Equigenerali : augmentation de cotisation

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Flakiss

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 14h58

Bonjour, en consultant les prélèvements à venir sur mon compte bancaire, je me rends compte que l'assurance de mon cheval (chez Equigenerali) a augmenté de plus de 3€ mensuels. Alors oui, ce n'est pas grand chose, mais je n'ai rien reçu m'annonçant (justifiant ?) cette hausse de prix, d'autant plus qu'en 2 ans de souscription, je n'ai déclaré aucun sinistre.

J'ai envoyé un mail un peu virulent. Franchement, je pense comparer les prix des autres assurances et résilier chez eux, juste pour la forme car je ne trouve pas ça très respectueux des clients.

Mon soucis : mon contrat précise que je peux résilier avec préavis de 2 mois à la date anniversaire (1er janvier). Je suis donc hors délais mais, puis-je faire jouer en ma faveur qu'ils ne m'ont pas prévenu de l'augmentation, rendant donc ce préavis de résiliation caduque ?

Certains chez cet assureur ont-ils aussi subi cette hausse inexpliquée ?

Merci d'avance.

Adelineu

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 16h14

Il y as une augmentation tarifaire chaque année à la date anniversaire plus l'age du dit equidé prend de l'age. Perso chaque année il y as un augmentation depuis que je suis chez eux.

Flakiss

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 17h21

adelineu Pourtant quand je fais la simulation sur le site avec l'âge de mon cheval, le tarif est moins élevé que le prélèvement programmé sur mon compte ! Donc augmentation, sans préavis et en plus même pas aux tarifs annoncés sur le site ?

Si tu trouves ça normal, pas moi.

Bachata7

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 18h15

flakiss pareil
En faisant la simul sur le site 35 euros
Alors que mon contrat est passe de 34 a 39 cette annee
Je comprends pas, d'autant + que j'ai demande aucun remboursement sauf en 2020, de l'ordre de 100 ou 200 euros donc pas enorme

Tiama

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Posté le 15/01/2022 à 18h21

flakiss

Que dis le contrat que tu as signé avec eux concernant les augmentations de tarif ? C'est ça qu'il faut savoir

Madjac

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Posté le 15/01/2022 à 19h47

Vous n'avez pas reçu d'avis d'échéance ?

Flakiss

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 19h53

tiama Rien n'est précisé concernant les augmentations. Il est juste écrit que c'est un contrat à tacite reconduction qui peut être resilié avec un préavis de 2 mois.

madjac Non, je n'ai rien reçu, d'où mon étonnement en voyant le montant du prélèvement sur mon compte.

Tiama

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Posté le 15/01/2022 à 20h11

flakiss

En plus de ton contrat tu n'aurais pas des conditions générales ?

Lerya

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 15/01/2022 à 21h05

flakiss bonjour, j'ai eu le même problème.

Je les ai eus au téléphone en direct pour savoir ce qu'il en était.

Voici ce que la personne m'a dit : tout le monde a pris une augmentation en raison du grand nombre de sinistres liées aux reprises brutales du travail des chevaux en sortie de confinement avec le surmenage et le stress occasionné : beaucoup de tendinites, entorses, coliques (dont mortelles)...

J'ai donc envoyé un recommandé pour résilier mon contrat. Je comprends bien leur politique, il faut que tout le monde gagne sa vie je n'ai pas de problème avec ça, mais je vais m'assurer uniquement pour des gros sinistres chez quelqu'un d'autre parce que l'augmentation est trop importante.

Chatplume

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Posté le 15/01/2022 à 23h14

J'ai souscrit fin 2021 et ils m'ont prévenue (par téléphone uniquement) que les tarifs augmenteraient au 1er janvier 2022

Flakiss

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Equigenerali : augmentation de cotisation
Posté le 17/01/2022 à 19h12

Voici donc la réponse (rapide c'est déjà ça) que j'ai eu à mon mail :


Citation :
Nous faisons suite à votre e-mail relatif à l’augmentation de votre prime d’assurance pour l’année 2022.

Notre tarification pour l’année à venir a été ajustée notamment en tenant compte de 2 facteurs.

Un ajustement de nos tarifs a dû être opéré en fonction des garanties offertes sur nos contrats et des tarifs pratiqués sur le marché.

Nous avons également observé un niveau de sinistralité exceptionnel et non prévisible en 2021 sur notre portefeuille d’assurés.

Ainsi, un réajustement fixé à +10% a été initié par notre compagnie et s’avère applicable de façon collective.

Cet ajustement ne tient pas compte de la majoration individuelle pouvant s’appliquer selon les éventuels sinistres présents à votre dossier.

Nous espérons que ces informations vous apporterons davantage de compréhension et de clarté vis-à-vis de votre échéancier.


Je suis la seule à trouver ça fou, une augmentation généralisée comme ça ?

Shiho

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Posté le 17/01/2022 à 21h25

Je pense surtout que c’est illégal.
Lorsque mon contrat EDF augmente, je suis avertie en amont. Il me semble que grâce à une directive européenne, ils sont obligés de prévenir et de permettre de résilier avant.

Shiho

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Posté le 17/01/2022 à 21h38

Depuis la loi Hamon, plus besoin d’attendre sa date d’échéance si on a été assuré plus de 12 mois.

Voilà ce que j’ai trouvé au sujet des hausses :

Citation :

Certains contrats précisent que la résiliation pour augmentation de prime ne peut intervenir que dans le cas où la hausse dépasse un certain pourcentage. Dans ce cas, et si la hausse reste dans les limites indiquées, la résiliation risque d’être

Si la clause de révision n’est pas présente dans le contrat, la compagnie n’est pas autorisée à augmenter ses tarifs sans l’accord de l’assuré. Vous pouvez dès lors refuser l’augmentation des cotisations et ne payer que sur la base de l’ancien tarif. Cela dit, il y a de fortes chances que votre assureur résilie votre contrat à l’occasion de la prochaine échéance.


flakiss : N’hésite pas à contacter la DGCCRF de ton département. Ils répondent très vite

Dimoon

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Posté le 17/01/2022 à 22h41

Je suis assurée chez 2 assureurs dont EquiGenerali seulement pour la mortalité, j'ai été également augmentée mais prévenue par un avis d'échéance.

Mon autre assurance a également augmenté malgré une absence de sinistres.

Idem pour mon assurance habitation, par ailleurs.

Nos mutuelles santé augmentent aussi chaque année car nous vieillissons alors j'imagine que c'est pareil pour les animaux...

Avatika

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Posté le 14/03/2022 à 13h38

flakiss Bonjour, je viens de suivre votre poste.
avez-vous pu résilier votre contrat d'assurance finalement ?

Je pensais que l'on pouvait résilier une assurance équine (dans un délai et préavis établit) mais sans forcement avoir de justificatifs. J'ai été choqué de voir que les contrats de souscription en imposé.
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