Je pense mettre fait avoir

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Je pense mettre fait avoir - achat selle
Posté le 21/08/2010 à 10h55

en effet, ce monsieur n'est pas honnête. si c'est un bon professionnel, il doit pouvoir te reprendre ta selle sans chichi si elle ne convient pas, quitte à te t'échanger contre un autre modèle qui irait mieux à ton dada !!
ne pourrais tu pas te rendre directement au magasin/à l'endroit où tu l'as acheté avec cette selle et rencontrer à nouveau le gars ? au moins, s'il nie tes emails, il ne peut pas nier ta présence sous son nez, non ??
sinon, bon courage et bonne revente si tu ne parviens pas à recontacter le gars.

Orchidrey33

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Posté le 21/08/2010 à 10h57

celine66 a écrit le 21/08/2010 à 10h46:

Je recherchais une selle espagnole (potrera). On m'a recommandé un sellier, à 100 km de chez moi, en Espagne. Je contacte ce monsieur par mail, très gentil, il répond à mes questions.

Je vais le voir jeudi dernier (il y a donc 2 jours), et j'achète une super selle, de marque "Monturas Lucas", haut de gamme, toute équipée... bref, modèle haut de gamme.

J'insiste lourdement dans mon espagnol aléatoire, tendant d'expliquer que ma jument est très large, qu'il me faut un arçon large... Il m'a meme plié la selle en deux pour me montrer que l'arçon était flexible.
Il a répété que ces selles là étaient conçues pour des chevaux espagnols (ma jument est une PRE), qu'elle irait bien...
J'ai demandé si je pouvais échanger en cas de souci, oui, pas de problème.

Sauf que, j'ai essayé jeudi dès mon retour la selle à ma jument, et ça ne convient pas. L'arçon a beau être flexible, il est trop étroit. Bon, pas de beaucoup, ça pourrait aller. Mais je ne suis pas d'accord, la selle est neuve, elle doit aller parfaitement !

Je recontacte donc ce monsieur et depuis, il ne me répond plus par mail ! comme par hasard !
je pense demander au gérant de l'écurie de lui téléphoner, car il parle mieux espagnol que moi, c'est mon dernier espoir...

Je me doute que j'ai peu de recours là. Que feriez vous à ma place ?
Je peux toujours vendre la selle par mes propres moyens mais bon, ça me met les nerfs !
je l'ai payé 1550 euros mince quoi !!! et je me retiens car une somme pareille, j'en serai vulgaire...

enfin, si elle intéresse quelqu'un, je mettrai des photos. Neuve puisque juste posée 10min sur le dos de ma jument, modèle haut de gamme, on y est dedans comme dans son canapé.

Attends avant de la vendre, vas carrément le voir, tu lui dis que si il reprend pas la selle, tu restes dans sa boutique!!!!

Marie06

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Posté le 21/08/2010 à 11h03

oui, retournes-y, c'est mieux !!! là, il ne pourra pas t'ignorer, et t'échangera ta selle par un modèle plus adapté à ton cheval
sinon, il a le bénéfice du doute, il est peut-être honnête et n'a pas pu te répondre pour diverses raisons personnelles.
Insistes avant de mettre la selle en vente.
courage,

Elgaucho

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Posté le 21/08/2010 à 11h17

attends un peu, il a peut être eu des problèmes et te répondra plus tard, sinon essaie de retourner a son magasin mais vérifie avant qu'il soit ouvert car s'il faut te taper 200 bornes pour rien.
J'espère que ça va s'arranger pour toi

Mariemad42

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Posté le 21/08/2010 à 11h20

c est pas comme si tu etais a 1000km moi j y retounerai en lui précisant que tu veux un echange pas forcement un remboursement tu as 14 jours ou tu peux te retracter donc ne les gaspille pas en email non répondu.

Celine66

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Posté le 21/08/2010 à 11h23

OK, j'ignorais les 14 jours...

Je vais tenter de le joindre par tel cet après midi, sinon, lundi matin j'y vais.

Il n'avais que 2 modèles en stocks d'arçon flexibles. Mais je m'en fou, j'accepte qu'il en commande une adaptée, plus large et d'attendre. a condition qu'il reprenne la selle.

