Sncf et grève

Tu es remboursée si ton train est annulé, mais tu peux avoir ton train aller qui roule et le retour non (ou l’inverse), et là, je ne suis pas sûre que tu auras un remboursement si tu choisis de prendre la voiture.

Moi j’avais quand même pris le train (à un autre horaire) donc la question ne s’était pas posée, mais l’année dernière j’ai préféré partir en voiture.

Bon courage pour te faire rembourser si ça arrive
J'ai pris le train pendant 1 an quasi tous les jours pour ma formation, bien sûr parfois il y avait des loupés j'ai eu de remboursement

Je crois qu'ils ne remboursent pas forcément l'argent mais te donnent un "avoir" ?? ( pour reprendre le train un autre moment)
Sinon faut les appeler et leur demander...

Ici billets de train pris pour le pont du 8 mai, annulé le jour même pour raison de mouvement social, tous les trains prévus sur notre ligne on été annulés sur les 2 jours suivants (on savait qu`il y avait un mouvement mais pas sur quelles lignes). Nous avons été prévenus par SMS à 5h45 de l`annulation de notre train prévu a 17h. Impossible d`obtenir le remboursement, la SNCF m`a répondu que nous avions été prévenus 24h à l`avance (ce qui était faux, preuve en est du SMS + aucune information n`avait été donnée sur les lignes concernées) et que d`autres voyages étaient possibles car un service minimum était assuré (lequel ? On se pose encore la question). Malgré mes demandes de remboursements et les preuves avancées, ils n`ont rien voulu entendre !

Je vous conseille vraiment de prendre la voiture. Je l'ai tenté une fois, enceinte et seule avec mon aîné de 2 ans, c'était une des pires journées de ma vie.
J'ai eu le premier train sans problème et jamais la correspondance, je me suis retrouvée coincée à Marseille sans solution. J'ai du payer de ma poche un billet sur un TGV dans l'autre sens pour rentrer chez moi, et je n'ai jamais vu le remboursement du 2eme train supprimé + perdu le billet retour (et loupé mes vacances donc...)
Et donc journée affreuse affreuse affreuse. Brrr mauvais souvenir lol.

Ca dépend du train (TGV, intercité, ouigo ou ter). Ter = tu n'es remboursée que si ton train est supprimé.
Les grèves ont surtout lieu à Noel mais effectivement le nouvel an peut être touché aussi (je prie pour que le mien circule normalement )

Normalement si tu veux annuler ou échanger ton billet, tu peux le faire, jusqu'à deux jours avant ou même au delà ?? A voir (si ça n'a pas changé). En cas de grève. Car hors grève tu peux l'annuler/l'échanger sans frais jusqu'à 7 jours avant (contre deux auparavant).
Dans tous les cas si ton train est supprimé tu peux prendre le suivant. Si pas de suivant jusqu'à x temps : tu es remboursée si ton train est supprimé. Ca m'était arrivée que j'ai 0 train pendant une semaine. Bah il fallait bien rentrer au bout d'un moment donc certes, j'ai été remboursée, mais puisque c'était un ouigo, le billet n'était pas cher et j'avais dû acheter un autre billet dans un tgv, où là ça coûtait 100 euros ... J'ai fait une réclamation suite à ça. Je crois qu'il m'avait remboursé une partie, sous forme de bon d'achat. Quand on est remboursé sous forme de bon d'achat, on peut leur demander ensuite un remboursement en euro (et c'est accepté ou non).

Donc bref, comme dit plus haut, je me souviens que ouigo nous permettait d'annuler/d'échanger notre billet en cas de grève, et ce, même si notre train partait ou pouvait partir.

roman77 Ce serait un Ouigo ou inoui

looloutte Je comprends que cette journée/expérience t'ait traumatisé !
En ce qui me concerne, c'est un train direct (Bayonne/Montparnasse) donc ça enlève une complication.

C'est le trajet en voiture quand Lia était bébé qui m'a traumatisé par contre. 7h de route, même coupées en 2 je trouve ça interminable...