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Commande sur kramer !
Posté le 18/02/2012 à 08h19
hiromy
Posté le 18/02/2012 à 08h19
J'ai commandé il y a une semaine, et ils m'ont fait un sale coup...
En gros j'ai pris un manteaux, disponible dans ma taille (tout était ok, j'ai reçu un mail de confirmation).
5 jours après je reçois un autre mail disant que ma commande est bien partie de leurs entrepôts, et que 27 euros avaient bien été débités de mon compte.
Mon manteau coutant à lui seul 59 euros (soldé, normalement c'était 100), j'ai vite compris qu'ils avaient tout mis, SAUF l'article principale...
Ils m'ont rien prévenu du tout, genre ni vu ni connu, la veste est plus dispo en stock, oh bha tant pis, on lui met tout dans la commande sauf ça.
La moindre des choses auraient été de me prévenir, et de me demander si je veux toujours le reste de la commande (chose que j'aurais refusé vu que je peux m'acheter des simples gants et des friandises à Décathlon, juste à côté de chez moi...) et éviter les 4 euros de frais de port pour rien !
Enfin voilà, des fois Kramer fait un sans faute, des fois ça merde.