C'est absolument pas normal. Puis alors, quelle légèreté !

Te filer un simple shampooing (que d'ailleurs, je n'aurai pas pris de peur que ça empire) alors que tu as le crâne en sang et les cheveux abîmés !
Franchement, je serai d'avis de demander remboursement de la prestation, et remboursement de ce qui t'a été prescrit par le médecin si ce n'est pas remboursé par la sécu.