Payer la facture ou pas?

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Lhuteau

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Payer la facture ou pas?
Posté le 03/01/2011 à 19h01

Bonjour,
Alors voilà, j'ai comme on dit, "le cul entre deux chaises!".
Je m'explique,
En octobre, ma juju a été très malade (piro, fourbure, coliques).
Un véto est venu la soigner (visite quasi quotidienne du 8 au 22 octobre). Pendant les soins, il a fait une ENORME BOURDE (13 IV dans la même veine), ce qui a provoquer une trombophlébite (Obturation de la veine par un caillot + surinffection).
Ma juju à faillit mourir à cause de cela et les soins pour la sauver m'ont coûtés très très cher (1700€). Soins effectués par d'autres vétos que le premier.
Le premier véto me réclame 895€ pour les soins (piro etc...), mais mon mari refuse de payer la facture car il estime que ce véto est responsable des complications et des soins qui ont suivi, à cause de son erreur.
Je ne sais pas quoi faire, car le premier véto à d'un côté sauvé ma juju de la piro etc...., et d'un autre côté, c'est à cause de lui que j'ai du payer 1700€ pour soigner la trombophlébite (sans compter que ma juju n'est toujours pas sortie d'affaire et qu'il peut y avoir d'autres frais encore!!).
Dois-je payer ou pas?
Que feriez-vous?
Ais-je un recours légal pour ne pas payer cette facture?
Merci pour vos avis.

Lhuteau

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Posté le 03/01/2011 à 19h22


paso a écrit le 03/01/2011 à 19h20:


C'est tout à fait vrai!
Par contre il faut faire attention: ici elle ne conteste pas la facture pour la fourbure et la piro!!! Cette facture est totalement indépendante des factures suivantes pour soigner la trombo!

Les premières factures sont dues, et tu es dans l'obligation de les payer!

Pour la suite, comme tu n'as pas fait soigner la trombo de ta jument par le même véto (ça aurait permis qu'il la soigne gratuitement), tu dois présenter à ce premier veto les factures qui découlent de la trombo et en demander le remboursement.

Fais ça à l'amiable: paie d'abord les factures pour être en règle, et lui montrer aussi que tu veux faire les choses comme il faut, et ensuite demande lui un arrangement pour les factures suivantes...


Merci, je pense faire comme ça, mais il n'y aura pas d'autres factures avec lui, pas question qu'il revienne soigner mes chevaux!!

Paso

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Posté le 03/01/2011 à 19h23


lhuteau a écrit le 03/01/2011 à 19h20:


Oui, je pense aussi que je dois payer et discuter avec lui.
le problème, c'est que je ne suis pas sur qu'il assume son erreur.
Les preuves et factures des autres vétos, je les ai, mais sans juriste, je ne suis pas sur de le convaincre.


S'il refuse d'assumer son "erreur" (je n'ai pas la prétention de m'y connaître suffisamment en médecine vétérinaire pour pouvoir en juger), tu lui annonces que tu vas engager une procédure pour faute professionnelle, et que non seulement il devra te rembourser les frais engendrés, mais également des dommages et intérêts, et qu'il est de son intérêt de régler ça entre vous.
Bien entendu, rien ne dit qu'un tribunal jugera que ce veto a commis une faute professionnelle, mais il est probable qu'il n'ai pas envie de perdre son temps dans un procès, et de risquer de salir sa réputation par la même occasion.

Lhuteau

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Posté le 03/01/2011 à 19h28

merci pour vos réponses.
cela me conforte dans ce que je pensais, et cela va me permettre de convaincre mon mari.
j'irais le voir dans la semaine pour négocier et je vous dirais comment ça se passe.

Riveo

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Posté le 03/01/2011 à 19h37

Moi je serais toi, avant de payer quoi que ce soit, je demanderais avis à Maître Patrick de Chessé qui est (tél : 04 91 37 40 00) avocat au barreau de Marseille, Instructeur d’Equitation (BEES2) et auteur de l’ouvrage « Equitation & droit » aux éditions Crépin- Leblond.

Il répond volontier aux questions (j'ai déjà testé ^^ !).

Voici où tu peux le joindre :
http://www.chevaletdroit.com/

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Posté le 03/01/2011 à 19h42


riveo a écrit le 03/01/2011 à 19h37:
Moi je serais toi, avant de payer quoi que ce soit, je demanderais avis à Maître Patrick de Chessé qui est (tél : 04 91 37 40 00) avocat au barreau de Marseille, Instructeur d’Equitation (BEES2) et auteur de l’ouvrage « Equitation & droit » aux éditions Crépin- Leblond.

