Problème la poste: courrier ouvert ! news p3

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Plume29

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Problème la poste: courrier ouvert ! news p3
Posté le 22/12/2011 à 22h44

Aujourd'hui on a reçue une enveloppe de la sœur de mon homme.
Mais juste l'enveloppe, le courrier a été ouvert, ( le haut est déchiré), on a pris ce qu'il y avait dedans, et ça a été refermé avec du scotch.

Dedans, il y avait 2 chèques cadeaux, d'une valeur de 30€ chacun.

Autant vous dires que nous sommes furieux!

Cela vous est il déjà arriver?

comment avez vous fait?

Que c'est il passé par la suite?

Nous avons déposer une réclamation a la Poste, demain nous devons aller au centre de tri, et nous porterons plainte.

merci de vos réponses!

Edité par plume29 le 21-03-2012 à 18h50

Moon-raker51

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Posté le 22/12/2011 à 23h19


plume29 a écrit le 22/12/2011 à 23h13:


Et vous avez fait quoi?

il s'est passé quoi ensuite ( remboursement?) ?

pas cool pour ta nièce


mes parents n'on rien fait.... le chèque était toujours dans le colis ( chèque au nom de ma nièce ) il manquait des pères noël en chocolat et un jouet pet shop

Plume29

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Posté le 22/12/2011 à 23h20


moon-raker51 a écrit le 22/12/2011 à 23h19:


mes parents n'on rien fait.... le chèque était toujours dans le colis ( chèque au nom de ma nièce ) il manquait des pères noël en chocolat et un jouet pet shop


ah ok ^^

le beau père doit nous envoyer un chèque, j'espère qu'il a mis le nom de mon copain dessus --'

Lomarshmallow

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Posté le 23/12/2011 à 08h37

Mon père a eu la surprise de voir arriver son colis, après 10 jours d'attente, par la Poste il y a deux-trois jours. Il était entouré de gros scotch La Poste, et ... Tadam... Il manquait la moitié à l'intérieur. C'est bien évidemment des objets de valeurs qui ont été piqués, et surtout certains cadeaux de Noël. Je ne sais pas ce qu'il va entamer comme procédure, mais ça va chier des bulles, moi je vous le dit!!

Kidling

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Posté le 23/12/2011 à 08h50

attendez avant de crier sur la poste! parfois les colis sont tous simplement mal emballe et se dechirent durant le transport; alors deja ils sont bien sympas je trouvent les facteur de refermer les colis et de nous livrer quand meme parce que ca leur fais perdre du temps des colis dechires. et si il manque des choses ca peut etre tombe n'importe ou quand le colis s'est ouvert.... ou c'est peut etre le transporteur et non pas le facteur qui a gardé des choses... tous les gens ne sont pas malhonnetes.... il m'est arrive de commande des livres de valeur l'emballage etait tout dechiré car l'expediteur avait tout simplement mal emballe le colis, ben j'etais bien contente que la poste me les ait remballés et livrés quand meme alors qu'ils auraient pu les garder tout simplement....
par contre pour la lettre c'est vrai que c'est pas génial....

Baronnette

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Posté le 23/12/2011 à 10h03

Poser réclamation ne sert à rien (en tout cas, c'est ce qu'on m'a dit dans ma poste. J'en ai fait une quand même, et effectivement, il n'y a eu aucune suite).

A part les colis très abimés, deux choses:
-le cadeau que j'avais envoyé à mon copain qui, après un looong temps m'est revenu... vide (et je peux assurer qu'il était bien emballé par moi-même). Là aussi, période de Noel. je pense qu'il faut éviter de poster des objets à cette période (c'est plus facile à dire qu'à faire, bien sûr. Mais mes deux problèmes étaient à cette période, alors que je commande très souvent avec livraison poste toute l'année), car c'est là qu'il y a le plus de malhonnêteté, les gens se disant qu'il peut y avoir des cadeaux de valeur.
- un objet arrivé cassé et pourtant super bien emballé et protégé. la postière me dit tranquillement: c'est normal, c'est le même tapis de triage jusqu'à tant de kilos (je en sais plus combien mais c'était au moins 15 ou20), donc il ne faut rien envoyer qui peut casser Donc en gros, même un bouquin, s'il y a un truc en forme de coin de 20kg qui peut tomber dessus, ça va le fusiller. En résumé, à part le slettres, il ne faut rien envoyer par la poste car aucune précaution n'est prise avec les colis (heureusement, la boutique m'en a renvoyé un autre, alors que ce n'était pas leur faute).

En plus, la poste précise bien qu'elle décline toute responsabilité en cas de détérioration ou de perte. C'est un peu trop facile

Fely

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Posté le 23/12/2011 à 10h13

appelle le 36 31, c'est la poste et ils te diront quoi faire.
j'ai déjà eu besoin d'eux et ils sont efficaces.

