précis et pas trop le temps de multiplier les visites inutiles. Alors ça m'aiderait bien que quelqu'un cherche pour nous.

Sérieux, professionnalisme, et rester dans les critères.
On est en plein dedans avec mon chéri ben on voit de tout. On en a rencontré 3 pour l'instant,
- une très chouette, sérieuse, qui a capté que c'était un premier achat, qu'on avait besoin d'être encadrés et qu'on était méga relous dans les critères : elle nous a proposé très peu de biens mais toujours dans la cible, une fois qu'un bien ne nous plaisait pas à cause de quelque chose on a pas eu à lui dire 50 fois
- la 2° on a trouvé le bien, fait la visite, et aucun retour sur les questions posées (le bien ne nous convenait pas donc au bout de 3 appels sans retours j'ai laché l'affaire alors qu'elle avait d'autres bien qui pouvaient à priori nous convenir).
- La dernière est un sketch : c'est l'agence la "mieux fournie" du coin donc on a fait quelques visites avec elle mais entre les biens qui ne correspondent pas aux critères (3 chambres et pas de travaux c'est pas 1 chambre, 1 bureau et des combles à créer), pas toujours au budget, et en plus raconte n'importe quoi quand on a des questions (mais du grand n'importe quoi en vrai).

Je préfère que quelqu'un me dise "je ne sais pas je vais me renseigner" plutot que me dire n'importe quoi...
je ne sais pas comment fonctionne la rémunération des agents, je comprends bien que nous faire faire 10 visites si y'a pas d'achat derrière c'est pas interressant pour eux, mais nous amener dans un truc qui colle pas alors que nos critères sont peut être compliqués pour la région, mais relativement clairs...

Je suis actuellement au début de ma recherche pour mon premier achat, et j'avoue que ce qui me rassure, c'est de pouvoir visiter avec une copine agent immobilier (c'est pas du tout son secteur, sinon je lui aurais demandé). Je sais qu'elle sera honnête et me dira s'il y a un soucis.

Je me suis finalement toujours débrouillée par mes propre moyens en visitant des apparts (location et achat) que j'ai vu en annonce sur le bon coin (même si c'était une vente par agence)

Clairement pour la location, j'ai eu de tout, des jeunes inexpérimentées qui ne connaissent rien du bien qu'ils présentent. D'autres après qui il faut courir quand on a un soucis
Ou une dernière un peu plus ancienne dans le milieu et un peu plus réactive (peut être parce qu'elle connaissait bien mes parents)

J'ai aussi eu le cas où j'appelle l'agence où mon père a des apparts en location pour dire que je recherche un appart à louer on me rigole au nez et zéro biens à me proposer ! Euh c'est mon père le garant !!! Bref ...

Pour mon achat, l'agent n'a pas fait tout son job, lors de la visite le 1 août il y avait un dégât des eaux, l'expert était passé, l'assurance ok pour payer il fallait faire venir un peintre
Le 17 novembre je signe chez le notaire les travaux n'étaient toujours pas fait !!!!
Pareil visite de l'appart, une certaine superficie annoncée, le jour de la signature je passe d'un 42 m2 à un 38 ... c'est une blague ??
Les mesures on etait prise une 3ème fois il fait bien 42 ...

C'est toutes ces petites choses qui me gonflent ...

Bonjour

avec mon compagnon, on attend simplement qu'il, enfin elle dans notre cas nous rappelle pour visiter un bien d'une annonce qu'elle nous a envoyé, ça va faire trois semaines, toujours pas de réponse...

pour l'anecdote on avait 3 maisons qui nous intéressaient, mais apparemment cette agence ou plutôt cette nana n'a pas besoin de vendre...

on va essayer de passer par les propriétaires, trop inutile dans ce cas l'agent immobilier

dommage que ceux qui sont biens nous aient présenté des biens qui ne nous ont pas tapé dans l'oeil

Et puis qu'ils ne nous fassent pas perdre notre temps. Me faire visiter un 17m2 sous les combles alors que je demandais mini 35m2 ben non... tout le monde perd son temps.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec une agence immobilière sur Lille : je quitte mon appartement, on me force à payer le dernier loyer alors que je proposais de leur laisser la caution (même montant et état des lieux nickel). Mon agent me promet de me faire parvenir un chèque comprenant la caution et un trop perçu sur l'eau (environ 600euros). Ça fait 6 ans et je l'attends encore ce chèque.

Cette agence a absolument manqué de transparence sur leurs situations, tout en sachant qu'ils étaient en liquidation judiciaire juste derrière.

Perso depuis, je préfère me débrouiller toute seule, que ce soit en location ou en achat.

De la même manière, mes parents ont laissés une maison en vente pendant 2 ans. On a eu 3 visites, et c'est tout. Aucun retour de l'agent en charge de la vente, limite il fallait le supplier pour avoir des nouvelles!

Merci pour vos retours.

J'entends les mauvaises expériences même si elles ne répondent pas vraiment à ma question initiale... Ca aura fait un défouloir disons ^^ Les agents ont mauvaise réputation et parfois je comprends pourquoi.

Quant à la location malheureusement ce n'est pas mon métier donc ça ne me parle pas trop.