Il répond volontier aux questions (j'ai déjà testé ^^ !).

Voici où tu peux le joindre :
http://www.chevaletdroit.com/


Merci beaucoup, je vais le contacter dès demain.

Lhuteau

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Posté le 11/01/2011 à 19h17

Et bien, pour ceux que cela intérresse, voici la suite de l'histoire.

Sur les conseils de Riveo, j'ai pris contact avec Me Chessé, avocat, afin de connaître son opinion sur mon "problème", et les démarches "légales" à suivre.

J'ai été surprise par ses réponses, qui sont les suivantes:

Pour lui, le mieux serait de ne pas payer la facture (ou une partie si j'estime devoir quelque chose au véto), d'attendre les relances et la mise en recouvrement, de ce présenter au tribunal le jour "J" afin d'expliquer mes raisons de "non-règlement".

La deuxième solution serait de faire une procédure, qui coûterait dans les 1500€, sans garantie de gagner, donc illogique vu les "petites" sommes en cause (c'est ce qu'il m'a dit, j'aurais du être avocat, cela m'aurait permis de penser que 1700€ est une petite somme, pour moi, c'est 1 mois et demi de salaire!!, nous n'avons pas les mêmes valeurs, "Rillettes Bordeaux Chesnel"!! lol!)

Ces 2 solutions ne me conviennent pas, donc j'ai pris RDV avec le véto aujourd'hui pour en discuter.

Rencontre avec le véto :

Pas facile pour moi, car j'ai du calmer les esprits, faire l'arbître, car mon mari était présent, et nous n'avons pas la même façon d'interpréter les choses, lui voulant absoluement que le véto reconnaisse son "erreur" et renonce à sa facture, moi, voulant trouver un terrain d'entente pour diminuer le montant de la facture.

Le véto ne pense pas avoir fait une erreur de diagnostique (oedème du au Carbésia au lieu de trombophlébite), pour lui, il y a eu réaction au produit, il n'en démord pas.
Il ne conteste pas l'existance de la trombophlébite, mais juge que c'est un accident, et que les risques d'intervention son partagés entre le practicien et le proprio (condition d'intervention à domicile non stérile, cheval qui bouge....).
Pour le fait qu'il n'ait pas voulu piquer à gauche quand je lui ai demander, la réponse fut, la jument n'était pas facile pour les soins (ce qui est vrai, mais je ne vois pas la différence entre droite et gauche pour piquer un cheval difficile, hormis la crinière qui gêne à gauche pour mon cas!!).

Je lui ai également fait part de mon sentiment "d'abandon" de sa part pour mon dernier appel d'urgence, il n'a rien dit et à baissé les yeux.

Après de longues explications de chacun, j'ai réussi à obtenir une révision à la baisse de la facture. Le véto doit étudier la question et me tenir informée, car il ne souhaite pas, tout comme moi, entamer une procédure. Il ne souhaite pas non plus faire intervenir son assurance (ce que je comprend, cause franchise élevée pour lui).

Donc il est probable que nous trouvions un accord à l'amiable, ce qui me convient, car il à tout de même sauvé ma juju de graves maladies.


La suite au prochain épisode.....

Elgaucho

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Posté le 11/01/2011 à 19h27

et bien espérons que ça s'arrange. Il va surement se renseigner vers son conseiller juridique ou avocat et voir ce qui sera le mieux a faire pour lui.
Bonne chance et bon rétablissement a ta louloute

Paso

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Posté le 11/01/2011 à 19h34

Je suis contente pour toi!

C'est clair que l'accord à l'amiable est la meilleure solution pour vous deux!

(et oui, 1500€ c'est une somme dérisoire en justice. Quand la procédure coûte plus cher que la somme litigieuse, on peut se permettre de parler de dérisoire...)

Paso

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Posté le 11/01/2011 à 19h37


lhuteau a écrit le 11/01/2011 à 19h17:
Pour lui, le mieux serait de ne pas payer la facture (ou une partie si j'estime devoir quelque chose au véto), d'attendre les relances et la mise en recouvrement, de ce présenter au tribunal le jour "J" afin d'expliquer mes raisons de "non-règlement".


Par contre je suis tout de même très étonnée de sa réponse... Normalement ce refus de payement est interprété par un tribunal comme un signe de mauvaise foi... Enfin tout ça est laissé à l'appréciation du juge, mais très franchement ce n'est pas ce que j'aurais recommandé si j'étais ton conseil...