Sinon, je peux exiger un remboursement ? sans reprendre une autre selle ?

Xena9545

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Posté le 21/08/2010 à 11h24

oui retourne sy sinon il a pas un telephone? tu l'a eu avant appel d'un autre numero ..

Mariemad42

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Posté le 21/08/2010 à 11h28

celine66 a écrit le 21/08/2010 à 11h23:

OK, j'ignorais les 14 jours...

Je vais tenter de le joindre par tel cet après midi, sinon, lundi matin j'y vais.

Il n'avais que 2 modèles en stocks d'arçon flexibles. Mais je m'en fou, j'accepte qu'il en commande une adaptée, plus large et d'attendre. a condition qu'il reprenne la selle.

Sinon, je peux exiger un remboursement ? sans reprendre une autre selle ?

ecoute en france tu peux puisqu elle ne va pas fallait bien que tu l essaye;ce n est pas une science exacte tu as le droit que ca n aille pas a ta jument.
tu as une facture voir un ticket de caisse, c est précisé dessus echange, bon d achat ou remboursement mais de toute facon tu as 14 jours ( du moins en france.)

Marine25

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Posté le 21/08/2010 à 11h30

il n'est vraiment pas sympa en plus il ne te répond pas apprès!!

Celine66

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Posté le 21/08/2010 à 11h33

mariemad42 a écrit le 21/08/2010 à 11h28:

ecoute en france tu peux puisqu elle ne va pas fallait bien que tu l essaye;ce n est pas une science exacte tu as le droit que ca n aille pas a ta jument.
tu as une facture voir un ticket de caisse, c est précisé dessus echange, bon d achat ou remboursement mais de toute facon tu as 14 jours ( du moins en france.)

j'ai le ticket de caisse oui. Mais il n'est pas précisé "échange". Je lui ai demandé oralement, il a dit oui, mais est ce qu'il a bien compris ?
je pense qu'il a bien compris, mais il n'arrêtait pas de dire que ça irait, que c'était adapté pour chevaux ibériques donc parfait pour la mienne....

je tente de l'appeler par tel cet après midi avec mon prof qui parle espagnol.
Je demande soit un échange, soit un remboursement.

Mariemad42

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Posté le 21/08/2010 à 11h35

ticket de caisse super rien de précisé donc il peut te rembourser, je viens de regarder sans précision sur les tickets de caisse c est de 7 a 14 jours mais tu es dans les temps.

Celine66

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Posté le 21/08/2010 à 11h46

mariemad42 a écrit le 21/08/2010 à 11h35:

ticket de caisse super rien de précisé donc il peut te rembourser, je viens de regarder sans précision sur les tickets de caisse c est de 7 a 14 jours mais tu es dans les temps.

Oui, si j'y vais lundi, je suis dans les délais, largement. merci de l'info.

Obet

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Posté le 21/08/2010 à 13h00

Ah mince !
Désolée pour toi

T'as pensé à demandé à la personne qui t'a recommandé cette sellerie (un ami à lui il me semble ?) de te donner un coup de main ?

Balzou

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Posté le 21/08/2010 à 13h04

J'espère que tu pourras au moins échanger!
C'est une bonne idée d'appeler avec ton prof, il s'exprimera mieux que toi

Celine66

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Posté le 21/08/2010 à 13h14

obet a écrit le 21/08/2010 à 13h00:

Ah mince !
Désolée pour toi

T'as pensé à demandé à la personne qui t'a recommandé cette sellerie (un ami à lui il me semble ?) de te donner un coup de main ?

C'est une personne sur un autre forum (les Barokeurs, forum de chevaux baroques) qui m'a recommandé ce vendeur et m'a donné ses coordonnées. Je ne connais pas cette personne.

Mais quand j'en ai parlé aux écuries, le gérant m'a dit "ah je le connais, j'y suis allée plusieurs fois, il a de l'excelente qualité".
Voilà pourquoi j'y suis allée, et je vais donc faire appeler cet après midi le gérant de l'écurie, qui parle mieux espagnol que moi et qui le connait un peu.

je vous tient au courant.
et non, pas de chance en ce moment...