Moon-raker51

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Posté le 23/12/2011 à 10h25

moi j'attends un colis aujourd'hui d'une bijouterie j'espère vraiment l'avoir ce midi car c'est le cadeau de noel de ma maman et a nièce...

mais j'ai quand même pris l'assurance du bijoutier en cas de vol ou perte du colis

Agathe5993

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Posté le 23/12/2011 à 10h29

on n'a pas le droit d'envoyer d'argent par la poste, si ca se trouve on a pas le droit d'envoyer de cartes rigides comme ca ou je sais pas ?


de toute facon, d_s que je veux faire passer autre chose que du courrier dans une enveloppe je peux pas, faut que je prenne une lettre max ou colis .....

Behappy

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Posté le 23/12/2011 à 10h46

j'ai pas lu tout ce qui a été dit avant mais juste pour la petite histoire : l'année dernière pour mes 20 ans mon parrain qui n'a pas pu venir m'avait envoyé 150 euros en espèce par la poste, il les avait mis à l'interieur de sa carte pour pas que ça se voit et bien quand c'est arrivé chez moi il n'y avait plus rien dedans tout avait été très bien recollé...mais plus de billets....
je crois qu'il ont des détecteurs pour le fric mais il est possible que ce soit interdit d'envoyer de l'argent par la poste et que du coup ils en profitent les sal*** !!!
faut envoyer des chèques...
et puis dans ces cas là on a aucune preuve donc....

Selenei

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Posté le 23/12/2011 à 10h47


baronnette a écrit le 23/12/2011 à 10h03:

- un objet arrivé cassé et pourtant super bien emballé et protégé. la postière me dit tranquillement: c'est normal, c'est le même tapis de triage jusqu'à tant de kilos (je en sais plus combien mais c'était au moins 15 ou20), donc il ne faut rien envoyer qui peut casser Donc en gros, même un bouquin, s'il y a un truc en forme de coin de 20kg qui peut tomber dessus, ça va le fusiller. En résumé, à part le slettres, il ne faut rien envoyer par la poste car aucune précaution n'est prise avec les colis (heureusement, la boutique m'en a renvoyé un autre, alors que ce n'était pas leur faute).

En plus, la poste précise bien qu'elle décline toute responsabilité en cas de détérioration ou de perte. C'est un peu trop facile


Je trouve pas ça très normal personnellement, vu le prix du colis au kilos, ils devraient justement faire attention ... Ou alors mettre un tarif unique à la limite !

Selenei

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Posté le 23/12/2011 à 10h52


behappy a écrit le 23/12/2011 à 10h46:
j'ai pas lu tout ce qui a été dit avant mais juste pour la petite histoire : l'année dernière pour mes 20 ans mon parrain qui n'a pas pu venir m'avait envoyé 150 euros en espèce par la poste, il les avait mis à l'interieur de sa carte pour pas que ça se voit et bien quand c'est arrivé chez moi il n'y avait plus rien dedans tout avait été très bien recollé...mais plus de billets....
je crois qu'il ont des détecteurs pour le fric mais il est possible que ce soit interdit d'envoyer de l'argent par la poste et que du coup ils en profitent les sal*** !!!
faut envoyer des chèques...
et puis dans ces cas là on a aucune preuve donc....


oui c'est interdit ! Et puis même, faut pas tenir à son argent pour envoyer des espèces comme ça ...
Il aurait dû te faire un virement, ou un virement postal ou un chèque à ton nom, là y aurait pas eu de risque de vol

Nounouk6263

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Posté le 23/12/2011 à 11h12

Bon alors les gens qui envoient de l'argent liquide, effectivement c'est débile ET interdit donc là ils ont que leurs yeux pour pleurer...

Mais les chèques-cadeaux... Bof.

Ils étaient emballés ?

Moi je sais que quand j'envoie un truc qui peut susciter de l'intérêt si on découvre ce que c'est par transparence (chèques, notamment), je rajoute un papier...

Faut pas tenter le Diable non plus hein, sinon on prend de gros risques c'est tout

Plume29

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Posté le 23/12/2011 à 15h02

ça a été envoyer dans une enveloppe kraft, donc pour avoir au travers faut y aller!

Mais je sais que celui pour mon copain, ça a la forme et la rigidité d'une carte bleu, donc peut être que la personne a cru que c'était ça?

Lamour

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Posté le 23/12/2011 à 15h25

L'avantage des chèques cadeaux c'est que tu peux savoir s'ils ont été utilisés en te renseignant auprès de l'enseigne qui les émet. Dans le cas d'un chèque normal, il faut que l'emmetteur face opposition dessus (et c'est donc à lui de déposer plainte contre X).

C'est quand même abusé ! Il y a des profiteurs partout

Nounouk6263

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Posté le 23/12/2011 à 17h36


plume29 a écrit le 23/12/2011 à 15h02:
ça a été envoyer dans une enveloppe kraft, donc pour avoir au travers faut y aller!


Ah bah oui là effectivement...
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