Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)

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Dru

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 12h44

Je sais que LBC sont très pénibles pour la catégorie Animaux mais là ça fait 24h que je me bats non stop pour le même refus.
J'ai fait un copier-coller de mon annonce donc rien n'a changé, j'ai juste voulu la remettre "à jour" pour qu'elle apparaisse mieux... et leur refus systématique c'est que j'ai un compte particulier alors qu'il semble qu'un compte Pro serait plus approprié (leur phrase n'est pas tournée ainsi mais en gros).

J'ai mis mon annonce en double, en triple... ils ne me disent même pas "votre annonce est en double, or vous ne pouvez en proposez qu'une seule à la fois" : normalement en double c'est la raison du refus. Là non, ils s'entêtent compte particulier vs compte pro.

J'ai fait un test en mettant dans une autre catégorie (livres et je sais plus où), ils l'ont validé alors que ça ne correspond absolument pas !
J'ai fait un test dans animaux en mettant juste "bonjour ceci est un test", ils m'ont aussi refusé l'annone car compte particulier vs compte pro !!!

Que faire :( je désespère. Je leur ai écrit hier soir mais j'ai peu d'espoir. Là vraiment le motif de refus ne change pas, peu importe ce que je peux faire, modifier ou pas... quand je vois que "bonjour ceci est un test" a été refusé pour les mêmes raisons c'est ridicule !

Merci :)

Emanuquite

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 13h14

il me semble que pour les animaux sur LBC il faut un compte pro avec siret s'ils sont à vendre, sinon seul un don est possible

Dru

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 13h16

emanuquite Non c'est une remise à jour donc qui a déjà été validée maintes fois comme j'ai dit... Et quand tu fais une annonce test et qu'ils te refusent pour la même raison, tu l'expliques comment ? xD c'est assez comique pour le coup.
Puis c'est une demi-pension ^^ donc ça ne concerne ni vente ni don ni saillie ni chiens/chats lol.

Phoebus11

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Posté le 10/11/2019 à 13h31

il me semble que pour modifier une annonce et ainsi qu'elle remonte il faut payer mais pas sur du tout

Dru

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Posté le 10/11/2019 à 13h41

phoebus11 Oui voilà il faut payer ^^ et ce n'est pas mon but de payer dans le vide même si c'est peu cher.

Là il doit s'agir d'un bug mais pas sûre puisque je vois que d'autres annonces sont validées sans souci dans cette catégorie.

Phoebus11

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Posté le 10/11/2019 à 13h54

dru ouai normal ^^

et t'as déjà supprimé tout et refait une nouvelle ? c'est la que ça t'es refusée ?

parce que sinn fait ça

Dru

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 14h31

phoebus11 Oui c'est une remise à jour donc j'ai fait copié avant de supprimer celle en ligne puis coller sur une nouvelle annonce. En général soit c'est validé de suite soit les motifs de refus varient sur quelques heures parce qu'ils sont vraiment pénibles sur cette catégorie et au bout de quelques heures, c'est validé.

J'ai déjà eu des motifs de refus différents pour la même annonce (mots clés déjà présents dans l'annonce alors que c'est faux, le bien est refusé et ne respecte pas les règles de diffusion alors que c'est faux, annonce en double alors que c'est faux etc.) mais là, je ne comprends pas du tout pourquoi ils refusent systématiquement depuis 24h... puis le coup de l'annonce test avec le même motif de refus c'est juste hallucinant lol !

Phoebus11

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Posté le 10/11/2019 à 14h53

dru arf à part leurs faire un mail je vois pas
j'ai un copain il avait pleins d'annonces refusées sans raison ils en avaient trop et il lui demandait de passer en pro mais si toi t'en a qu'une seule je vois pas

Lena91410

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 15h30

Tu as essayer d'envoyer un mail?

Ils m'ont fait pareil pour des annonces de voiture impossible de les valider donc j'ai laisser tomber, c'est gonflant de voir que ton annonce rédigé correctement soit refusé et des annonces illisibles sont ok

Dru

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Leboncoin bug et refuse de valider (animaux)
Posté le 10/11/2019 à 16h45

phoebus11 Ah ça pourrait venir de ça ? J'ai d'autres annonces oui dans différentes catégories (je vends des livres, dvd, quelques vêtements etc).
J'ai testé et mes autres annonces sont validées sans souci.

J'ai créé un nouveau compte au cas où, si c'est ça c'est vraiment bizarre Apparemment tu as raison, je viens de vérifier et sur le nouveau compte l'annonce est validée (malheureusement je l'ai rédigé à l'arrache n'y croyant pas, tant pis). Franchement il faut un compte par annonce pour les animaux !? LOL

lena91410 Oui hier soir mais je ne sais pas si le WE compte dans le délai de 24h ^^ ça se trouve ils me répondront pas avant mardi.
Pareil je pense abandonner mais en général au bout de quelques heures, c'est validé...

J'ai refait un test dans la catégorie Animaux, avec une annonce bidon : "message à leboncoin, je suis un particulier pas un pro. Bonjour ça va?" ! L'annonce aurait du être refusé parce qu'elle ne correspondait à rien, bah non ils me disent pareil que j'ai un compte particulier alors qu'il me faudrait un compte pro

Non mais l'annonce est bidon et on me parle de compte particulier vs pro ils ont trop abusé de certaines substances mdr ! Je suis sûre que je refais un test avec mon annonce de dp dans catégorie vêtements ou livres, ou emploi etc et elle sera validée c'est ça le pire du pire. Pfff!

Édité par dru le 10-11-2019 à 16h46



Crinsdorphee31

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Posté le 10/11/2019 à 20h33

si c'est pour une DP pourquoi tu ne mets pas ton annonce dans la catégorie 'sport' ?
Et tu expliques bien avec des mots qui sonnent 'DP' chevaux, avec le moteur de recherche les gens trouveront...

Melye

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Posté le 10/11/2019 à 21h12

Très probablement, leur algorithme n'utilise pas que le contenu de l'annonce mais aussi le nom du compte, l'adresse IP, la catégorie, etc. Ça me surprend pas tellement d'un point de vue "informatique".
Même si c'est très frustrant du point de vue fonctionnel

Dru

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Posté le 12/11/2019 à 20h14

crinsdorphee31 Parce que beaucoup de personnes regardent surtout dans Animaux...

melye Ce qui veut dire ??
Une annonce remise à jour je vois pas la différence et la catégorie Animaux est vraiment la pire :/ elle est trop stricte pour des broutilles et des motifs débiles... donc ouais c'est frustrant... parce que selon le jour, l'annonce peut être validée en 5 minutes en semaine et le WE l'annonce est non stop refusée (si si ça m'est arrivé plein de fois, en WE c'est juste l'horreur).

Le site m'a répondu et au début j'ai cru à une arnaque tellement je suis surprise vu que je n'en ai jamais entendu parler. On me demande une attestation sur l'honneur + copie recto verso de ma carte d'identité pour prouver que mon annonce n'est pas en lien avec une activité Pro.
Désolée mais pour une DP, je vais pas filer des tas de documents, faut pas déconner alors que les annonces DP sont validées au pifomètre et donc juste abandonner puisque de toute façon en créant un nouveau compte, l'annonce a été validée en quelques minutes hier.

Crinsdorphee31

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Posté le 12/11/2019 à 20h24

dru heu... quand on recherche quelques chose on ratisse large, surtout qu'on sait bien que pour les chevaux/équitation tout est mélangé un peu partout... donc 'loisirs' avec recherche sur mots clés DP, demi-pension cheval, jument... c'est pas déconnant...
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