Merci à tous pour vos réponses, j'ai finalement réussi seule.
La cause de tous ca est la plus ridicule du monde, il n'y avait simplement pas de pilotes installés sur l'ordinateur. Il m'a fallu trois jours pour le comprendre mais une fois que j'ai trouvé en 2min c'était plié
Bref mon ordi fonctionne très bien
* Je viens de me relire XD, par seule je voulais dire sans professionnel de l'informatique, je crois que la soltution des pilotes était dans un des liens proposés