Bombe antares, avis, service après vente

listoire mais normalement ils n'ont pas le droit de la garder. Si on la payé, ce serait du vol non?

carloucarla S'ils estiment qu'elle ne remplie plus son rôle de protection céphalique, ils ont le droit de la garder.
La renvoyer pourrait se retourner contre eux, imagine si la personne la remet et se fait vraiment mal avec ou se tue, et bien ils pourront être accusés.
Donc s'ils estiment que la bombe a subi trop de dommages ou n'est pas réparable, ils se chargent eux même de la mettre à la poubelle.

Bon, que les choses soient claires.

Toutes les marques sont soumises aux mêmes normes. Donc aucune ne change ni le calotin, ni la coque en cas de chute. Y a pas de garantie "mauvais cavalier"... c'est comme avec une voiture : quand tu te prends un arbre tout seul comme un con, c'est pas parce que t'es en BMW ou en Twingo que le constructeur de la voiture t'en donnera une neuve.

Les casques luxes sont tous garantis contre vice caché : des coutures qui se défont par exemple...

Par contre, la rayure ou le "poc" sur la coque peut être esthétiquement camouflé, avec plus ou moins de succès selon les matières utilisées (propre a chaque marque).

Ensuite, chez Antares, y a pas une histoire de une, deux, ou trois fois... Tu renvois ton casque à l'atelier pour qu'il soit vérifié, c'est gratuit. Si le casque "va bien" il est renvoyé. Sinon, il est possible de le récupérer en signant une décharge et en réglant des frais administratifs : l'idée est effectivement de dissuader le fait de vouloir récupérer le casque... Faut pas être naïf, tout le monde sait que si les gens veulent le reprendre, c'est pour le porter, pas pour le mettre en vitrine.

Et si malheureusement c'est le cas d'un casque qui n'assure plus la sécurité du cavalier, y a 20% de remise sur l'achat d'un casque de la gamme.

elysia Merci.

J'ai l'impression que les gens pensent qu'en payant ça une blinde ils pourront faire réparer leur bombe "à vie".
Bah non en fait, qu'elle ait coûté 50 ou 800 euros, si le calotin est HS => Poubelle.

C'est pas pour rien qu'à la mort de ma Samshield, je suis partie sur un modèle de moins de 100 euros (ce qui reste encore un beau budget).
Et pour tout vous avouer, j'ai pas réussi à la jeter, elle est dans un carton dans mon dressing.

listoire c'était le coup marketing de Samshield, y a 12 ans, quand il se sont lancés... Ca a marqué les gens.
Sauf que même eux ne peuvent plus le faire !

Ils ont juste un super coup de polish et une méthode de chromage probablement plus fluide que les Antares par exemple... Ce qui expliquerait pourquoi certains détails peuvent retrouver un visuel neuf.

Mais à mon avis, pète un aérateur chez Samshield et t'auras la même réponse que chez Antares : rebut.

En comparaison, je voudrais bien savoir ce que propose GPA, KEP etc. comme type de "garantie".

Perso, j’ai pete ma Sam plusieurs fois (dans le temps hein), ils me l’ont tjs échangé en SAV...

Et ils peuvent pas mentir, calotin explosé en 2...

elysia D'accord j'ai compris. Après je trouvais ça aussi normal qu'ils ne veuillent pas avoir de soucis niveau protection. Le commercial que j'ai appelé m'a dit qu'on ne pouvait pas renvoyer la bombe plusieurs fois, et que une fois la bombe cassée, faut en racheter une (logique) mais il n'a pas mentionné de réduction (20% ?). De toute façon j'ai la possibilité d'essayer les Samshield, si elles ne conviennent pas, il y a le commercial qui passera et j'essayerai les Antarès :)

guimsly La 1e génération oui était garantie à vie tous types de dégâts.
Mais plus maintenant.

listoire
J’ai acheté la mienne de la seconde génération...
Première réparation 3 mois après, la seconde 6 ou 7 ans après (et contrôle tous les ans)

guimsly bah ils sont pas dans la légalité... Point ! Ou alors ils changent le casque sans le dire au client, et là, bah.... Tant mieux pour le client.

elysia
Ah mais on m a rien dit mais ma bombe est revenue neuve

elysia ça tombe bien ce post, je viens de recevoir un nouveau casque antares suite aux promos privilèges. J ai pris une taille M pour le modèle Galaxy de 2019. Avec la mousse 57, le casque est un peu grand. J ai appelé antares et ils vont me renvoyer des cales pour mettre en plus. Tu connais ce système ? C est bien ou il faudrait mieux le changer pour un s ? Je suis entre 2 tailles car je mesure 56,5 de tour de tête.

mimidada c'est moi que tu as eu au tel...
C'est surprenant, parce que la plupart des cavaliers en 56,5 sont en taille M, les coques taillent petit depuis 2018.
En fait ça se met entre la mousse de casque et le scratch du casque, tu verras c'est tout bête, tu le mets où tu as besoin...
Après j'avais regardé, si tu veux changer pour la taille S il faudra changer de couleur ou échanger pour un casque hors vente privilège : il n'y a plus de stock pour le modèle que tu as pris.

Après en dehors de mon bureau, j'essaie d'être la plus impartiale possible et je persiste à dire qu'un casque acheté sans essayer, c'est un peu "au petit bonheur la chance". De base les casques de ventes privilèges ne sont ni repris ni échangé, mais on est arrangeants dans la mesure du possible (et selon les stocks, du coup).
Tu avais déjà eu l'occasion d'essayer sur un salon ou ailleurs ?

elysia le monde est petit non j avais pas essayé. Je me suis fier au casque que j ai actuellement qui est un samshield mais que j ai depuis des années.
Ok merci, j espere que ça ira avec les cales du coup.