Site vpc horse, pas sérieux

Ouais,non,le genre de truc qui m'agace...Là,il y a effectivement de l'abus.
Ya un n° pour leur passer un coup de fil?

Bonjour,
concernant cette selle :

http://www.vpchorse.com/catalog/selle-mixte-club-p-140.html

Quelle marque ? Pas préciser ...

Vous pensez que c'est quelle marque ?

Désolé de m'incruster !

UP

suite des évènements, colis reçu mais dans un état pitoyable, carton totalement défoncé, donc j'ai refusé le colis et j'attends le remboursement. Oui il y un téléphone mais le standard est toujours fermé, ils ne répondent pas.

enfin cette histoire est fini. Je viens de recevoir le remboursement après les avoir menacé de dénonciation à la répression des fraudes. C'est quand même anormal d'en arriver là, mais au moins c'est réglé.

Pour avoir commandé aussi chez vpc horse, je peux témoigner : j'ai fait une commande de plusieurs articles qui devaient aussi arriver dans les 10 jours. Après quelques mails dont un dernier de menace de mise en demeure, et deux mois d'attente, je reçois le colis (et ce n'est pas la faute de la poste car j'ai pu le suivre). Ils m'avaient signalé par mail que deux articles n'étaient pas disponibles et qu'ils me les rembourseraient (ce qu'ils ont fait, bravo), mais un article manque dans le colis. Je leur ai demandé par mail de me le rembourser mais je n'y crois pas trop

Conclusion : je vous déconseille très fortement ce site, ils ne sont pas sérieux du tout.

Bonjours pouvez vous me passer le num svp? et qu'elle etait leur adresse mail quand vous avez recut les mail?

Hé bien, je comptait acheter mon mors sur ce site, car les frais de port ne sont pas chers, mais vu vos avis, je vais me tourner sur un autre site :)

mici les fifiles (et garçons si il y en a :) )

fayange a écrit le 01/02/2011 à 09h16: Pour avoir commandé plusieurs fois chez eux....ils sont sérieux mais trééééééééééééésssssss longggggggggg en moyenne 3 semaines pour recevoir la commande

oui, même avis

J'ai commandé plusieurs fois chez eux sans aucun probleme et avec des tarifs interessants!

J'ai toujours en tête un couvre-rein arrivé certes avec des semaines de retard, mais surtout dans une autre couleur, sans justification, et jamais de réponse à mes réclamations...

Je ssui vendeuse de matériel équestre en ligne et j'estime qu'il n'est pas normal de ne pas tenir informé les clients. Une rupture de tock ca peut arriver, un problème avec un produit ou un colis aussi mais en prévenant les clients ca se passe souvent mieux je dis bien souvent car ce n'est pas toujours le cas...

J'ai décidé d'ouvrir ma boutique en ligne pour ce genre de raison certes mes délais de livraison sont longs car j'ai peu de stock mais je tiens informé mais clients qui ne s'en porte pas plus mal...

J'ai un autre site qui me parait pas tres net :

Sellerie Rocbaron
j'ai commandé un tapis RG mi avril toujours pas reçu, soit disant colis perdu , pas de réponse aux mail que j'envoie.sur leur site pas de suivi de commande ni rien,

j'ai finalement trouvé le numéro en faisant des recherches sur internet je les ai appelé, é fois sur messagerie au bout de la 3ème Normalement le tapis arrive fin de semaine prochaine

Bonjour,
Je relance le sujet sur ce site : j'ai commandé au mois de juin 3 articles.
10 jours plus tard ils m'informent qu'il y a une rupture de stock sur 2 des produits mais me propose de m'envoyer le premier article (reçu rapidement celui-ci). Hors à ce jour (nous sommes le 06/08) je n'ai toujours pas reçu les deux autres articles qui étaient en rupture et de surcroît ils ne répondent à aucun de mes messages.
Je crois que je vais être obligé de faire appel à mon assistance juridique car ils ont bien prélevé mon compte bancaire !
Si l'un d'entre vous aurez un tel à me communiquer je suis preneuse.
par avance merci beaucoup