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Posté le 11/01/2011 à 20h07


paso a écrit le 11/01/2011 à 19h37:


Par contre je suis tout de même très étonnée de sa réponse... Normalement ce refus de payement est interprété par un tribunal comme un signe de mauvaise foi... Enfin tout ça est laissé à l'appréciation du juge, mais très franchement ce n'est pas ce que j'aurais recommandé si j'étais ton conseil...


oui, j'ai été également très surprise, je m'attendais à tout sauf à cette réponse, mais bon.
Tu es conseiller juridique? si oui, qu'aurais-tu conseillé? cela peut être utile pour d'autres ou pour moi si la suite n'est pas favorable.

Lhuteau

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Posté le 11/01/2011 à 20h09


elgaucho a écrit le 11/01/2011 à 19h27:
et bien espérons que ça s'arrange. Il va surement se renseigner vers son conseiller juridique ou avocat et voir ce qui sera le mieux a faire pour lui.
Bonne chance et bon rétablissement a ta louloute



Merci.
Ma loutre va bien pour l'instant, mais le trombus n'est toujours pas résorbé en totalité. Tout l'hiver en convalescence et on verra l'évolution.

Paso

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Posté le 11/01/2011 à 20h10


lhuteau a écrit le 11/01/2011 à 20h07:


oui, j'ai été également très surprise, je m'attendais à tout sauf à cette réponse, mais bon.
Tu es conseiller juridique? si oui, qu'aurais-tu conseillé? cela peut être utile pour d'autres ou pour moi si la suite n'est pas favorable.


Je suis juriste, mais pas uniquement ^^ Et du coup je me suis spécialisée dans autre chose que le civil.
Donc je peux te donner quelques conseils "basiques", mais je ne m'aventurerai pas trop puisque ce n'est pas ce que je pratique. Et dans ce genre de cas, la théorie c'est bien, mais c'est surtout la pratique qui prévaut.

Lavetote

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Posté le 11/01/2011 à 20h20

pour répondre à ta question sur la gauche ou la droite : oui il y a une différence!
les IV je les fais, sauf contre-indications, à droite. en effet, il y a un nerf qui passe à proximité de la veine jugulaire gauche et si ce nerf est lésé (cheval qui bouge au moment de l'injection), cela peut entraîner un cornage.
donc je pique à droite (et pourtant je suis droitière, il est donc plus logique pour moi de piquer à gauche), je pose mes cathéters à droite et je l'écris même sur les ordonnances!

j'espère que tout va se résoudre rapidement pour vous, tant d'un point de vue médical que financier.

Lhuteau

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Posté le 11/01/2011 à 20h31


lavetote a écrit le 11/01/2011 à 20h20:
pour répondre à ta question sur la gauche ou la droite : oui il y a une différence!
les IV je les fais, sauf contre-indications, à droite. en effet, il y a un nerf qui passe à proximité de la veine jugulaire gauche et si ce nerf est lésé (cheval qui bouge au moment de l'injection), cela peut entraîner un cornage.
donc je pique à droite (et pourtant je suis droitière, il est donc plus logique pour moi de piquer à gauche), je pose mes cathéters à droite et je l'écris même sur les ordonnances!

j'espère que tout va se résoudre rapidement pour vous, tant d'un point de vue médical que financier.


Merci pour cette précision, c'est bon à savoir éffectivement, je comprend mieux les raisons du véto, et finalement, malgrès cet "accident", il à fait un choix très pro, car comme ma juju est une "saucisse" pour les soins, il n'a surement pas voulu prendre le risque.
Ce qui est dommage, c'est qu'il ne me l'ai pas expliqué, j'aurais mieux compris sa décision. Cela dit, le Cornage est-il mortel? Car la trombophlébite grave peut l'être!

Lhuteau

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Posté le 11/01/2011 à 20h32


paso a écrit le 11/01/2011 à 20h10:


Je suis juriste, mais pas uniquement ^^ Et du coup je me suis spécialisée dans autre chose que le civil.
Donc je peux te donner quelques conseils "basiques", mais je ne m'aventurerai pas trop puisque ce n'est pas ce que je pratique. Et dans ce genre de cas, la théorie c'est bien, mais c'est surtout la pratique qui prévaut.


Ok! Et bien merci, en espérant que je n'aurais pas besoins de tes conseils et que tout rentrera dans l'ordre sans justice.
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