Doctolib du cheval

jomamou as tu réfléchis a la pertinence de la proposition ?
Comment gérer les urgences ? Comment gérer le temps de déplacement ? Comment gérer la durée des RDV en extérieur ?

Autant le truc me paraît réaliste pour les praticiens humains en cabinet, autant pour un véto itinérant je ne vois pas comment appliquer le principe.

Ca peut avoir un intérêt pour les cliniques et les tournées type saddle fitter, ostéopathe, etc

Pour le reste, je reste en effet dubitative sur l'intérêt de la proposition.

Concernant les avis, pour avoir bossé chez Doctolib, les praticiens détestent parce que ce sera toujours le mec mécontent / de mauvaise foi qui mettra un avis.

Pour les factures la majorité des praticiens et profs autour de moi ont déjà un logiciel accessible en tournée. Il faudrait s'adresser à eux pour connaître les limites de leurs outils actuels.

Perso, moi, je n'aime pas ça, Doctolib ou autre truc en ligne. Je préfère converser avec le praticien ou sa secrétaire.

Les professionnels gèreraient leur planning comme d'habitude mais libèreraient quelques créneau dans la semaine pour que certains clients qui cherchent des créneaux d'urgence puisse réserver en ligne.

Le client trouve son professionnel, et le professionnel rempli son planning.

C'est à la fois un service pour les clients et pour les pro qui sont trés souvent dépassé par l'aspect administratif et financier.

Outre la prise de rdv en ligne, je pense à propose un service de gestion administrative pour les pro (prise d'appel, gestion du planning, facturation etc....)

jomamou je pense que la prise de rdv d'urgence directement par le patient c'est une mauvaise idée, on a tous une définition différente d'urgence et c'est le travail des ASV de les dédier aux vraies urgences

Je trouve ça pertinent

Après effectivement pour les urgences ce n’est pas idéal mais comme pour les humains au final. Quand on a une grosse urgence on appelle directement le professionnel

Pour ce qui est du temps de RDV à mon sens c’est au praticien à le calculer et le prévoir
Sur doctolib il y a pas mal de sous catégories pour cibler le motif de consultation et le temps que ça va prendre une première consultation prend souvent plus de temps qu’une de suivit/controle ou le praticien connaît déjà la personne et a déjà fait son anamnèse.

Perso je fonction BEAUCOUP par doctolib ça me fait gagner du temps, je déteste passer des heures au téléphone pour prendre un simple rendez vous et même souvent tomber sur une secrétaire pas toujours t’es sympa et débordée.
C’est encore plus simple quand on a déjà consulté le praticien.

Mes vétérinaires ont ce genre de système pour les rendez vous chien/chat.
Et je ne l'utilise jamais. J'appelle toujours au cabinet. Je préfère avoir l'asv en direct au téléphone et caler facilement le rendez vous en fonction de mes contraintes.
De plus la fonctionnalité n'est pas disponible pour le rural, dont les chevaux font partis car c'est des tournées, il n'y a pas d'horaires et le planning est sans cesse modifié en fonction des urgences.

Et pour les urgences c'est impensable d'utiliser un truc pareil.
C'est comme devoir utiliser doctolib pour joindre le samu. Il faut pouvoir parler en direct au praticien qui va évaluer le degré d'urgences et donner des conseils sur la marche à suivre.