Se faire rembourser par cheval shop

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Mouwn23

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Se faire rembourser par cheval shop
Posté le 31/08/2011 à 19h43

Bonjour,
J'ai acheté mardi à fontainebleau sur le stand cheval shop une bombe GPA. J'étais assez serrée dedans mais la vendeuse m'a dit que c'était la taille idéale , que les mousses allaient se tasser ... mais rien à faire j'ai beau la ré-essayer chez moi elle ne me convient absolument pas je pense que ça vient de la forme de ma tete et de celle de la bombe !
Dans ces conditions, puis je me faire rembourser via le site de cheval shop ? Je ne suis pas encore montée avec la bombe, et j'ai encore le ticket de caisse ?

Sandrine78

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Posté le 31/08/2011 à 19h45

bien sur !!!! pas utilisé + ticket, aucun souci, va voir sur leur site, dans conditions de vente, il y a aura les conditions de retour et de remboursement !

Allowynn

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Posté le 31/08/2011 à 19h48

Si tu es de paris, deplace toi directement en magasin ca sera plus simple!!! Tu en as un dans 78 et un dans le 91!!!

Mouwn23

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Posté le 31/08/2011 à 19h50

Ok super merci pour vos réponses ! je regrette vraiment mon achat mais je suis du genre à me faire avoir par les yeux doux des vendeuses

Liti33

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Posté le 31/08/2011 à 19h53


sandrine78 a écrit le 31/08/2011 à 19h45:
bien sur !!!! pas utilisé + ticket, aucun souci, va voir sur leur site, dans conditions de vente, il y a aura les conditions de retour et de remboursement !

Attention, là on parle d'un casque quand même... Je suis pas sure que ça s'applique pour un tel objet...

Leaah

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Posté le 31/08/2011 à 19h56

Passe un coup de téléphone en boutique, ils te diront si tu peux faire une démarche par internet ou si tu dois venir en magasin !
Mais normalement, avec le ticket, y a pas de soucis !

Mouwn23

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Posté le 31/08/2011 à 19h58


liti33 a écrit le 31/08/2011 à 19h53:

Attention, là on parle d'un casque quand même... Je suis pas sure que ça s'applique pour un tel objet...


Ah oui tu me met le doute là ...

Allowynn

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Posté le 31/08/2011 à 20h29

Je crois que la patronne est a celui du 78!!! Ou peut etre celui de nantes!!! Appelle celui du 78 ou du 91 comme ca si tu dois te deplacer ca sera toujours moins loin que nantes!!! Sinon pour le rembousresment d'une bombe c'est vrai que c'est compliqué!!! Et par leur site encore plus je pense parce que ce voudrait dire qu'avec le non-soin que la poste assure a ses colis elle risque d'arriver cassée!!! Bon dans l'autre sens ca peut arriver aussi mais bon.. Appelle quoi!!!

Mouwn23

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Posté le 31/08/2011 à 20h31

Enfin bon apres j'ai gardé tout les étiquettes qui étaient accrochées dessus ... ça aurait été bizarre de monter et d'avoir une chute en gardant tout ça non ?

Allowynn

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Posté le 31/08/2011 à 20h33


mouwn23 a écrit le 31/08/2011 à 20h31:
Enfin bon apres j'ai gardé tout les étiquettes qui étaient accrochées dessus ... ça aurait été bizarre de monter et d'avoir une chute en gardant tout ça non ?


Non mais la faire tomber par terre dans ta salle a manger peut la casser autant qu'une chute dans le sable avec une tete dedans!!! Telephone tu verras bien!!!

Mouwn23

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Posté le 31/08/2011 à 21h09


allowynn a écrit le 31/08/2011 à 20h33:


Non mais la faire tomber par terre dans ta salle a manger peut la casser autant qu'une chute dans le sable avec une tete dedans!!! Telephone tu verras bien!!!


Certe ... D'ailleurs, si il accepte de me rembourser, me remboursera-t-il intégralement ou fera-t-il un avoir de la somme qu j'ai payé ?

Allowynn

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Posté le 31/08/2011 à 21h18


mouwn23 a écrit le 31/08/2011 à 21h09:


Certe ... D'ailleurs, si il accepte de me rembourser, me remboursera-t-il intégralement ou fera-t-il un avoir de la somme qu j'ai payé ?


Une amie voulait acheter un filet dans le magasin du 91 (oui il est a coté de mon club c'est pour ca que je connait bien cheval shop) et elle a demandé ce qu'il se passerait s'il n'allait pas et on lui a dit qu'elle aurait un avoir mais pas de remboursement!!! Cela dit vu la somme que t'as du debourser, tu pourras toujours te trouver une autre bombe je pense!!!

Oasis17

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Posté le 31/08/2011 à 22h21

Je ne pense pas qu'ils te rembourseront si tu ne l'as pas acheté en ligne, par contre tu pourras tout à fait obtenir un échange. Tiens nous au courant.

Mouwn23

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Posté le 01/09/2011 à 19h29

Bon alors finalement je n'ai pas obtenu le remboursement ( je m'en doutais un peu ...) mais ils étaient d'accord pour me l'échanger dans une taille supérieur ou me faire un avoir ... Du coup j'ai choisi l'avoir et je suis de nouveau en recherche de LA bombe Soit je reprends une Harry Hall qui fait transpirer ou alors je me lance dans un style plus précurseur ( ou pas ) avec une Uvex (D'ailleurs si quelqu'un a une photo portée ou un avis sur ces bombes je suis preneuse !)

Laurineamarto

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Posté le 01/09/2011 à 19h42

Bonjour, j'ai un casque Uvex, il est vraiment super !
très confortable, bien aéré et très leger !

Avant justement j'avais une harryhall, et bien rien à voir, la uvex est 100 fois mieux.

la taille est reglable (serrage à l'arrière), donc bien pour s'adapter à toutes les têtes.

voici le modèle que j'ai (pas de photo portée desolée) :

http://www.boutik-equestre.com/produit/Equipement-Cavalier/Casque,-chapeau-Equitation/Casque,fp3,active/1816.html

il est très bien, j'ai chuté sur la tête avec, et même pas mal
je te le recommande vivement !

Laurineamarto

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Posté le 01/09/2011 à 19h42

oops, message envoyé 2 fois...

Edité par laurineamarto le 01-09-2011 à 19h43



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