Avis sur l ecurie de kerviolo

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Ric2000

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Avis sur l ecurie de kerviolo
Posté le 20/06/2025 à 16h29
Nous avions reserve une journee a cheval le 4 juin 25 pour le 18 juillet et verse un acompte de 180 euros.Ma femme le 12 Juin est hospitalisee pour forte insuffisance respiratoire en reanimation et se fait operer pour une pose d une tracheatomie ( qu elle doit garder sans delai). J appelle Aurelie la proprietaire et lui explique preuve du bilan medical du chirurgien( qui bien sur refuse ce type d activite) que nous ne pourrons participer et lui demande le remboursement de l acompte . Celle ci refuse en m expliquant l art 21 alinea x du contrat signe !!!! esperons que ces personnes aient plus de consideration pour leurs animaux .Visiblement avec les humains il ne s agit que pour eux que d argent.......reelement a fuir devant de tels comportements.richard

Himaliae

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Posté le 20/06/2025 à 16h48
ric2000 donc en gros c’était écrit dans le contrat que vous avez signé (sans le lire, probablement) pas d’annulation possible sans perdre l’accompte et vous les descendez sur internet?

Je vous invite à relire la définition d’un acompte (qui n’est pas remboursable) contrairement à la notion d’arrhes.

Et puis ces gens ont peut-etre refusé d’autres clients pour les mêmes jours. Ne sont pas sûrs de remplir leur balade. Or les chevaux doivent manger tous les jours. Doivent voir le maréchal. Bref plein de frais à honorer même si les chevaux ne travaillent pas.


Bon rétablissement à votre femme.

Édité par himaliae le 20-06-2025 à 16h49

Anamy

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Posté le 20/06/2025 à 17h27
Sinon, une alternative un peu plus sympa pour tout le monde, possibilité de reprogrammer a une date ultérieure ? Par exemple l'été prochain, l'écurie garde donc son acompte, et vous, vous avez une balade a terme quand même.


Scaramouche

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Posté le 20/06/2025 à 17h33
Ce n'est pas une expérience agréable que de devoir annuler une activité et de perdre de l'argent, qui plus est pour un motif grave.

Pour autant, le centre equestre agit en toute légalité en vous demandant un acompte par nature non remboursable. C'est une garantie pour eux.

Peut être avec un peu de diplomatie auriez vous pu négocier un avoir egal au montant de cet acompte pour une prochaine sortie. Mais je doute qu'après avoir "balancé " le nom du club et de sa responsable de cette façon sur un forum où certains membres connaissent peut-être cette personne et son ecurie, vous soyez en mesure de récupérer quoi que ce soit...


Cabochons

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Posté le 20/06/2025 à 19h35
Personnellement je trouve qu'au vue des circonstance la pension aurait pu faire un geste commercial, même si elle est dans son droit...

Précision par rapport aux messages qui précèdent : l'acompte et les arrhes sont perdus lors d'une annulation, mais la différence entre les deux , c'est qu'en cas d'un contrat avec un acompte la totalité de la somme peut être réclamé


Natcel

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Posté le 20/06/2025 à 20h18
Je trouve aussi que le prestataire aurait pu faire un geste, d'autant plus que la balade est dans plus d'un mois. Ils auront sans doute le temps de compléter la balade d'ici là.
Avez-vous essayé de demander un avoir plutôt qu'un remboursement ? Sinon, vous pouvez essayer de trouver quelqu'un pour vous remplacer (qui ne paierait que le solde, et vous rembourserait l'acompte).


Cherchour

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Posté le 20/06/2025 à 22h07
Avec un acompte de 180€ ça fait cher la balade, même sur une journée … Donc sûrement une prestation plus compliquée à décaler ?

Mais je suis d’accord que dans le cas d’une urgence médicale, la structure aurait pu faire un geste

Édité par cherchour le 20-06-2025 à 22h09

Mariane

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Posté le 23/06/2025 à 10h41
dernier message signalé..

Edit : ha ben il a été supprimé..

Édité par mariane le 23-06-2025 à 11h22

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