Bonjour,
Je viens pour demander conseil suite à un soucis avec un vétérinaire.
Tacos, golden Retrievers de 9 mois a commencé à ne plus beaucoup manger le 24 août. Il a mangé tout l’été les mirabelles tombées de l’arbre chez nous dans le jardin. On s’est dit qu’il en avait trop mangé et avait sûrement mal au ventre. Le lendemain matin il remange normalement, et le soir non. On se dit bizarre quand même …
Le samedi 26 au matin (vers 10h) j’appelle le véto en disant qu’il ne mange plus, qu’il est pas hyper reactif et il commence à sentir mauvais de la gueule etc. J’ai une consultation immédiatement. Selon le véto (palpation, écoute du coeur, vérification des constantes…) c’est une gastro. Je reexplique qu’il mange beaucoup de mirabelles (avec les noyaux donc), et qu’habituellement c’est un ogre. Injection d’antibiotiques, antidouleur etc etc. 200€.
Je repars avec lui en me disant que ça va vite passer. Vers 18h, son état d’empire il ne veut plus trop se lever, quand on l’appelle il ne nous regarde pas etc. Je rappelle et vu que le samedi ils ferment assez tôt, le véto de garde me répond. Me dit texto « oui bah quand vous sortez de chez le médecin vous êtes pas guéri sur le trottoir, faut attendre ! ». On attend donc. Il ne mange toujours pas, ne se lève pas, se cache dans notre grange caché sous une table où il ne va JAMAIS… le soir vers 22h, je lui fais un câlin et je sens 2 boules dans son ventre. Je dis à mon conjoint qu’il faut retourner chez le véto, si ça se trouve il a des noyaux coincé, occlusion etc. Et on rappelle et on tombe sur le même charmant véto qui m’a répondu dans l’aprem. Il nous fait le ramener.
C’est mon conjoint qui y va, apparement les boules ne sont plus là, « ça devait être des gaz », il fait une radio, qui se trouve être flou. Pour lui, soit invagination (partie d’intestin qui rentre dans elle même), soit inflammation. Il le garde pour la nuit, refera une radio le lendemain et si toujours identique il faudra opérer.
Le lendemain, radio toujours la même chose, mais selon lui il a mangé quelques croquettes donc c’est positif, donc qu’on attend.
Le lundi le cabinet nous appelle en disant qu’il va mieux et qu’on peut venir le chercher (277€). On récupère lundi soir un chien totalement abattu, mais on se dit que c’est normal il n’a pas mangé depuis un moment etc. Puis il se met à vomir. Des odeurs d’excrément. A vomir à chaque fois qu’il boit. Ne veut toujours pas mangé. On appelle 3 vétérinaires dans la nuit, soit on nous dit que comme ils ne l’ont pas vu avant il faut rappeler ceux qui l’ont pris en charge, soit on nous dit que sans équipe au complet même si c’est occlusion (car c’est nous qui donnons la piste de l’occlusion cette fois..) ils ne peuvent pas opérer dans la nuit etc… on a veillé notre Loulou et le lendemain direction véto (habituel) immédiatement.
La vétérinaire a directement fait une echo : occlusion…
Il avait avalé un petit doudou de mes enfants… j’ai dû le sentir en palpant quand j’ai touché 2 boules dans son bidou.
Opération dans le début d’après midi, et on a récupéré notre chien avec 4 ou 5kg en moins que 3 jours avant, mais en pleine forme cette fois ci ! (550€).
Aujourd’hui il va très bien, heureusement... Mais nous ne sommes pas d’accord pour payer la facture de 277€ qui n’a servi à rien (celle de 200€ n’a servi à rien non plus, mais il y avait beaucoup moins de symptômes évidents, et surtout il n’avait pas fait de radio en disant que si elle restait pareil qu’il opérerait…)
Dans les 277€ il y a 3 radios (du coup toujours les mêmes vu que le doudou était toujours là …). Nous avons vu avec lui et il se défend en disant qu’on aurai pas dû nous le rendre, que c’est une mauvaise compréhension avec ses collègues. Ouais et …. ? En quoi ça me concerne ? Il a failli tuer mon chien, a retardé le pronostic, l’a gardé 2 jours POUR RIEN, pour au final me demander les 277€ alors que nous avons récupéré le chien dans le meme état qu’il était arrivé ? Il nous a proposé un avoir de 100€ sur la facture
Que feriez vous à notre place ? Tant pis pour l’argent, on paye les 177€ et basta ? Faire un courrier à l’ordre des vétérinaires pour prévenir qu’il n’est pas super sérieux ? Ou c’est juste un coup de malchance ?
Désolée pour le pavé, et merci d’avance pour votre aide !
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