- 1 pour kramer !!!!!!
Bon mes déboires continuent avec Kramer....
J'ai commandé un amortisseur Mattes, en taille VS (mixte selon eux....Après vérification à la reception Mattes ne fait pas de taille mixte, mais des modèles avec différentes tailles, bref...). Je reçois un énorme amortisseur, modèle mixte certes, mais étiqueté en taille LARGE.....ça correspond à une selle de 18 pouces et plus.
L'amortisseur dépasse de 15cm derrière la selle et du tapis en dessous.
Cette particularité n'est pas mentionnée sur leur site.
J'ai donc appelé pour savoir s'ils n'avaient que du L, ce qui serait parfaitement ridicule.
Eh bien oui. donc je dois renvoyer
A MES FRAIS l'amortisseur pour être remboursée.
Ils se justifient en disant que L c'était pour eux la taille cheval, sans pour autant m'expliquer pourquoi ce n'est pas indiqué sur le site....on me répond, il fallait appeler (bien sur, vu le surcout telephonique, j'ai que ça a faire de mon crédit), ou les contacter par mail...ce que j'avais fait pour une autre commande sans avoir de réponse.
EN CONCLUSION SI VOUS COMMANDEZ DES ARTICLES SANS TAILLE APPELEZ LES POUR AVOIR LA TAILLE REELLE SINON GARE AUX MAUVAISES SURPRISES (en plus du fait de devoir les appeler pour la disponibilité qui n'est pas tenue à jour si vous avez un achat urgent à faire) !!!!