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Esprit equitation
Posté le 19/09/2013 à 09h36
Moi je n'ai pas eu une super expérience. J'ai commandé une couverture qui était en stock dans ma taille au moment de ma commande. Forcément j'ai commandé d'autres bricoles avec et comme ça j'ai eu le droit au cadeau gratuit. A la réception de ma commande pas de couverture et pas de cadeau, et mon compte bien entendu débité pour tout. Ils me disent qu'ils me tiennent au courant rapidement mais sans trop d'explications. Un mois a les harceler et au final ils me disent qu'ils pourront pas avoir la couverture. Mon cadeau me passe sous le nez, même pas de geste commercial pour m'avoir fait attendre plus d'un mois sans explications et mon remboursement se fait un mois et demi après. Pratique quand du coup on veut commander ailleurs !