Y'a pas de mal à vouloir informer et obtenir réparation pour un accident corporel grave..!
Moi même j'ai informé un fabricant sur la qualité (ou plutôt l'épaisseur ridicule) de leurs vases en verre dont l'un a valu à mon homme de se faire recoudre la main aux Urgences pour avoir voulu simplement le soulever afin de faire la poussière!
Et j'ai obtenu (sans rien demander financièrement je précise) un bon gros bon d'achat en dédommagement, leurs plates excuses et un vrai suivi (prises de nouvelles, mises en copie de leurs mails, etc)
Et ce n'était "qu'un" vase!
Là, il s'agit d'un élément qui garantit en qlq sorte la VIE du cavalier, c'est pas de la rigolade..!