Site vpc horse, pas sérieux

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Nicodou

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Posté le 31/01/2011 à 23h12

juste pour signaler ce site pas sérieux du tout, je commande il y a un mois 3 articles qui doivent être livrés dans les 10 jours au plus tard, 15 bon jours pas de nouvelles et je reçois un mail qui m'informe que l'un des articles non dispo, donc il me rembourse mais 1 semaine après et depuis je n'ai toujours pas reçu mes 2 autres articles, j'appelle et ils me disent oui c'est parti, enfin voilà pour la petit ehistoire

Roberte

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Posté le 01/02/2011 à 08h11

Merci pour l'info !

Fracas94

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Posté le 01/02/2011 à 08h51

Si il était pas sérieux il t'aurait pas rembourser.
Toi ils t'ont donner des nouvelles certaines personnes du forum sont resté 3 mois sans aucune nouvelle de la part d'autre sites !

Wintershine

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Posté le 01/02/2011 à 09h06


fracas94 a écrit le 01/02/2011 à 08h51:
Si il était pas sérieux il t'aurait pas rembourser.
Toi ils t'ont donner des nouvelles certaines personnes du forum sont resté 3 mois sans aucune nouvelle de la part d'autre sites !


+1

Un vendeur malhonnête ne t'aurait ni laissé un mail sur la rupture de stock, ni remboursé. Et pour l'autre livraison que tu attends, avant de me plaindre d'un vendeur, je me plainds d'office sur la poste.

Tu pourrais lui demander le numéro de colis, comme ça tu peux vérifier le suivi sur internet?

Fayange

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Posté le 01/02/2011 à 09h16

Pour avoir commandé plusieurs fois chez eux....ils sont sérieux mais trééééééééééééésssssss longggggggggg en moyenne 3 semaines pour recevoir la commande

mais bon, c'est pas cher et pas de frais de port...alors je suis plus conciliante

Leillia

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Posté le 01/02/2011 à 10h07

Rah,même chose pour le site Mon-Cheval.
J'ai commandé avant Noël,je n'ai rien vu venir jusqu'à la semaine dernière,et voilà que je reçois un mail vendredi dernier comme quoi ma commande est expédiée,j'espère la voir arriver cette semaine,ya de l'abus...

Poliffo

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Posté le 01/02/2011 à 10h29

dans n'importe quelle sellerie, pour des articles qui ne sont pas en stock on peut s'attendre à un délai de livraison assez long... et bien souvent plus à cause des fournisseurs pas sérieux que des selleries qui traînent la patte...

alors cette sellerie affiche des délais de livraison (qui ne sont que des indications, n'ont aucune valeur autre), répond au mail ou téléphone et te propose un remboursement... ça ne me parait pas un gage de non sérieux...

Tilou2207

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Posté le 01/02/2011 à 10h31

Une fois j'avais commandé et après une semaine il a fallu que je demande où ça en était pour qu'ils envoient la commande. Si je ne les avais pas contactés pour savoir, la commande ne serait jamais partie.

Du coup, je n'ai rien repris depuis

Anais77450

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Posté le 01/02/2011 à 14h46

Hum mince alors je vien de lire ce post trop tard je vien tout juste de commander un filet... pourtant sur internet j'ai trouver des avis plutôt positif
Perso j'ai gagné environ 15€ sur le produit que j'ai commander alors meme si je doit attendre un peu sa ne me dérange pas, mais j'espère ne pas avoir de souci

Edité par anais77450 le 01-02-2011 à 14h49



Fracas94

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Posté le 01/02/2011 à 14h54


anais77450 a écrit le 01/02/2011 à 14h46:
Hum mince alors je vien de lire ce post trop tard je vien tout juste de commander un filet... pourtant sur internet j'ai trouver des avis plutôt positif
Perso j'ai gagné environ 15€ sur le produit que j'ai commander alors meme si je doit attendre un peu sa ne me dérange pas, mais j'espère ne pas avoir de souci


Ne t'inquiètes il sont sérieux mais sont un peu lents à la livraisons car forcément ils sont pas chers et n'envoie pas les colis en "express"

Lunagirl

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Posté le 01/02/2011 à 15h19

ba moi non plus, je les trouve pas serieux, je commande un casque de cross en debut avril, il me dise 48 h de delais, il est arrivé 3 semaines apres, etant pas à la bonne taille, je leur renvois et demande la taille au dessus, le colis suivant est arrivé...debut aout!!! et en plus, c'etait la meme taille qu'il m'avaient renvoyé! j'ai peter un cable et demander un remboursement et leur est renvoyer leur casque, ils ont pas voulu me rembourser les frais de renvois alors que c'est eux qui c'etait tromper de taille, et j'ai eu le cheque de rembouresement seulement 1 mois apres....donc, plus jamais je comande chez eux! et je vais pas leur faire de pub!

Bienenselle

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Posté le 01/02/2011 à 16h20

Tu n'as pas de numero de colis?
La poste n'aide pas parfois non plus, j'ai eu des colis perdus pndant les fetes et certains sont arrivés au bout de 8 jours au lieu de 2!

Je pense aussi que s'ils t'ont remboursé, ils sont honnetes, ils n'ont pas le produit donc ils te rembourse pour moi c'est la moindre des choses.

Maintenant s'ils offrent les FDP c'est normal que les colis mettent aussi plus de temps à arriver ;)

Domipac19

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Posté le 01/02/2011 à 16h28

Demande le numéro de récépissé du colis comme ça, tu pourras suivre ta commande en temps réel.

Anais77450

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Posté le 01/02/2011 à 17h58

je suis d'accord que la poste n'aide pas non plus j'ai attendu un de mes sweat pendant plus d'un mois et demi
Enfin bref si c'est juste des soucis de temps de livraison c'est pas forcement un problème.

Nicodou

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Posté le 01/02/2011 à 19h26

alors quelques news, depuis 2 jours, leur standard ne fonctionne plus et ils m'ont bien indiqué que le colis était parti mais je n'ai pas demandé le numéro , certes il n'y a pas de frais de port mais ils ne sont pas bien clair et je compte demander un remboursement si j'arrive à les joindre.

Nicodou

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Posté le 03/02/2011 à 22h11

suite des " évènements ", je reçois un mail m'indiquant qu'ils sont en rupture inattendue de stock pour mes 2 articles. Y'a de l'abus ça m'énerve
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