Canapé et fausse promo

tilly j'ai du mal à comprendre tu l'as vu à un prix moins cher au magasin mais tu l'as quand même commandé sur Internet plus cher

en voyant le prix plus cher sur internet je serai retourné au magasin chercher celui qui est moins cher non?

moon-raker51
Non elle l a vu en magazin en promos à 421 au lieu de 699.
Mais sur internet elle l a vue sans promos à 469.

Mais tu es quand même gagnante car tu l a quand même payé moins chère ?

Ou alors j ai pas compris

moon-raker51 Ben entre avoir un truc déjà utilisé ou rajouter 50€ pour exactement la même chose en tout neuf le choix est vite fait non ?

Moon non elle l'a pris en magasin, et en regardant les dimensions sur internet s'est rendue compte qu'il coûtait le soit disant prix promo sur le site.

Alors mon conseil vérifie bien :
- que les dimensions sont les mêmes
- que le coloris, les matières sont les mêmes
- que le prix internet n'a jamais été plus bas avant

Si ce n'est pas le cas c'est en effet très mensonger et trompeur, et ça mérite de rappeler le magasin pour avoir des explications voir envoi d'un courrier à leur siège pour demander un geste.

Pour le client c'est un canapé d'une valeur de 800 euros, c'est ça la chose qui compte pour moi, et moins le prix final que tu l'achète.
AXER surtout sur le fait que c'est le modèle d'expo donc pas état neuf, prends des photos de tous les éventuels accrocs.

Et tu devrais avoir gain de cause.

En fait pour moi c'est tromper le client par une information de base essentielle, le prix de départ du produit.
Moi je me serai sentie bien lésée, car entre 400 et 800 euros en termes de qualité on est souvent pas sur la même gamme, et en plus elle pensait faire une super affaire, alors que pas du tout c'est juste le prix normal du produit. Pour moi c'est dérangeant, mensonger.

Le prix affiché au magasin ne veux pas dire que c’est le Modèle d’exposition

Tu peux également te rapprocher d’une association de consommateurs. Parce que si ce sont bien les meme canapés, ça ressemble un peu à une arnaque ce truc.
Pense également à faire des captures d’ecran.

Hello

A la fn.c si le produit que tu veux acheter est moins cher sur leur site internet, il s'aligne sur le prix sauf sur les prix exclusifs internet.

Donc à ta place j'irais les voir et je leur demanderais. Pour la remise sur le prix Internet.. Tu peux tenter mais je ne sais pas s'ils le feront.
Après, pense qu'il y a le black Friday vendredi, donc peut-être qu'ils ont augmenté le prix du canapé pour le mettre à 469 euros "soldé" vendredi ^^'

Et comme il t'a été conseillée, l'association de consommateurs peut être une bonne idée aussi.

merci pour vos avis, c'est surtout avoir l'impression de se faire berner sur la gamme et sur le prix ! j'y vais cet après midi conclusion tout a l'heure

aalex_69 j'ai du mal aussi ^^ car dans les 2 cas le prix est quand même moins cher que les 600euros et quelques....


En tout cas pour bosser dans le commerce, il faut pas se leurrer hein, c'est souvent que les "promos" sont plus cher que le prix de base..

j'ai bosser dans un magasin de bricolage et à chaque semaine de promo il y avait 2 - 3 produits plus cher que le prix de "tous les jours"

Suis-je la seule qui en lisant le titre a compris que le sujet traitait d'abord de 'promotion canapé ' ?

moon-raker51 c'est interdit et quand même régulièrement contrôlé, la plupart du temps les prix plus cher en promo relèvent d'une erreur d'encodage ou d'impression

lolytop1 Non non ... l'ami Freud aurait sûrement quelque chose à tirer de tout ça

moon-raker51 pour ça j'ai peut être une explication. En fait la promo est nationale donc un prix d'achat négocié et un prix de vente unique toute France sauf que au cas par cas au quotidien un magasin peut aligner son prix de vente par rapport à la concurrence proche. Lorsque la promo nationale est rentrée en informatique elle prend le pas sur le vrai prix en magasin et crée des incohérences. Logique informatiquement mais pas pour le client final.

aalex_69

bah payé moins cher, mais pour 30? de plus je pouvais avoir un neuf et pas expo qui est là depuis x temps