| flooraa a écrit le 03/09/2013 à 12h03: |
|  | (-1) pour KValcade !
Vraiment decu du site! J'ai passé commande pour ma selle le 05 juillet. Elle a été prise en compte le 13 
Le délai était censé etre de 4 semaines.
Résultat j'ai toujours pas ma selle ! Chaque fois que je les ai appelé ils étaient désagréable. Ils étaient censé me tenir au courant, chaque fois j'ai du les rappeler.
Bref c'était ma première commande et ma dernière! |
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Suite à ma commande, le gérant de la sellerie m'a contacté de manière à ce qu'on s'explique concernant le déroulement de la commande/livraison.
De toute évidence les tords sont partagés : j'ai pris leur embarras face aux retards de livraison pour de l'indifférence/négligence.
Bref j'ai beaucoup apprécié que ce monsieur vienne mettre les choses au clair, c'est quelque chose dont peu de professionnels sont capables. Rien que pour ce geste, très professionnel je trouve, je retenterais une commande chez eux.
