Hope valley saddlery

 Répondre au sujet
Auteur
1025 vues - 9 réponses - 0 j'aime - 2 abonnés

Zebbulon

Initié
 

Trust : 130  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 86
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h36

Bonjour à tous,

J'ai besoin de vos retours d'expérience.

Est-ce que certain(e)s d'entre-vous on déjà commandé sur Hope Valley Saddlery?

J'ai passé une commande le 28 octobre et je n'ai toujours rien reçu.

Avez-vous déjà rencontré des délais de livraison aussi long?

Merci d'avance
Laure

Mel312

Membre ELITE Or
  

Trust : 275  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 15198
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h46

zebbulon c'est bizarre, generalement ils sont rapide et si pas en stock ils email ou appellent. si tu regarde ton compte c'est marqué quoi?

Zebbulon

Initié
 

Trust : 130  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 86
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h48

mel312
Dans le statut c'est écrit "processing" depuis les premiers jours.

Mel312

Membre ELITE Or
  

Trust : 275  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 15198
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h49

zebbulon envoie leur un e-mail alors.

Hi. I am wondering what happened with my order number.... done on the .......
Kind regards

.......

Édité par mel312 le 23-11-2020 à 15h51



Alma

Membre ELITE Or
  

Trust : 1314  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 92338
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h52

zebbulon
Tu n'aurais pas oublié de valider un truc ??
Ça m'a fait pareil cet été sur un autre site de produits véto .. j'avais oublié de valider le paiement

Zebbulon

Initié
 

Trust : 130  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 86
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 15h53

mel312
Pour l'instant j'ai utilisé le chat (où on me dit qu'il n'y a pas de problème) mais il ne conserve pas l'historique. Je vais suivre ton conseil et faire un mail .

Zebbulon

Initié
 

Trust : 130  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 86
1 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 16h03

alma

Non non le paiement a bien été validé

Manon0312

Membre d'honneur
  

Trust : 221  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 2311
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 19h36

J'ai deja commandé pas mal de fois chez eux et jamais eu de souci en tout cas. Ca me parait long quand meme... tu fais bien de rédiger un mail pour relancer

Shiho

Membre VIP

Trust : 142  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 3511
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 23/11/2020 à 21h28

Idem j’ai commandé quelques fois chez eux, pas eu de soucis.
Ils m’avaient même appelé pour vérifier la ref d’un produit (pas habituée à avoir des appels en anglais, mon premier réflexe avait été de raccrocher Il avait rappelé).

Rito

Initié
 

Trust : 110  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 79
0 j'aime    
Hope valley saddlery
Posté le 02/01/2023 à 22h32

Bonjour, avez vous bien reçu votre produit par la suite ? :)
Hope valley saddlery
 Répondre au sujet