Antarès Sellier : Riding is an Art !

demoisellevip a écrit le 08/12/2014 à 18h54: C'est plus pour les informer que pour faire de la mauvaise pub.. Tomber sur une personne peu souriante ça arrive mais j'avais déja eu des soucis du même ordre avec le SAV au siège.. Accueil et politesse inexistants, cafouillage dans le modèle envoyé.. Donc niet pour moi. C'est dommage parce que j'adore leurs petits cuirs et accessoires!

Franchement tu devrais leur envoyer un mail car c'est abusé ! De mon côté j'ai été super bien reçue et servie, j'ai même été invitée à aller visiter l'atelier de Saintes et j'ai eu une petite remise sur mes achats. C'est vraiment nul qu'il y ai une telle différence de service selon les personnes

C'est surprenant DemoiselleVIP car je n'ai rien acheté chez eux mais j'ai eu au moins 4 interlocuteurs différents (et même pas "mon" commercial qui était occupé à chaque fois) tous cordiaux.

Chacun a essayé de me satisfaire (essai de 4 selles au moins) pourtant je suis super pénible avec eux car je voulais éventuellement une reprise sur ma selle (qui me convient plutôt bien mais y'en avait qqsunes équivalentes avec le logo alors j'étais prête à changer pour la même avec logo) contre une occasion (je leur ai toujours dit que je n'achèterai jamais de neuve chez eux pour diverses raisons) sans dépasser un budget dément et une selle qui en gros n'existe pas chez eux hors neuve puisqu'il me faut limite un siège dressage, des quartiers mixte et une monoquartier à sanglage libre donc bien sûr il n'avait rien à me proposer mais j'ai récupéré les contacts du comercial spécialisé dans l'endurance.

Et au niveau siège, j'ai aussi été assez chiante faut le dire quand j'ai commandé mon casque et jamais eu de souci.

Envoie leur peut-être un mail en expliquant ta déception, j'ai peur que tu sois mal tombée.

Pour commander casque et textile, j'ai toujours fait venir mon commercial (mais bon on s'est tellement vus cette année, qu'on se tutoie et qu'il me fait la bise...).

Pareil le commerçant a été super sympa !
Il nous a même offert du champagne le temps qu'on fasse tout le nécessaire pour la bombe

Plus de textile pour le chevaux ou pour nous ?
Quelle triste nouvelle..

Aussitôt récupéré, aussitôt utilisé ! Je suis ravie de mon achat, le couvre rein est vraiment top, la laine toute douce et chaude et puis la couleur vraiment magnifique

mousty1702 a écrit le 08/12/2014 à 16h11: Bonjour, Je m'excuse de venir vous poser encore des questions. Je suis du Luxembourg (frontière belge) et je souhaitais savoir où il était possible d'acheter des produits Antarès hors salons? C'est très compliqué par chez nous d'avoir les textiles de la marque par exemple. Bonne journée

Le commercial de la région lorraine se déplace aussi au Luxembourg (enfin moi je le fais venir pour ma selle )

rebex a écrit le 09/12/2014 à 21h47: Aussitôt récupéré, aussitôt utilisé ! Je suis ravie de mon achat, le couvre rein est vraiment top, la laine toute douce et chaude et puis la couleur vraiment magnifique

Magnifique produit !!!

Le textile d'antares s'arrête complétement ? Tapis, bonnet, couverture tout ?

undersnow a écrit le 08/12/2014 à 17h08: Petite annonce de retour salon ! La collection textile actuelle ne se fera bientôt plus !! Si vous voulez un petit quelque chose c'est maintenant ou jamais ^^ ! Sinon, je suis revenue du salon avec un joli licol, sa longe, et un petit sac Antarès Concernant les casques : - Endzera : Plusieurs tailles sont "rassemblées" car Antarès a trois tailles de coque différentes, et des mousses différentes qui correspondent à une taille. Par exemple, je fais du 56 en bombe, j'ai donc choisi un taille S mousse 56 Je ne trouve pas qu'ils taillent plus grand perso. Pour ne pas se tromper le mieux est encore d'essayer, je pense qu'il doit y avoir un commercial par chez toi. Quelques liens pour t'aider : http://www.antares-sellier.com/component/option,com_google_maps/Itemid,42/ & http://www.mon-cheval.fr/marques/antares-casques-bombes-custom-1.html - Zephyrine : N'ayant jamais fait l'opération je ne sais pas trop quoi te dire désolée :/ ! - Mousty1702 : Le plus simple c'est encore de les appeler ^^ Il y a très peu de revendeurs Antarès, et le seul que je connaissais qui vendait le textile a fermé récemment ...

Undersnow: Merci beaucoup pour ta réponse!
Sinon est-ce que tu peux me dire comment ça ce passe quand on appel un conseiller Antarès ?

ensolarca a écrit le 10/12/2014 à 08h35: Le textile d'antares s'arrête complétement ? Tapis, bonnet, couverture tout ?

En même temps faut dire que les couvertures ça fait un sacré bout de temps qu'elles sont arrêtées
La collection actuelle n'est plus produite, je pense tout simplement qu'ils vont en sortir une nouvelle pour 2015

endzera a écrit le 10/12/2014 à 10h05: Undersnow: Merci beaucoup pour ta réponse! Sinon est-ce que tu peux me dire comment ça ce passe quand on appel un conseiller Antarès ?

Je ne sais pas trop quoi répondre à ça à vrai dire, tu appelles et tu demandes les renseignements dont tu as besoin, c'est pas plus compliqué que ça ^^" !

undersnow a écrit le 10/12/2014 à 13h21: En même temps faut dire que les couvertures ça fait un sacré bout de temps qu'elles sont arrêtées La collection actuelle n'est plus produite, je pense tout simplement qu'ils vont en sortir une nouvelle pour 2015

C'est vrai, puis même sur leur site il n'y a rien sur les couvertures lol.
Chouette pour la nouvelle collection !

Vivement le millésime 2015 !!!!

Bonsoir tout le monde

Je repasse pour voir si personne n'a toujours pas de paire d'étriers à vendre ^^

J'aimerais beaucoup l'édition alu noire.

Mais si vous voyez passer une annonce ou autre je suis (a tout hasard) joignable sur mon fb "arzel du theillet"

A bientôt

ps : j'attends mon tapis de l'ancienne collection que j'ai trouvé d'occaz

Under, t'es revenue avec une selle?
J'ai loupé un épisode là lol.

T'as mis une photo?

mielpops a écrit le 11/12/2014 à 20h43: Bonsoir tout le monde Je repasse pour voir si personne n'a toujours pas de paire d'étriers à vendre ^^ J'aimerais beaucoup l'édition alu noire. Mais si vous voyez passer une annonce ou autre je suis (a tout hasard) joignable sur mon fb "arzel du theillet" A bientôt ps : j'attends mon tapis de l'ancienne collection que j'ai trouvé d'occaz

j'ai vu une annonce d'étriers sur leboncoin par contre pas sur que ce soit ceux que tu cherches mais je te mets tout de même le lien !

http://www.leboncoin.fr/sports_hobbies/744683722.htm?ca=12_s

(d'ailleurs si quelqu'un déniche un tapis ancienne collection...)